Du kan sende dine kunder bekræftelsesbeskeder for at bekræfte deres planlagte aftaler og påmindelsesbeskeder for at minde dem om kommende aftaler. Gennem bekræftelses- og påmindelsesbeskeder kan du også tilbyde dine kunder en mulighed for at forhåndsregistrere og tjekke ind online.
Når booker en aftale i Provet, kan du vælge, om aftale bekræftelse og påmindelse beskeder sendes til kunder. Bekræftelse og påmindelse beskeder kan sendes via e-mail, SMS (sms) eller begge. Beskederne sendes baseret på standard indstillingerne for udnævnelse eller grund specifikke indstillinger.
Bekræftelse e-mails sendes altid til aftaler, som kunderne booker sig gennem online booking. Nogle online booking specifik bekræftelse og påmindelse indstillinger er tilgængelige. men standard og udnævnelse årsag specifikke indstillinger bruges også til online booking.
Du kan også oprette flere påmindelser for en enkelt aftale.
Hvis præ-registrering bruges i din Provet, indeholder bekræftelses- og påmindelsesbeskederne et link til for-registrering siden. Afhængigt af dine indstillinger kan kunderne tjekke deres oplysninger, besvare eventuelle foreløbige spørgsmål, og bekræfte eller annullere deres aftale online.
Du kan se en liste over alle påmindelser om aftaler, der er sendt til en klient, på fanen Communication på klientsiden.
Nedenfor er der eksempler på e-mail- og SMS-beskeder, som en kunde vil modtage i forbindelse med en aftale:
Opdateret
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.