Voit hyvittää laskun luomalla hyvityslaskun. Hyvityslaskuja käytetään viimeisteltyjen laskujen korjaamiseen Provetissa. Nämä asiakirjat toimivat samalla tavalla kuin tavalliset laskut, mutta ne liittyvät aina olemassa olevaan laskuun tai toiseen hyvityslaskuun. Tämä artikkeli on yleiskatsaus hyvityslaskuihin ja Provetissa käytettävissä oleviin eri hyvitysvaihtoehtoihin, mukaan lukien koko laskun tai vain osa laskun hyvittäminen.
Hyvityslaskut ovat kaupallisia asiakirjoja, jotka myyjä (yrityksesi) antaa ostajalle (eläimen omistajalle). Hyvityslaskuja käytetään, kun myynti on saatu päätökseen ja lasku on viimeistelty Provetissa, mutta laskuun on tehtävä korjauksia. Näin voi tapahtua esimerkiksi, jos asiakas palauttaa tuotteen tai jos jokin tuote on laskutettu väärin.
Hyvät kirjanpitokäytännöt eivät salli viimeisteltyjen laskujen muokkaamista tai poistamista. Hyvityslasku on sen vuoksi luotava aina, kun viimeistelty lasku kaipaa korjausta — myös silloin, kun virhe huomataan ennen kuin maksusuorituksia on kirjattu laskulle. Yhtä lailla, jos viimeistelyssä hyvityslaskussa on virhe, on luotava toinen hyvityslasku virheen korjaamiseksi. Näin laskutuksen seuranta säilyy eheänä ja toteutetaan kirjanpidonkannalta oikein.
Provetissa hyvityslaskut näyttävät tavallisilta laskuilta, mutta ne liittyvät aina johonkin toiseen laskuun. Hyvityslaskujen lisäksi käsitellään tarpeen mukaan erikseen maksusuoritusten hyvitykset.
Huomaa
Huomaa, että hyvityslaskua ei ole mahdollista luoda koontilaskuista. Maksamattomat koontilaskut on purettava ensin, jonka jälkeen hyvityslasku voidaan luoda normaalisti alkuperäisestä laskusta.
Avaa hyvityslaskun valintaikkuna Provetissa valitsemalla Hyvityslasku -painike viimeistellyn laskun sivun alareunassa. Käytettävissä olevat toiminnot riippuvat toimipisteen ja oikeustasoryhmän asetuksista.
Käyttämällä Hyvitä koko lasku -vaihtoehtoa voit palauttaa ja hyvittää koko laskun esimerkiksi silloin, jos asiakas haluaa palauttaa kaikki laskun tuotteet, tai lasku on poistettava kokonaan. Hyvitysprosessi vaihtelee sen mukaan onko laskulle jo lisätty maksuja vai onko lasku viimeistelty, mutta maksuja ei ole vielä lisätty.
Käyttämällä Hyvitä hyvitä laskusta vain osa -vaihtoehtoa voit hyvittää ja palauttaa yhden tai useamman valitun tuotteen — esimerkiksi silloin, kun asiakas palauttaa makutakuu-tuotteen, vaatii hyvitystä tai maksettu lasku vaatii muuten oikaisua. Toisinaan on tarve myös hyvittää vain osa tuotteesta tai hinnasta alennuksella. Voit myös korvata hyvitetyt tuotteet muilla tuotteilla. Huomio, että mikäli vakuutusyhtiö on myöntänyt korvauksen laskulle, laskua ei voi hyvittää osittain.
Käyttämällä Hyvitä lasku, luo uusi luonnos -vaihtoehtoa voit hyvittää laskun ja luoda uuden laskun, kun alkuperäiset laskurivit ovat oikein, mutta joitakin laskun tietoja on muutettava. Asiakas on esimerkiksi maksanut laskun henkilökohtaisilla tiedoillaan, mutta haluaa, että lasku osoitetaan hänen yritykselleen. Tämä vaihtoehto hyvittää alkuperäisen laskun ja luo uuden laskuluonnoksen, jota voit muokata tietojen korjaamiseksi.
Käyttämällä Oikeat maksutavat -vaihtoehtoa voit peruuttaa tai korjata virheellisen maksusuorituksen. Tätä voi tarvita esimerkiksi, jos asiakas haluaa maksaa kortilla, mutta maksusuoritus on vahingossa merkitty laskulle käteisellä. Vaihtoehto korjaa maksutavan, mutta ei luo uutta hyvityslaskua.
Maksusuoritusten peruuttaminen ja muuttaminen käy kätevästi myös suoraan laskusilla — ilman, että tarvitsee Hyvityslasku-painiketta. Huomaa, että jos käytössä on integroidut maksupäätteet voit peruuttaa maksun ainoastaan suoraan alkuperäisen laskun sivulta.
Maksujen peruuttaminen ja maksutapojen korjaaminen on mahdollista, jos toiminnot on otettu käyttöön toimipisteen asetuksissa ja määritetyt käyttöoikeudet on riittävät. Mikäli maksujen peruutus -toiminnot eivät ole käytössä, käytä Oikeat maksutavat -vaihtoehtoa maksutavan korjaamiseen.
Voit tulostaa tai lähettää hyvityslaskun asiakkaalle sähköpostitse samaan tapaan kuin tavallisen laskun. Hyvityslaskusivulla näytön alareunan työkalurivillä on Lähetä sähköpostitse -painike ja Tulosta -painike. Valitse nuoli Tulosta -painikkeen vieressä, jos haluat lisää tulostusasetuksia.
Maksupääteintegraatiosta ja -asetuksista riippuen voi olla mahdollista tehdä palautuksia maksupäätteillä. Toisinaan palautus maksupäätteellä ei kuitenkaan ole mahdollista, ja tarvitset palautuksia varten toisen maksutyypin. Maksupääteintegraation ollessa käytössä, hyvityslaskulla ei voi käyttää kortti-maksutapaa, vaan asetuksissa on määritettävä tätä varten erillinen maksutapa.
Katso ohjeet Provet Pay maksusuoritusten palauttamisesta Maksut ja palautukset.
Jos haluat palauttaa maksuja Gravity Payments -integraation avulla, katso Refunding Payments.
Hyvitä viimeistelty ja maksamaton lasku
Hyvitä koko lasku ja luo uusi lasku luonnoksena
Maksut ja palautukset (Provet Pay)
Maksut ja palautukset (Gravity Payments)
Päivitetty
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.