Um dos principais propósitos do Provet é ajudar as clínicas a manter registos detalhados e acessíveis do cliente e do paciente. O elemento central da base de dados é o cliente — os clientes podem existir sozinhos sem quaisquer pacientes conectados a eles, mas todos os pacientes devem estar ligados a um cliente. Os clientes podem ter vários pacientes ou até mesmo grupos de pacientes ou rebanhos conectados. A informação relevante, tais como facturas, recibos de seguros, estimativas de custos, informação sobre agendamentos, histórico médico do paciente, receitas, formulários, histórico de comunicação, etc., está conectada aos clientes e/ou aos pacientes.
Para acessar informações do cliente e do paciente, ir para Registros > Clientes & Pacientes e selecione o cliente que você deseja visualizar. Para obter instruções sobre como procurar clientes e pacientes, veja Procurar por Clientes e Pacientes.
As informações relativas ao cliente e ao doente podem ser visualizadas na mesma página. A página do cliente é também o local onde vai parar depois de criar um novo cliente ou um doente ou se tiver selecionado um cliente ou doente em qualquer parte do sistema.
(1) Na parte superior da página do cliente, pode visualizar os dados básicos do cliente e do doente, tais como o telefone e o e-mail do cliente e a espécie, raça, sexo e idade do doente. A linha superior também pode apresentar etiquetas e outras informações, por exemplo, informações sobre o microchip ou o estado do plano de saúde.
(2) Existem separadores para diferentes secções de dados do cliente e do doente, tais como detalhes gerais, lembretes, histórico do doente e página de estado da imunização. Para visualizar as secções, selecione os separadores. Note que a linha de separadores pode ser deslocada horizontalmente.
(3) Se um cliente tiver vários animais (pacientes), pode selecionar um paciente e alternar entre pacientes a partir do menu sob o nome do cliente.
A barra lateral do lado direito da página mostra algumas informações importantes, tais como notas críticas sobre o cliente e paciente, status de lembretes e gastos anteriores.
Acima da informação da barra lateral estão os botões de acção e os menus. A interação mais popular é mostrada como um botão: Venda de contador quando nenhum paciente é selecionado, e Nomeação quando um paciente é selecionado. Para mais ações, selecione Ações e + Criar novos botões para abrir os menus suspensos. As opções disponíveis nestes menus variam dependendo da seleção de um paciente (ou seja, esteja na página do cliente ou no cartão do paciente).
As ações disponíveis nos menus suspensos dependem das funções utilizadas na sua Provet. Se a sua clínica tiver integrações personalizadas, botões adicionais também podem aparecer. As ações podem incluir, por exemplo, o seguinte:
Menu Ações
-
Opções de impressão (rótulo do paciente, rótulo do cliente, folha de rótulo A4)
+ Criar novo menu
Atualizado
Comentários
0 comentários
iniciar sessão para comentar.