Kundsidan

Ett av huvudsyftena med Provet är att hjälpa kliniker att föra detaljerade och lättillgängliga journaler över kunder och patienter. Kärnan i databasen är kunden – kunder kan finnas utan att ha några patienter kopplade till sig, men alla patienter måste vara kopplade till en kund. En kund kan ha flera patienter eller till och med patientgrupper eller besättningar kopplade till sig. Relevant information, såsom fakturor, försäkringsärenden, kostnadsförslag, bokningsinformation, medicinsk historik, recept, blanketter, kommunikationshistorik etc., är kopplad till kunder och/eller patienter.

För att komma åt kund- och patientinformation, gå till Dokument > Kunder & patienter och välj den kund du vill visa. För instruktioner om hur du söker efter kunder och patienter, se Sök efter kunder och patienter.

Relaterad kund- och patientinformation kan visas på samma sida. Kundsidan är också där du hamnar efter att du har skapat en ny kund eller patient, eller om du har valt en kund eller patient någonstans i systemet.

(1) Högst upp på kundsidan kan du se grundläggande kund- och patientdata, till exempel kundens telefonnummer och e-postadress, samt patientens art, ras, kön och ålder. Den översta raden kan också visa taggar och annan information, till exempel mikrochipinformation eller status för hälsoplan.

(2) Det finns separata flikar för olika kund- och patientdatasektioner, till exempel allmän information, påminnelser, patienthistorik och vaccinationssida. För att visa sektionerna, välj flikarna. Observera att flikraden är horisontellt rullbar.

(3) Om en kund har flera djur (patienter) kan du välja en patient och växla mellan patienter från menyn under kundens namn.

Sidofält och åtgärdsknappar

Sidofältet på höger sida visar viktig information, såsom kritiska noteringar om kunden och patienten, status för påminnelser och tidigare utgifter.

Ovanför informationen i sidofältet finns åtgärdsknappar och menyer. Den vanligaste interationen visas som en knapp: Kassaförsäljning, när ingen patient är vald, och Boka tid när en patient är vald. För fler åtgärder, välj knapparna Handlingar och + Skapa ny för att öppna rullgardinsmenyer. De tillgängliga alternativen i dessa menyer varierar beroende på om en patient är vald (det vill säga om du befinner dig på kundsidan eller på patientkortet).

Vilka åtgärder som är tillgängliga i rullgardinsmenyerna beror på vilka funktioner som används i ditt Provet. Om din klinik har anpassade integrationer kan även ytterligare knappar visas här. Åtgärderna kan till exempel inkludera följande:

Menyn Handlingar

• Slå samman kund

• Slå samman patient

• Ändra ägare

• Skicka e-post

• Utskriftsalternativ (patientetikett, kundetikett, A4-etikett)

+ Skapa ny meny

• Patient

• Flera patienter

• Boka tid

• Sök lediga tider

• Konsultation

• Preliminär prisuppgift

• Hälsoplan

• Förskottsbetalning