Tässä artikkelissa kerrotaan, miten maksuja ja palautuksia käsitellään Provet Payn avulla. Provet Payn avulla voit käsitellä erityyppisiä maksuja, mukaan lukien maksupäätteen kautta suoritettavat korttimaksut, tokenisoidut "card on file" -maksut, verkkomaksulinkit ja postimyynti/puhelintilaus (MOTO) -maksut.
Perinteisten korttimaksujen vastaanottaminen
Kaksivaiheinen laskun viimeistely
Kaksivaiheinen laskun viimeistely
Provetissa voidaan käsitellä erilaisia maksuja Provet Payn avulla:
-
Maksut käsikauppamyynneistä- ja käynneistä
-
Ennakkomaksut
-
Tervessuunnitelmamaksut - sekä kertaluonteiset että toistuvat maksut
Käytettävissä olevat tekniset maksutavat:
-
Kortin pyyhkäisy - perinteisten korttimaksujen suorittaminen fyysisellä maksupäätteellä.
-
Card on file - tokenisoidut maksut, joissa ostajan (Provet -asiakkaan, eläimen omistajan) maksukorttitiedot tallennetaan järjestelmään. Fyysistä korttia ei tarvita.
-
Verkkomaksut - mahdollisuus maksaa verkkolinkin kautta.
-
Postimyynti, puhelinmaksu (MOTO).
Työnkulku riippuu siitä onko toimipisteelläsi käytössä yksivaiheinen laskun viimeistely. Laskun viimeistelyn työnkulkua voi säätää käyttämällä toimipisteasetusta Ota käyttöön laskun yksivaiheinen viimeistely ja maksu.
-
Valitse laskusivulla alavalikkopalkista Provet Pay.
-
Jos haluat suorittaa osamaksun, muokkaa summaa Summa -kentässä.
-
Jos sinulla on useampi kuin yksi maksupääte, varmista, että kohdassa Maksupääte on valittuna oikea pääte.
-
Voit halutessasi tallentaa kortinhaltijan tiedot valintaruudulla Minulla on asiakkaan lupa tallentaa kortin tiedot.
-
Valitse Veloita käynnistääksesi maksun käsittelyn. Pääte pyytää asiakasta (ostajaa) pyyhkäisemään kortin, ja jos maksutapahtuma onnistuu, se näytetään laskun sivulla Maksusuoritukset-osiossa maksutapana "Provet Pay".
-
Valitse laskusivulla oikeasta alakulmasta Viimeistele lasku.
-
Valitse Viimeistele - Ei vielä maksettu.
-
Maksusuoritukset -osiossa, valitse Provet Pay -painike.
-
Provet Pay -valintaikkuna avautuu.
-
Jos haluat suorittaa osamaksun, muokkaa summaa Summa -kentässä.
-
Jos sinulla on useampi kuin yksi maksupääte, varmista, että kohdassa Maksupääte on valittuna oikea pääte.
-
Voit halutessasi tallentaa kortinhaltijan tiedot valintaruudulla Minulla on asiakkaan lupa tallentaa kortin tiedot.
-
Valitse Veloita käynnistääksesi maksujen käsittelyn. Pääte pyytää asiakasta (ostajaa) pyyhkäisemään kortin, ja jos maksutapahtuma onnistuu, se näytetään laskun sivulla Maksusuoritukset-osiossa maksutapana "Provet Pay".
Yhteenvetosähköpostin asetuksissa on mahdollista määrittää, että lasku/kuitti liitetään automaattisesti yhteenvetosähköpostin liitteeksi. Asetukset > Yleinen > Toimipiste > Yhteenvetosähköposti > Lasku/kuitti liitteenä.
Jos liitetiedosto valitaan, myös Provet Pay -kuitti liitetään, jos seuraavat ehdot täyttyvät:
-
Lasku on viimeistelty viimeisen 24 tunnin aikana.
-
Lasku ei sisällä eläimiä, jotka on merkitty kuolleiksi.
Maksu, joka on suoritettu Provet Payn kautta on mahdollista palauttaa suoraan ostajan kortille. Huomaa, että tätä palautusvaihtoehtoa hallitaan toimipisteasetuksella Ota käyttöön maksupäätteen hyvityspainikeex id="crwd0"/>. Asetukset > Yleinen > Toimipiste > Laskut > Ota käyttöön maksupäätteen hyvityspainike.
Laskusivulla:
-
Valitse Maksusuoritukset -osiossa Provet Pay -maksurivillä Palautus. Provet Pay -valintaikkuna avautuu.
-
Tarvittaessa voit muokata palautuksen määrää.
-
Kirjoita Palautuksen syy.
-
Valitse Maksun palautus aloittaaksesi palautusprosessin.
Huomaa
Tätä palautusvaihtoehtoa tulisi käyttää, jos varastoon ei palauteta tuotteita. Jos joitakin tuotetteita on palautettava varastoon, on laskusta luotava myös hyvityslasku. Huomaa kuitenkin, että jos haluat palauttaa ja hyvittää Provet Pay -maksun, sinun on ensin palautettava maksu ennen hyvityslaskun luomista. Jos Provet Paylla maksetut varat siirretään hyvityslaskun kautta ennakkomaksuihin, niitä ei voi palauttaa takaisin Provet Paylle.
Voit seurata maksusuoritusten tilaa osoitteessa Kirjaukset> Laskut tai asiakassivuilla (Laskutus > Laskut -osiossa). Tila näkyy Maksulinkin tila -sarakkeessa. Jotkin tilat näyttävät myös lisätietoja infovihjeessä (i-kuvake).
Toistuvat terveysuunnitelmamaksut voidaan määrittää Provet Payn avulla.
Lisätietoja toistuvia maksuja sisältävän terveyssuunnitelmatilauksen aloittamisesta on osoitteessa Potilaan lisääminen terveyssuunnitelmaan.
Lisätietoja jatkuvien terveyssuunnitelmien tilausten hallinnoinnista ja niiden maksutapojen mukauttamisesta on osoitteessa Vaihda tai poista sairausvakuutustilauksen maksukortti.
Päivitetty
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.