Este artigo explica como procurar clientes e pacientes utilizando as opções de pesquisa em Registos > Clientes & Pacientes. É possível efetuar pesquisas básicas e alargadas para encontrar informações de clientes e pacientes.
Os diferentes separadores na página do cliente e do paciente também incluem opções de pesquisa e filtros específicos da página.
Na janela de Registos > Clientes & Pacientes, pode efetuar uma pesquisa básica por nome ou ID do cliente ou do paciente no campo de pesquisa superior ou selecionar a caixa de verificação dePesquisa Alargada para obter mais opções de pesquisa. Os resultados da pesquisa são apresentados por baixo da lista de opções de pesquisa alargada.
Utilizando as opções de pesquisa alargada, pode pesquisar com informações adicionais e limitar ainda mais os resultados da pesquisa, por exemplo, pesquisar por proprietários de gatos cujo apelido seja Jones. Quando a definição Ativar endereços de pacientes está activada nas definições do centro de atendimento, pode utilizar o campo Endereço para pesquisar pelo endereço do paciente. Isso pode incluir um local como um estábulo ou pátio, o que é particularmente útil em clínicas de animais de produção e equinos, onde os pacientes geralmente estão localizados em um endereço diferente do cliente.
Pode combinar opções de filtro para encontrar o cliente ou paciente que procura. Na secção de pesquisa alargada, encontrará os seguintes filtros de pesquisa para restringir a sua pesquisa:
-
Número de telefone
-
Número de Contribuinte (número de identificação do cliente)..
-
Número de cliente (número de cliente).
-
Sobrenome
-
Endereço
-
Código postal
-
Cidade
-
Nome da Instituição
-
Nome da coudelaria
-
ID antigo do cliente (se tiver sido guardado, por exemplo, do sistema antigo).
-
Espécie
-
Raça
-
Intervalo da data de nascimento mín. e máx. (Filtro para pacientes nascidos num período de tempo específico).
-
Microchip
-
Identificação adicional (Campo do paciente).
-
Número do passaporte
-
ID do paciente
-
ID antigo do paciente (se tiver sido guardado, por exemplo, do sistema antigo).
-
Número de registo (campo Cliente).
-
Número de registo do paciente
-
Código agrícola único
-
Número do local de retenção
-
Código individual do animal
-
Grupo sanguíneo
-
Observações
-
Notas críticas
-
Diagnóstico
-
Categoria de diagnóstico ou tipo de diagnóstico
-
Centro de Atendimento da última consulta (se for utilizada a multi-localização no Provet).
-
Centro de Atendimento domiciliário (se for utilizado o Cloud multi-localização).
-
Data de início da consulta e Data de fim da consulta (Filtro para pacientes que tiveram consultas numa data específica ou num período específico).
-
Subgrupo de artigos
-
Artigos
-
Data de registo mín. e máx. (Filtro para uma data em que um paciente foi registado no Provet ou dentro de um período específico).
-
Campo não vazio (exclui clientes ou pacientes com um campo vazio para os parâmetros selecionados).
-
Etiquetas
-
Data da última atividade mín. e máx. (filtrar pela data da última compra, fatura ou consulta).
-
Instituição de referência
-
Veterinário de referência
-
Veterinário ou outro pessoal responsável como enfermeiros responsáveis ou cirurgiões.
-
Motivo da visita
-
Tipo de motivo de visita
-
Também é possível filtrar por campos de cliente personalizados.
Utilização da pesquisa alargada para recolha de dados
Pode utilizar a pesquisa alargada para recolher informações específicas, tal como executar um relatório. Ao combinar os vários filtros de pesquisa, pode reunir os dados de que necessita sobre clientes, pacientes ou ambos. Por exemplo, pode encontrar todos os clientes ou doentes que partilham a mesma etiqueta. Depois de ordenar ou filtrar os resultados da pesquisa alargada, pode exportá-los para um ficheiro XLS para análise.
Atualizado
Comentários
0 comentários
iniciar sessão para comentar.