Lägg till bokningstyper

Namn: Namnet på bokningstypen visas för både användare i Provet och för era kunder.

Varaktighet: Inställningen varaktighet definierar hur långa bokningar med denna bokningstyp brukar vara som standard. Varaktigheten anges i minuter. I onlinebokningen erbjuds kunden en lista över tillgängliga starttider för bokningen baserat på bokningstypen och bokningens varaktighet ställs in automatiskt. Varaktigheten kan ändras senare av kliniken i tidsbokningskalendern vid behov.

Grupp: Välj orsaksgrupp för bokningstypen. I onlinebokningen väljer kunden först en orsaksgrupp och kommer sedan kunna välja bokningstyper baserade på gruppen. Se hur du lägger till orsakgrupper för bokningar.

Färg: Du kan ställa in en färg som används för bokningstypen i tidbokningskalendern. Den här inställningen används inte i kundkommunikation.

Behörig personal: Du kan välja specifik personal som bokningar med denna bokningstypen kan bokas till. Detta hjälper till att säkerställa att kunderna bokar tid hos rätt veterinär, djursjukskötare eller team beroende på besöksorsaken. Om du inte väljer någon är all personal tillgänglig.

Tillgänglig online: Tänk på att: Om du vill att denna orsak ska vara tillgänglig för onlinebokning, se till att denna inställning är vald. Med Tillgänglig från och till kan du definiera mellan vilka tider under dagen då denna bokningstyp är tillgänglig för onlinebokning. Tänk på att denna inställning fungerar tillsammans med inställningen för varaktighet och att varaktigheten måste rymmas inom den tillgängliga perioden i sin helhet. Om den tillgängliga tiden t.ex. är mellan kl. 10 och 12, varaktigheten är inställd på 60 minuter och storleken på tidsluckan i kalendern är 15 minuter, kommer de tillgängliga tiderna för kunderna att vara kl. 10.00, 10.15, 10.30, 10.45 och 11.00.

Förvalda resurser, artiklar och kliniska anteckningar: Du kan välja resurser, behandlingsartiklar och en mall för kliniska anteckningar som automatiskt läggs till konsultationen när denna bokningstyp används. Detta bidrar till att standardisera vanligt förekommande besök och gör arbetsflödet för konsultationen snabbare. Observera att du även kan förbättra ditt arbetsflöde genom att använda prispaket. Med prispaket kan du samla artiklar som ofta används tillsammans och skapa ett gemensamt pris samt faktureringsstruktur för dem.

Typer av arbetspass: Du kan välja de arbetspass som denna bokningstyp kan användas med. Om du inte väljer något kan bokningstypen användas med alla arbetspass. Observera att inställningen för arbetspass fungerar synkroniserat med inställningen för bokningstyp i inställningarna för arbetspass, vilket innebär att när du gör ändringar på det ena stället uppdateras motsvarande inställningar även på det andra. Om du vill tillämpa inställningen på befintliga arbetspass markerar du kryssrutan Uppdatera existerande arbetspass. Tänk på att uppdateringen inte avbokar några befintliga bokningar som kan krocka med inställningen.

Art: Du kan lägga till specifika arter som bokningstypen är tillgänglig för i onlinebokningen. Om du inte väljer något är bokningstypen tillgänglig för alla arter.

Frågor vid förhandsregistrering: Om detta är aktiverat i inställningarna för förhandsregistrering kan du definiera frågor som kunderna ska besvara i samband med självincheckningen. Eftersom frågorna definieras i inställningarna för bokningstyper kan du lägga till specifika frågor för olika bokningstyper som är relaterade till besökens syfte. Välj knappen + Fråga vid förhandsregistrering och skriv in frågan i fältet Fråga. Välj knappen igen för att lägga till fler frågor. Om du vill ta bort en fråga klickar du på knappen med soptunnan på raden med frågan.