Yleiskatsaus ajanvarausvahvistuksiin ja muistutuksiin

Yleiskatsaus

Voit lähettää asiakkaillesi ajanvarausvahvistusviestejä, joilla vahvistat heidän sovitut tapaamiset, ja muistutusviestejä, joilla muistutat heitä tulevista tapaamisista. Vahvistus- ja muistutusviestien avulla voit myös tarjota asiakkaillesi mahdollisuuden ennakkoilmoittautua ja ilmoittautua verkossa.

Kun varaat tapaamisen Provetissa, voit valita, lähetetäänkö tapaamisvahvistus ja muistutusviestit asiakkaille. Vahvistus- ja muistutusviestit voidaan lähettää sähköpostitse, tekstiviestillä (tekstiviesti) tai molemmilla. Viestit lähetetään varausasetusten tai varaussyyn perusteella.

Vahvistus sähköpostit lähetetään aina tapaamisia, että asiakkaat varaavat itsensä kautta online-varaus. Jotkut online-varauksen vahvistus ja muistutusasetukset ovat käytettävissä, mutta oletus- ja nimityssyistä erityisiä asetuksia käytetään myös online-varaus.

Voit myös asettaa useita muistutuksia yhdelle tapaamiselle.

Ennakkorekisteröinti ja itseilmoittautuminen

Jos Provetissa käytetään ennakkoilmoittautumista, vahvistus- ja muistutusviestit sisältävät linkin ennakkoilmoittautumissivulle. Riippuen asetuksistasi, asiakkaat voivat tarkistaa tietonsa, vastata mahdollisiin alustaviin kysymyksiin ja vahvistaa tai peruuttaa tapaamisensa verkossa.

Lue lisää ennakkorekisteröinnistä ja itseilmoittautumisesta.

Luettelo lähetetyistä vahvistuksista ja muistutuksista

Voit tarkastella luetteloa kaikista asiakkaalle lähetetyistä ajanvarausmuistutuksista asiakassivun Communication -välilehdellä.

reminder_list.jpg

Esimerkki viestistä

Alla on esimerkkejä sähköposti- ja tekstiviesteistä, joita asiakas voi saada tapaamista varten:

appointment_reminder_email.jpg
appointment_reminder_sms.jpg

Päivitetty

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

0/0 koki tästä olevan apua

Lisäkysymyksiä? Lähetä pyyntö

Kommentit

0 kommenttia

Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.