Du kan skicka bekräftelsemeddelanden till dina kunder för att bekräfta deras bokade möten och påminnelsemeddelanden för att påminna dem om kommande möten. Genom bekräftelse- och påminnelsemeddelanden kan du också erbjuda dina kunder en möjlighet att förregistrera sig och checka in online.
När bokar tid i Provet kan du välja om bokningsbekräftelsen och påminnelsemeddelanden skickas till kunderna. Bekräftelse och påminnelser kan skickas via e-post, SMS (SMS) eller båda. Meddelandena skickas baserat på standardinställningar för bokning av tid eller för särskilda inställningar.
Bekräftelse e-post skickas alltid för möten som kunder bokar sig via online bokning. Vissa online bokningsspecifik bekräftelse och påminnelseinställningar finns tillgängliga, men standard- och tidsskäl specifika inställningar används också för onlinebokning.
Du kan också ställa in flera påminnelser för ett och samma möte.
Om föranmälan används i ditt Provet innehåller bekräftelsemeddelanden och påminnelsemeddelanden en länk till förregistreringssidan. Beroende på dina inställningar kan kunderna kontrollera sina uppgifter, svara på eventuella preliminära frågor och bekräfta eller avboka sin tid online.
Du kan visa en lista över alla påminnelser om möten som har skickats till en klient på fliken Communication på klientsidan.
Nedan följer exempel på e-post- och SMS-meddelanden som en kund skulle kunna få för en tidsbokning:
Uppdaterad
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.