Automaattisten kutsusääntöjen esimerkkejä

Nämä esimerkit näyttävät, kuinka voit määrittää yleisiä automaattisia kutsusääntöjä Provetissa. Löytääksesi ohjeita siitä, kuinka luoda kutsusääntö, katso Automaattisten kutsujen luominen ja hallinta.

Huomaa

Kutsut ovat käytettävissä kaikissa ympäristöissä siirtymällä kohtaan Asetukset > Listat & Mallipohjat > Kutsut. Huomioithan, että artikkelissa esitetyt kuvat ja jotkin toiminnot, kuten Pysäytä/Peruuta ehtoja, eivät välttämättä ole vielä käytettävissä sinun ympäristössäsi.

Vuosittaisen terveystarkastuksen kutsu

Esimerkki:

Tässä esimerkissä kutsu seuraavaa vuositarkastusta varten aktivoituu kun eläimen vuositarkastuksen käynti viimeistellään. Kutsu lähetetään 45 päivää ennen vuositarkastuksen eräpäivää.

Rokotuskutsut

Huomaa

Rokotusaikataulut vaihtelevat alueittain, klinikan käytäntöjen mukaan ja potilaan yksilöllisestä tilanteesta riippuen. Tarkista klinikkasi käytännöt ja ota huomioon mahdolliset poikkeukset ennen kutsusääntöjen määrittämistä.

Rokotuksia koskevia kutsusääntöjä luotaessa on tärkeää valita aktivoivaksi ehdoksi rokotustoimenpide eikä rokotetta. Mikäli käytät rokotetta, se aktivoi kaikki kutsusäännöt, joissa on valittu sama tuote ehdoksi, ja tämä aiheuttaa useita vääriä kutsuja.

Lue lisää suositelluista rokotetuotteiden määrityksistä

Esimerkki 1: Pennun rokotusmuistutus

Yleinen rokotusaikataulu alkaa, kun pentu saa ensimmäisen rokotteen noin 8 viikon iässä. Tämä hoidetaan tyypillisesti kasvattajan toimesta ennen kuin pentu siirtyy uuteen kotiinsa, joten kutsua tästä ensimmäisestä annoksesta ei yleensä tarvita.

Toinen rokotus tapahtuu yleensä noin 12 viikon iässä, mutta tämä voi vaihdella paikallisten ohjeiden mukaan. Tämä on usein se hetki, jolloin uusi omistaja vierailee ensimmäisen kerran klinikallasi ja pentu saa toisen rokotteen.

Tällä eläinlääkärikäynnillä haluat asettaa kutsun seuraavasta tehosteesta, joka on ajankohtainen, kun koira on noin vuoden vanha. Koska pentu on noin 3 kuukauden ikäinen tällä 12 viikon käynnillä, ja tarvitsee seuraavan rokotteen 12 kuukauden iässä, väli on noin 9 kuukautta (250 päivää). Voit määrittää kutsusäännön, joka aktivoituu sekä eläimen iän että rokotustuotteen mukaisesti.

Pennun ensimmäinen rokotuskutsu:

Kun eläin saavuttaa yhden vuoden iän, aikataulu siirtyy tyypillisesti vuotuisiin rokotuksiin. Tällöin, aseta 12 kuukauden kutsusääntö varmistaaksesi, että koira pysyy rokotusaikataulussa koko aikuisiän ajan.

Vuotuisen rokotuksen (>12 kk) kutsusääntö:

Esimerkki 2: Rabiesrokotus

Rabies-rokote voi olla voimassa 1 vuoden tai 3 vuotta. Kun eläin saa 1 vuoden rokotteen, luodaan 1 vuoden kutsu. Jos eläin sitten saapuukin aikaisemmin — ennen kuin kutsu on lähetetty — ja saa 3 vuoden rokotteen, odottava 1 vuoden kutsu on peruttava. On olemassa useita tapoja, joilla järjestelmä voi käsitellä tämän:

Käytä Poista tulevat päällekkäiset kutsut automaattisesti -asetusta: Jos sekä 1 vuoden että 3 vuoden säännöt käyttävät samaa kutsun mallipohjaa, Poista tulevat päällekkäiset kutsut automaattisesti -asetus hoitaa tämän automaattisesti. Kun 3 vuoden kutsu luodaan, järjestelmä tunnistaa odottavan 1 vuoden kutsun duplikaatiksi ja poistaa sen. Sinun ei tarvitse tässä tapauksessa käyttää Syrjäyttää -toimintoa. Tämä asetus löytyy kohdasta Asetukset > Yleinen > Toimipiste > Kutsut.
Käytä Syrjäyttää -toimintoa: Jos käytät eri muistutusmalleja molemmille säännöille (esim. 'Rabies 1 vuoden kutsu' ja 'Rabies 3 vuoden kutsu'), järjestelmä ei tunnista niitä duplikaateiksi. Tässä tapauksessa lisää 1 vuoden kutsusääntö 3 vuoden kutsusäännön Syrjäyttää -kenttään. Tämän jälkeen järjestelmä tietää, että ne on kytketty toisiinsa ja peruuttaa seuraavan 1 vuoden rokotuskutsun, kun 3 vuoden rokote annetaan.
Käyttämällä Pysäytä/Peruuta -ehtoja: Voit myös lisätä Pysäytä/Peruuta -säännön kutsun sääntöön, esimerkiksi käynnin syyn perusteella. Jos potilas saa rabiesrokotuksen, odottava kutsu pysäytetään tai peruutetaan automaattisesti.

3 vuoden rabiesrokotuksen sääntö korvaa 1 vuoden rabiesrokotuksen säännön:

Lääkityskutsu

Esimerkki 1: 3 kuukauden lääkitys

Tässä esimerkissä eläin saa kolmen kuukauden (90 päivän) lääkitysannoksen, ja asiakasta halutaan muistuttaa lääkkeen antamisesta kerran kuukaudessa, kaksi päivää ennen eräpäivää, joka kuukausi.

Voit käyttää kutsusääntöjä muistuttamaan asiakasta lääkkeen antamisesta. Kun luot kutsusääntöä lääketuotteelle, aseta Kutsun eräpäivä 90 päivään. Koska lääke tulee antaa joka 30. päivä, lisää sääntöön kolme kutsua ja aseta Kutsun lähetysaika niin, että jokainen kutsu lähetetään 2 päivää ennen jokaista 30 päivän väliä:

Muistutus 1: Kutsun lähetysaika: 62 päivää ennen kutsun eräpäivää
Muistutus 2: Muistutus lähetä aika: 32 päivää ennen kutsun eräpäivää
Muistutus 3: Kutsun lähetysaika: 2 päivää ennen kutsun eräpäivää

Esimerkki 2: Toistuvat lääkitysmuistutukset, loisten ehkäisy

Loisten ehkäisylääkitys annetaan tyypillisesti noin 30 päivän välein, ja niitä myydään usein yksittäisissä, 3 kappaleen tai 6 kappaleen pakkauksissa. Tämä esimerkki näyttää, miten voit asettaa toistuvia muistutuksia, jotka muokkautuvat automaattisesti ostetun pakkauskokoon mukaisesti Toistuvat kutsut -kytkintä ja Syrjäyttää -toimintoa.

Klinikka voi aloittaa luovuttamalla yhden annoksen sen varmistamiseksi, että eläin sietää lääkitystä hyvin ennen kuin myy suuremman pakkauksen. Kun kerta-annos on myyty, käynnistetään kerta-annosmuistutuksen sääntö. Jos monipakkaus myydään ennen tämän muistutuksen lähettämistä, monipakkaussääntö laukaisee ja ohittaa vireillä olevan kerta-annosmuistutuksen.

Huomaa, että samaan ehtoon voidaan lisätä useita lääkkeitä. Esimerkiksi, jos klinikka myy useita eri merkkisiä loisten ehkäisylääkkeitä, voit lisätä kaikki eri tuotteet yhteen sääntöön niin, että muistutus aktivoituu riippumatta siitä, mikä tuotemerkki luovutetaan.

Kerta-annos loisten ehkäisyyn - muistutussäännön esimerkki:

3kpl pakkaus loisten ehkäisyyn - muistutussäännön esimerkki:

Kun asiakas ostaa 3 kpl pakkauksen, 3 kpl pakkaus -muistutus aktivoituu ja ohittaa odottavan kerta-annoksen muistutuksen. Asiakas saa tämän jälkeen kuukausittain muistutuksen 3 kuukauden ajan. Jos myyt myös 6 kpl pakkauksia, voit asettaa samankaltaisen säännön asettaen toistumisen 6 kertaa.

Huomaa

Kun otetaan käyttöön samaa lääkitystä varten useita erui muistutussääntöjä, harkitse huolellisesti kaikkia mahdollisia skenaarioita sekä sitä, minkä sääntöjen olisi ylikirjoitettava toisensa. On monia tapoja määrittää tämä riippuen oman klinikkasi käytännöistä.

Yhteydenottokutsu

Voit myös käyttää kutsuja muistuttamaan henkilökuntaa potilaisiin liittyvistä tehtävistä, esimerkiksi soittamaan asiakkaalle potilaan toimenpiteen jälkeen.

Jos haluat käyttää potilasmuistutuksia sisäisiin henkilökunnan ilmoituksiin, voit tehdä niin valitsemalla lähetystavaksi 'Posti'. Tämä luo muistutuksen, joka on näkyvissä henkilöstölle, mutta sitä ei lähetetä asiakkaalle.

Esimerkki:

Luo kutsu(muistutus)malli, jolla on vain otsikko, esimerkiksi 'Soita asiakkaalle leikkauksen jälkeen'.
Luo muistutussääntö käyttäen lähetystapaa 'Posti', aseta Kutsun eräpäivä -kohtaan 1 päivä, ja aseta Kutsun lähetysaika -kohtaan 0 päivää ennen kutsun eräpäivää.

Muistutus näkyy Kirjaukset > Kutsut -sivulla. Eräpäivä on merkitty oranssina, kun puhelu on erääntymässä, ja punaisena, jos eräpäivä on mennyt.