Resumen de informes

Nota

La disposición de los informes y las pestañas de filtrado mostradas en este artículo pueden diferir de las de su entorno. Todavía puede acceder a todos los informes yendo a Informes en el menú de navegación de la izquierda.

ofrece funcionalidad de reporte integrada. Puede acceder a la mayoría de los informes seleccionando Informar > Informes en el menú principal de navegación. El informe de fin de día se puede acceder por separado del panel de control.

Al seleccionar Informar > Informes, todos los informes se presentan en una lista y puedes usar la barra de búsqueda para encontrar un informe, filtro para ver Todos los informes o seleccione una categoría para limitar su lista:

  • Business Intelligence

  • Comunicación

  • Finanzas

  • Listas

  • Rendimiento

  • Stock

Para ver un informe, haga clic en la fila del informe de la lista.

Nota

Tenga en cuenta que la posibilidad de ver, exportar o programar informes depende de sus permisos de usuario específicos. Es posible que algunos informes no estén disponibles debido a la configuración de su clínica o a los ajustes específicos de ubicación de la clínica.

Inteligencia empresarial

La pestaña Business Intelligence muestra los informes Power BI para los clientes que tuvieron una integración activa de BI antes del 1 de junio de 2025. Si usted era un cliente de Power BI existente, todavía puede acceder a sus informes aquí en formato de sólo lectura. Si usted no tiene una integración con Power BI configurada antes de esa fecha, esta pestaña aparecerá vacía y puede ser despreciada.

Nota

La integración de BI de energía en ya no es compatible. Aún podrá ver los informes que ya ha creado, pero el soporte técnico y los servicios de creación de informes personalizados ya no están disponibles. Cualquier comisión relacionada con las características de Power BI también ha sido eliminada.

Informes de comunicación

Los informes de comunicación permiten revisar los datos asociados a las opiniones de los clientes, las derivaciones de pacientes y los mensajes SMS.

Vaya a Informar > Informes > Comunicación para utilizar los informes de comunicación:

  • Comentarios: Muestra los resultados de las encuestas de clientes. Los filtros incluyen la ubicación de la clínica y la veterinaria. Puede utilizarse para revisar los comentarios proporcionados durante los 3 primeros meses de negocio. Los comentarios del cliente deben estar habilitados en Ajustes > Ubicación > Interacción del cliente > Habilitar feedback.

  • Referencias enviadas: Detalla las referencias enviadas si se han creado listas personalizadas por motivo de envío y área de especialización. Los filtros incluyen el motivo de envío o el área de especialización. Puede utilizarse para determinar los motivos de envío más populares.

  • Mensajes SMS enviados: Proporciona un registro de todos los mensajes SMS enviados durante un periodo de tiempo seleccionado. Los filtros incluyen la ubicación de la clínica, el cliente, el remitente, el número de teléfono o el estado. Puede utilizarse para encontrar todos los mensajes SMS enviados por un miembro específico del personal.

Informes de Finanzas

Los informes de finanzas proporcionan datos clave para su práctica, detallando los ingresos, descuentos y comisiones. También puede utilizar esta sección para enviar notificaciones de saldo no pagado a los clientes.

Vaya a Informar > Informes > Finanzas para usar los informes de finanzas:

  • Facturas: Muestra las facturas finalizadas junto con una suma total. Los filtros incluyen lugares de clínica, veterinario, tipo de factura y estado de pago. Se puede utilizar para ver la cantidad total facturada durante un periodo de tiempo seleccionado para reconocer las tendencias en las ventas.

  • Pagos: Resume todos los pagos recibidos en . Los filtros incluyen ubicación clínica, método de pago, pagos, usuario o cliente(s). Se pueden utilizar para comparar cuánto dinero se recolectó frente a cuánto se facturó.

  • Pagos anticipados: Muestra todos los prepagos (depósitos) cobrados. Los filtros incluyen las ubicaciones de las clínicas, el estado de los depósitos o los clientes. Puede utilizarse para reconocer los depósitos no utilizados en las cuentas de los clientes.

  • Ventas por tipo de pago: Muestra los totales recaudados por cada método de pago y un desglose por tipos de artículos vendidos. Filtros para ubicaciones de clínicas. Puede utilizarse para determinar el importe de los pagos asociados a los métodos de pago activos.

  • compras de artículos: Lista todas las compras de artículos recibidos o añadidos al stock en . Los filtros incluyen ubicaciones clínicas, tipo de artículo, subgrupo de artículos o artículo. Puede utilizarse para determinar cuánto se gastó en la compra de todos los artículos en un subgrupo específico.

  • Ventas de artículos: Desglosa el uso y las ventas de artículos en . Los filtros incluyen estado de la factura, ubicación de la clínica, veterinario (o si un veterano fue definido), tipo de artículo, subgrupo de artículos, artículo, grupo de miembros del personal, cliente, paciente, departamento (dimensión de informe 1, si está en uso), centro de costo (dimensión de informe 2, si está en uso), o tipo de venta. Se puede utilizar para reconocer cuántas veces cada veterano ha realizado una limpieza dental este año.

  • Cambio de precio de artículo: Enumera todos los cambios de precio de los artículos, quién ajustó el precio y cuándo. Los filtros incluyen el tipo de artículo y el departamento. Se puede usar para reconocer qué cambios de precio se realizaron en los procedimientos. Este informe debe ser habilitado bajo Ajustes > General > Ubicación de la clínica > Configuración de informes > Habilitar informe de cambio de precio de artículo.

  • Facturas descontadas: Proporciona una lista de facturas que han sido descontadas. Los filtros incluyen las ubicaciones de las clínicas y el tipo de factura (ventas o créditos). Se puede utilizar para encontrar las facturas a las que se ha aplicado el mayor descuento.

  • Comisiones: Proporciona el total de comisiones ganadas por ventas de artículos si las reglas de comisiones están activas. Los filtros incluyen ubicación de la clínica, usuario, tipo de artículo, subgrupo de artículo y estado de la factura. Puede utilizarse para determinar cuánto se debe a los veterinarios en función de sus reglas de comisiones.

  • Beneficio bruto: Muestra el beneficio obtenido tras deducir el coste de los artículos. Los filtros incluyen las ubicaciones de las clínicas, el veterinario (o si el veterinario está definido), el tipo de artículo, el subgrupo de artículos y el artículo. Puede utilizarse para evaluar el beneficio total de los medicamentos inyectables después del coste de los artículos para analizar mejor el margen de beneficio.

  • Deudores y acreedores: Puede utilizarse para enviar cartas a todos los clientes que tengan un saldo pendiente en su cuenta al final de cada mes.

  • Facturas impagadas: Genera un informe de las facturas impagadas del periodo de tiempo seleccionado. Los filtros incluyen el cliente o la compañía de seguros, las sumas separadas de la compañía de seguros y las ubicaciones de las clínicas. Puede utilizarse para reconocer las reclamaciones de seguros impagadas.

  • procesamiento de pagos bancarios: Se utiliza para subir archivos que contienen los datos de pago bancario para el procesamiento automatizado de pagos bancarios. intenta dirigir los pagos a las facturas existentes.

  • Final de mes: Principalmente generado para la presentación de informes mensuales de cuentas para construir los Estados Financieros Mensuales y Anuales. La página consta de 3 informes; Ventas & pagos PDF, Informe de deudores PDF e Informe de diario.

  • Diario electrónico: Enumera todas las transacciones realizadas con una caja determinada y está relacionado con los sistemas fiscales.

  • Resumen de Informe de pagos: Rastrear cada transacción de Provet Pay, comisiones, estados y pagos.

  • Tasas de prescripción en línea/Tasas de receta electrónica: Pueden generarse tanto para tasas de farmacia como de servicios de facturación. Los filtros incluyen el tipo de tasa, el prescriptor, la ubicación de la clínica y el estado de la tasa.

  • Filas de remisión al laboratorio central: Este informe enumera las facturaciones internas por análisis de laboratorio o paneles enviados desde cualquier ubicación clínica a un laboratorio central. El acceso requiere que esté activo el ajuste de organización Habilitar laboratorio central.

  • Final de mes del laboratorio central: Proporciona un resumen a final de mes de la facturación interna de todos los análisis y paneles de laboratorio finalizados que se remitieron desde cualquier ubicación clínica al laboratorio central. Los importes de facturación interna se calculan utilizando el precio de compra de los artículos sin IVA. El acceso requiere que la configuración de la organización Habilitar laboratorio central esté activa.

  • Registrar pagos: Buscar facturas y registrar pagos. Los pagos sólo pueden registrarse en facturas finalizadas.

  • Libro mayor: Ayuda con la conciliación de fin de mes y anual. Permite agrupar las transacciones por grupo o número de cuenta interna para facilitar la investigación, o ver transacciones individuales. Exporta a Excel o CSV para una precisión de cuatro decimales.

  • Informe de pago: Se accede a este informe a través del portal de administración de pagos y te dará una visión general de Pagar pagos. También puede acceder a su portal de administración de pago Paga a través de: Ajustes > General > Integraciones > Pagar > Página de administración abierta.

Lista de informes

Se centra en las listas de precios de artículos. Para usar los informes de las listas, vaya a Informar > Informes > Listas:

  • Lista de precios de artículos: Crea una lista de precios de artículos. Filtro para diferentes precios (Precio al por mayor sin IVA, Precio de venta, etc.)

Informes de rendimiento

Los informes de rendimiento le ayudan a reconocer tendencias en consultas y otros datos clave relacionados con el paciente.

Ir a Informar > Informes > Informes > Rendimiento para usar los informes de rendimiento:

  • Recuento de consultas: Muestra el número total de consultas realizadas. Los filtros incluyen la ubicación de la clínica, el veterinario, el tipo de consulta, el tipo de motivo, la especie, la organización remitente o el veterinario. Puede utilizarse, por ejemplo, para determinar qué veterinario atendió más consultas el mes pasado.

  • Especies tratadas: Muestra el balance de especies tratadas en función del número de consultas. Los filtros incluyen la ubicación de la clínica y el veterinario. Puede utilizarse, por ejemplo, para analizar las tendencias de las especies que acuden a las consultas.

  • Citas: Proporciona información detallada sobre las citas programadas. Se puede filtrar por ubicación de la clínica, veterinario, estado de la cita, tipo de motivo, motivo de cancelación, pabellón, especie, nuevos clientes, clientes específicos y tipo de consulta. Puede utilizarse para ver los motivos de cancelación más populares asociados a las citas canceladas.

  • Tiempo de consulta: Muestra el tiempo empleado durante cada fase de una consulta (por ejemplo, Registro, En curso). Los filtros incluyen la ubicación de la clínica y el veterinario. Puede utilizarse para determinar la duración media de la consulta del Dr. A en comparación con la del Dr. B.

  • Diagnóstico: Muestra los diagnósticos añadidos a los pacientes a través de las consultas. Los filtros incluyen la ubicación de la clínica, el veterinario, la especie y el diagnóstico. Ejecute este informe, por ejemplo, para ver cuántos pacientes podrían beneficiarse de un nuevo medicamento.

  • Informe de fallecimiento: Lista los pacientes marcados como fallecidos por eutanasia o manualmente. Filtro por periodo de tiempo. Puede utilizarse para enviar tarjetas de pésame semanalmente a los clientes cuyas mascotas fallecieron la semana anterior.

  • Nuevos clientes: Abre todos los clientes que fueron creados recientemente en . Filtros sobre la ubicación del cliente. Se puede utilizar para reconocer tendencias en cuántos clientes nuevos se crean cada mes.

  • Informe de vacunación: Enumera todas las vacunas administradas a un paciente. Los filtros incluyen Enfermedades y ubicaciones clínicas. Puede utilizarse para acceder a la información del paciente y a los números de lote asociados a las vacunas administradas cada mes.

Informes de Stock

Los informes de existencias proporcionan información detallada sobre el uso de las existencias y ayudan a mantener un seguimiento preciso de las mismas. Puede generar varios informes de existencias para adaptarse a diferentes necesidades, como el seguimiento de los niveles de existencias, el uso de artículos y las discrepancias de inventario.

Vaya a Informar > Informes > Stock para utilizar los informes de stock:

  • Nivel de stock: Comprueba los niveles de stock en una fecha específica o realiza un seguimiento de los cambios en un rango de fechas.

  • Uso de artículos de stock: Monitorizar el uso de artículos de stock específicos.

  • Uso de medicina: Revise los detalles del uso de medicamentos a nivel de paciente.

  • Inventario: Ver comprobaciones recientes de inventario para un período definido.

  • Discrepancia del armario: Identifica las discrepancias entre las cantidades de stock facturadas y reales para los artículos del armario. Para obtener información sobre los artículos del gabinete y su uso, vea:

Informe de fin de jornada

El Informe es un resumen financiero independiente utilizado para revisar las transacciones de ventas y los pagos que han tenido lugar durante el día hábil. Ayuda a verificar que los pagos recibidos coinciden con lo reportado por . Este informe se encuentra directamente en el panel de control. Ve a Tablero y selecciona el botón Fin del día en la esquina superior derecha.

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