-
Du kan begynne å legge til en ny innkalling fra:
-
Dokumentasjon > Innkallinger: velg Ny innkalling.
-
En kundeside > Fane Innkallinger: Velg Legg til.
-
-
Fyll inn kunde- og pasientinformasjon. Hvis du har startet fra en bestemt kundes side, fylles kunde, pasient, e-postadresse og telefonnummer automatisk inn.
-
Velg metoden for levering av innkallingsmeldingen til kunden i nedtrekkslisten Standard sendemetode:
-
E-post, SMS (tekstmelding) eller begge deler. Med disse alternativene må du sørge for at kundens e-postadresse og/eller telefonnummer er tilgjengelig i kundens informasjon, og at sending av e-post og/eller SMS er aktivert for kunden.
-
Post: Hvis det ikke er mulig å sende e-post eller SMS til kunden, kan du bruke dette alternativet som en intern påminnelse om å kontakte kunden på en annen måte. Hvis du vil sende et innkallingsbrev per post, må du være oppmerksom på at du må skrive ut brevet separat, for eksempel fra et Word- eller PDF-pasientskjema.
-
Ekstern: Velg dette alternativet hvis du bruker en integrert tredjepartstjeneste for å sende innkallinger.
-
-
Velg en innkallingsmal eller skriv inn innkallingsmeldingen.
-
Hvis innkallingsmaler er tilgjengelige, kan du velge en mal fra rullegardinlisten Innkallingsmal. Du kan redigere standard emne og meldingstekst som er lagt til fra malen, men vær oppmerksom på at hvis malen oppdateres, kan den oppdaterte malmeldingen overstyre alle eksisterende innkallinger som er opprettet ved hjelp av malen.
-
Hvis du vil skrive inn meldingen manuelt, merker du av for Ikke bruk mal og skriv inn tekst manuelt, legger til et Emne, og skriver inn meldingen i feltet for meldingstekst. Vær oppmerksom på at kundekommunikasjonsmeldinger ofte er definert i organisasjonens retningslinjer. Sjekk retningslinjene med din overordnede.
-
-
I feltet Frist/utløpsdato legger du til en utløpsdato for innkallingen. Du kan skrive direkte i feltet eller velge dato ved hjelp av kalenderknappen på slutten av feltet.
-
I feltet Send før angir du hvor mange dager før utløpsdatoen du vil at kunden skal motta innkallingen. Merk at du ikke kan angi et tall som gjør at innkallingen ikke kan sendes. Hvis du for eksempel angir i morgen som utløpsdato, kan ikke innkallingen sendes 5 dager før.
-
Hvis du vil at innkallingen skal sendes gjentatte ganger, velger du frekvensen fra nedtrekkslisten Gjenta innkalling (for eksempel ukentlig). I feltet Antall gjentakelser legger du til antall ganger du vil sende innkallingen på nytt.
-
Velg Lagre.
Oppdatert
Kommentarer
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.