Exempel på automatiska regler för skapande av påminnelser

Dessa exempel visar hur man kan ställa in vanliga automatiska påminnelseregler i Provet. För instruktioner om hur man skapar en påminnelseregel, se Skapa och hantera automatiska patientpåminnelser.

Notera

Påminnelser finns tillgängliga i alla miljöer. Du når dem via Inställningar > Listor & Mallar > Påminnelser. Dock kan bilderna och vissa funktioner som visas i den här artikeln, såsom Pausa/Avbryt villkor, kanske ännu inte vara tillgängliga i ditt system.

Påminnelse om årlig undersökning

Exempel:

I det här exemplet skapas en påminnelse för nästa årliga undersökning när fakturan för konsultationen med en patients årliga undersökning är fastställd. Påminnelsen skickas 45 dagar innan förfallodagen för den årliga undersökningen.

Vaccinationspåminnelser

Notera

Vaccinationsprogram varierar beroende på region, klinikens rutiner och patientens individuella förutsättningar. Gå igenom klinikens egna riktlinjer och ta hänsyn till eventuella undantag innan du ställer in regler för påminnelser.

När du skapar påminnelseregler för vaccinationer är det viktigt att välja åtgärdsartiklar för vaccination som villkor och inte medicinartiklarna. Om du använder medicinartiklarna kan det resultera i flera felaktiga påminnelser.

Läs mer om rekommenderade inställningar för vaccinartiklar

Exempel 1: Vaccinationspåminnelser, Valp

Ett vanligt vaccinationsschema börjar när valparna får sin första spruta vid cirka 8 veckors ålder. Detta hanteras vanligtvis av uppfödaren innan valpen flyttar till sitt nya hem, så en påminnelse vid denna första dos behövs vanligtvis inte.

Den andra vaccinationen sker vanligtvis runt 12 veckors ålder, även om detta kan variera beroende på regionala riktlinjer. Detta är ofta den tidpunkt då den nya ägaren för första gången besöker er klinik och valpen får sin andra vaccination.

Vid detta besök vill du aktivera en påminnelse för nästa vaccin, som ska ges när hunden är cirka ett år gammal. Eftersom valpen är runt 3 månader gammal vid 12-veckorsbesöket och behöver sin nästa vaccination vid 12 månader, är intervallet cirka 9 månader (250 dagar). Du kan konfigurera en påminnelseregel som utlöses av både patientens ålder och vaccinationsartikeln.

Vaccinationsregel för valpvaccination:

När djuret når en ålder av ett år, ändras schemat vanligtvis till årliga vaccinationer. Vid detta stadium, ställ in en påminnelseregel som gäller i 12 månader för att säkerställa att hunden håller sig till schemat genom hela sitt vuxna liv.

Påminnelseregel för Årlig vaccination (>12 månader):

Exempel 2: Rabiesvaccination

Ett rabiesvaccin kan vara giltigt i 1 år eller 3 år. När en patient får 1-årsvaccinet skapas en påminnelse för 1 år. Om patienten sedan kommer in tidigt – innan påminnelsen har skickats – och får 3-årsvaccinet, måste den väntande påminnelsen för 1 år avbrytas. Det finns flera sätt som systemet kan hantera detta på:

Använd inställningen för att automatiskt ta bort kommande dubbletter av påminnelser: Om både 1-års- och 3-årsreglerna använder samma påminnelsemall, hanterar inställningen Ta automatiskt bort kommande dubbletter av påminnelser detta automatiskt. När 3-årspåminnelsen skapas identifierar systemet den väntande 1-årspåminnelsen som en dubblett och tar bort den. Du behöver alltså inte använda funktionen Ersätter i det här fallet. Denna inställning hittar du under Inställningar > Allmän > Enhet > Påminnelser.
Använd funktionen Ersätter: Om du använder olika påminnelsemallar för de två reglerna (till exempel 'Rabies 1-årspåminnelse' och 'Rabies 3-årspåminnelse'), känner systemet inte igen dem som dubbletter. I så fall lägger du till 1-årsregeln i fältet Ersätter för 3-årsregeln. Systemet vet då att de hör ihop och avbryter den väntande 1-årspåminnelsen när 3-årsvaccinet ges.
Använda Pausa/Avbryt villkor: Du kan även lägga till ett villkor för att pausa eller avbryta påminnelseregeln, till exempel baserat på bokningstyp. Om patienten kommer in för en rabiesvaccination, pausas eller avbryts den väntande påminnelsen automatiskt.

3-åriga raabies vaccin regel åsidosätter 1-åriga raabies vaccin regel:

Påminnelse om medicinering

Exempel 1: Medicinering under 3 månader

I det här exemplet får en patient en medicin utskriven för 3 månader (90 dagar) och du vill påminna kunden om att ge medicinen en gång i månaden, två dagar före förfallodagen varje månad.

När du skapar påminnelseregeln för medicinartikeln, ställ in Tjänstens förfallodatum till 90 dagar. Eftersom medicinen skall ges var 30:e dag, lägg till tre påminnelser i regeln och ställ in Tidpunkt för utskick så att varje påminnelse skickas 2 dagar före varje 30-dagars intervall:

Påminnelse 1: Tidpunkt för utskick: 62 dagar före tjänstens förfallodatum
Påminnelse 2: Tidpunkt för utskick: 32 dagar före tjänstens förfallodatum
Påminnelse 3: Tidpunkt för utskick: 2 dagar före tjänstens förfallodatum

Exempel 2: Återkommande påminnelser för medicinering, parasitskydd

Läkemedel för parasitskydd ges vanligtvis var 30:e dag och säljs ofta styckvis eller i 3-pack och 6-pack. Det här exemplet visar hur du ställer in återkommande påminnelser som automatiskt anpassas efter den förpackningsstorlek som köpts, med hjälp av reglaget Upprepa påminnelser och funktionen Ersätter.

En klinik kan börja med att ge en enstaka dos för att bekräfta att djuret tål medicinen innan en större förpackning säljs. När den enstaka dosen säljs utlöses påminnelseregeln för endos. Om ett flerpack sedan säljs innan den första påminnelsen har skickats, utlöses regeln för flerpack och ersätter den väntande endospåminnelsen.

Observera att flera medicinartiklar kan läggas till i samma villkor. Om din klinik till exempel säljer flera olika märken av parasitskydd, kan du lägga till alla relevanta artiklar i en och samma regel. På så sätt utlöses påminnelsen oavsett vilket märke som lämnas ut.

Exempel på påminnelseregel för enstaka dos av parasitskydd:

Exempel på påminnelseregel för 3-pack parasitskydd:

När kunden köper ett 3-pack utlöses regeln för 3-pack och ersätter den väntande påminnelsen för enstaka dos. Kunden får sedan en månatlig påminnelse under tre månader. Om ni även säljer 6-pack kan du ställa in en liknande regel där 'upprepa påminnelser' är inställt på 6 gånger.

Notera

Om du skapar flera påminnelseregler för samma medicin, tänk noga igenom vilka regler som ska ersätta varandra. Det finns många sätt att ställa in detta på så att det passar just er kliniks arbetsrutiner.

Påminnelse om att ringa kund

Du kan även använda påminnelser som ett verktyg för att påminna personalen om patientrelaterade uppgifter, t.ex. att ringa kunden efter en patients operation.

Om du föredrar att använda patientpåminnelser för interna aviseringar till personalen kan du göra det genom att välja skickmetoden 'post'. Detta skapar en påminnelse som är synlig för personalen men som inte skickas till kunden.

Exempel:

Skapa en påminnelsemall med endast en titel, till exempel "Ring kund efter operation".
Skapa en påminnelseregel med utskickssätt 'post', ställ in Tjänstens förfallodatum till 1 dag, och ställ in Tidpunkt för utskick till 0 dagar före tjänstens förfallodatum.

Påminnelsen visas på sidan Dokument > Påminnelser. Förfallodatumet markeras med orange när det är dags att ringa, och med rött om förfallodatumet har passerats.