Nota
Os guias de layout de Relatórios e filtragem mostrados neste artigo podem ser diferentes dos de seu ambiente. Você ainda pode acessar todos os relatórios indo para Relatórios no menu de navegação da esquerda.
oferece funcionalidade de relatórios integrada. Você pode acessar a maioria dos relatórios selecionando Relatórios > Relatórios no menu de navegação principal. O relatório de Fim do Dia pode ser acessado separadamente do Painel.
Quando você selecionar Reportar > Relatórios, todos os relatórios são apresentados em uma lista e você pode usar a barra de pesquisa para encontrar um relatório, filtre para ver Todos relatórios ou selecione uma categoria para restringir sua lista:
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Business Intelligence
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Comunicação
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Finanças
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Listas
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Desempenho
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Ação
Para ver um relatório, clique na linha do relatório na lista.
Nota
Note que a capacidade de visualizar, exportar ou agendar relatórios depende das permissões específicas do utilizador. Alguns relatórios podem não estar disponíveis devido à configuração da sua clínica ou a definições específicas da localização da clínica.
A guia Business Intelligence exibe relatórios da Power BI para clientes que tiveram uma integração ativa BI antes de 1 de junho de 2025. Se você era um cliente Power BI existente, você ainda pode acessar seus relatórios aqui em formato somente leitura. Se você não tiver uma integração de Power BI configurada antes dessa data, esta aba irá aparecer vazia e pode ser ignorada.
Nota
A integração do Power BI em não é mais suportada. Você ainda poderá ver os relatórios que você já criou, mas o suporte técnico e os serviços de construção de relatórios personalizados não estão mais disponíveis. Quaisquer taxas relacionadas aos recursos de Power BI também foram removidas.
Os relatórios de comunicação permitem a revisão dos dados associados ao feedback dos clientes, às referências de pacientes e às mensagens SMS.
Vá para Reportar > Relatórios > Comunicação para usar os relatórios de comunicação:
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Feedback: Mostra os resultados de pesquisas do cliente. Os filtros incluem o local veterinário e clínico. Pode ser usado para revisar os comentários fornecidos durante os primeiros 3 meses de negócios. Feedback do cliente deve estar habilitado em Configurações > Localização > interação Cliente > Ativar feedback.
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Referências enviadas: Detalhes de referências enviadas se forem criadas listas personalizadas para motivos de envio de referências e área de especialização. Os filtros incluem o motivo de envio ou a área de especialização. Pode ser utilizado para determinar os motivos de referência mais populares.
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Mensagens SMS enviadas: Fornece um registo de todas as mensagens SMS enviadas durante um período de tempo selecionado. Os filtros incluem a localização da clínica, o cliente, o remetente, o número de telefone ou o estado. Pode ser utilizado para encontrar todas as mensagens SMS enviadas por um membro específico da equipa.
Relatórios de finanças fornecem dados chave para sua prática, detalhando receitas, descontos e comissões. Você também pode usar esta seção para enviar notificações de saldo não pago aos clientes.
Vá para Reportar > Relatórios > Finanças para usar os relatórios financeiros:
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Faturas: Lista faturas finalizadas juntamente com um valor total. Os filtros incluem centros de atendimento, veterinário, tipo de fatura e status de pagamento. Pode ser usado para ver o valor total faturado durante um período selecionado para reconhecer tendências em vendas.
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Pagamentos: resume todos os pagamentos recebidos em . Os filtros incluem a localização clínica, método de pagamento, pagamentos, usuário ou cliente(s). Pode ser usado para comparar quanto dinheiro foi cobrado em relação a quanto foi faturado.
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Pagamentos antecipados: Mostra todos os pré-pagamentos recolhidos (depósitos). Os filtros incluem localizações de clínicas, estado do depósito ou cliente(s). Pode ser utilizado para reconhecer quais os depósitos não utilizados nas contas dos clientes.
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Vendas por tipo de pagamento: Mostra os totais cobrados por cada método de pagamento e uma repartição pelos tipos de artigos vendidos. Filtros para localizações de clínicas. Pode ser utilizado para determinar quanto em pagamentos foi associado a métodos de pagamento activos.
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Itens comprados: Lista todas as compras de itens recebidos ou adicionados ao estoque em . Os filtros incluem as localizações clínicas, tipo de item, subgrupo de itens ou item. Use para determinar quanto foi gasto na compra de todos os itens em um subgrupo específico.
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vendas de itens: Menciona uso e vendas de itens em . Os filtros incluem status da fatura, localização da clínica, veterinária (ou se um veterinário foi definido), tipo de item, subgrupo de item, grupo de membros da equipe, cliente, paciente, departamento (reportando dimensão 1, se em uso), centro de custos (reportando dimensão 2, se em uso) ou tipo de venda. Pode ser usado para reconhecer quantas vezes cada veterinário realizou uma limpeza dentária este ano.
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Mudança de preço do artigo: Lista todas as mudanças de preço a artigos, quem ajustou o preço e quando. Os filtros incluem tipo de artigo e centro de atendimento. Pode ser usado para reconhecer quais mudanças de preço foram feitas em procedimentos. Este relatório deve ser ativado em Configurações > Geral > Centro de Atendimento > Configurações de relatórios > Ativar relatório de mudança de preço do artigo.
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Facturas descontadas: Fornece uma lista de facturas que foram descontadas. Os filtros incluem localizações de clínicas e tipo de fatura (vendas ou créditos). Pode ser utilizado para encontrar as facturas que sofreram o maior desconto.
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Comissões: Fornece o total de comissões ganhas com as vendas de itens se as regras de comissão estiverem activas. Os filtros incluem localizações de clínicas, utilizador, tipo de item, subgrupo de itens e estado da fatura. Pode ser utilizado para determinar quanto é devido aos veterinários com base nas suas regras de comissão.
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Lucro bruto: Mostra quanto lucro foi obtido após a dedução do custo dos itens. Os filtros incluem localizações de clínicas, veterinário (ou se o veterinário está definido), tipo de item, subgrupo de itens e item. Pode ser utilizado para avaliar o lucro total em medicamentos injectáveis após o custo das mercadorias para analisar melhor a margem de lucro.
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Devedores e credores: Pode ser utilizado para enviar cartas a todos os clientes que têm um saldo devedor na sua conta no final de cada mês.
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Facturas não pagas: Gera um relatório das facturas não pagas para o período de tempo selecionado. Os filtros incluem o cliente ou a companhia de seguros, os montantes separados da companhia de seguros e as localizações das clínicas. Pode ser utilizado para reconhecer pedidos de indemnização de seguros não pagos.
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Processamento de pagamento bancário: Usado para enviar arquivos que contenham dados de pagamento bancário para processamento automático de pagamento bancário. tenta direcionar os pagamentos para faturas existentes.
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Final do mês: Gerado principalmente para a elaboração de relatórios mensais de contas para criar as declarações financeiras mensais e anuais. A página é composta por 3 relatórios; Vendas & pagamentos PDF, Relatório de devedores PDF e Relatório de diário.
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Diário eletrónico: Lista todas as transacções efectuadas com uma determinada caixa e está relacionado com os sistemas fiscais.
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Resumo de Relatório de Pagamentos Pague: Rastreia todas as transações do Provet Pay, taxas, status e pagamentos.
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Taxas de prescrição em linha/Taxas de prescrição eletrónica: Pode ser gerado para taxas de farmácia e de serviço de faturação. Os filtros incluem o tipo de taxa, o prescritor, a localização da clínica e o estado da taxa.
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Linhas de referência do laboratório central: Este relatório lista a faturação interna de análises laboratoriais ou painéis enviados de qualquer localização clínica para um laboratório central. O acesso requer que a definição da organização Enable central laboratory (Ativar laboratório central) esteja ativa.
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Fim do mês do laboratório central: Fornece um resumo de fim de mês da faturação interna de todas as análises laboratoriais finalizadas e painéis que foram remetidos de qualquer clínica para o laboratório central. Os montantes de faturação interna são calculados utilizando o preço de compra dos itens sem IVA. O acesso requer que a definição da organização Enable central laboratory (Ativar laboratório central) esteja ativa.
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Registar pagamentos: Procurar facturas e registar pagamentos. Os pagamentos só podem ser registados em facturas finalizadas
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Registo geral: Ajuda no final do mês e na reconciliação anual. Permite-lhe agrupar transacções por grupo ou número de conta interna para facilitar a investigação ou visualizar transacções individuais. Exportação para Excel ou CSV para uma precisão de quatro casas decimais.
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Relatório do Provet Pay: Este relatório é acessado através do portal de gerenciamento do Pay e fornecerá uma visão geral dos pagamentos do Pay. Você também pode acessar seu portal de gerenciamento do Pay via: Configurações > Geral > Integrações> Pay > Abrir página de gerenciamento.
Foco nas listas de preço do item. Para usar os relatórios de listas, vá para Reportando > Relatórios > Listas:
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Lista de preços de itens: Cria uma lista de preços de artigos. Filtro para diferentes preços (preço de venda por grosso sem IVA, preço de venda, etc.)
Os relatórios de desempenho ajudam a reconhecer as tendências nas consultas e outros dados importantes relacionados aos pacientes.
Vá para Reportar > Relatórios > Relatórios > Desempenho para usar os relatórios de desempenho:
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Contagem de consultas: Mostra o número total de consultas efectuadas. Os filtros incluem a localização da clínica, o veterinário, o tipo de consulta, o tipo de motivo, a espécie, a organização ou o veterinário que referiu a consulta. Pode, por exemplo, ser utilizado para determinar qual o veterinário que efectuou mais consultas no último mês.
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Espécies tratadas: Mostra o balanço das espécies tratadas com base no número de consultas. Os filtros incluem a localização da clínica e o veterinário. Pode, por exemplo, ser utilizado para analisar as tendências das espécies que são trazidas para as consultas.
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Marcações: Fornece informações pormenorizadas sobre as consultas agendadas. Pode ser filtrado por localização da clínica, veterinário, estado da marcação, tipo de motivo, motivo de cancelamento, enfermaria, espécie, novos clientes, clientes específicos e tipo de consulta. Pode ser utilizado para visualizar os motivos de cancelamento mais populares associados às marcações canceladas.
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Tempo de consulta: Mostra o tempo gasto durante cada etapa de uma consulta (por exemplo, Check in, Em andamento). Os filtros incluem a localização da clínica e o veterinário. Pode ser usado para determinar o tempo médio que o Dr. A leva para uma consulta em comparação com o Dr. B.
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Diagnóstico: Mostra os diagnósticos adicionados aos pacientes através de consultas. Os filtros incluem a localização da clínica, o veterinário, a espécie e o diagnóstico. Execute este relatório, por exemplo, para ver quantos pacientes poderiam beneficiar de um novo medicamento.
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Relatório de luto: Lista os doentes marcados como falecidos por eutanásia ou manualmente. Filtro por período de tempo. Pode ser utilizado para enviar semanalmente cartões de condolências aos clientes cujos animais de estimação faleceram na semana anterior.
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Novos clientes: Traga todos os clientes que foram criados recentemente em . Filtros na localização do cliente. Pode ser usado para reconhecer tendências em quantos clientes novos são criados a cada mês.
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Relatório de vacinação: Lista todos os itens de medicamentos de vacinas que foram administrados a um paciente. Os filtros incluem Doenças e localizações de clínicas. Pode ser utilizado para aceder às informações do paciente e aos números de lote associados às vacinas administradas em cada mês.
Os relatórios de existências fornecem informações detalhadas sobre a utilização das existências e ajudam a manter um controlo preciso das mesmas. Pode gerar vários relatórios de existências para satisfazer diferentes necessidades, tais como o acompanhamento dos níveis de existências, a utilização de itens e as discrepâncias de inventário.
Ir para Reportar > Relatórios > Ações para usar os relatórios de ações:
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Estoque Nível: Verifique os níveis de estoque em uma data específica ou o acompanhamento muda ao longo de um intervalo de datas.
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Uso de artigos em estoque: Monitore o uso de artigos de estoque específicos.
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Uso de Medicamento: Revise os detalhes do uso de medicamentos a nível do paciente.
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Inventário: Veja as verificações de inventário recentes por um período definido.
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Discrepância do Gabinete: Identifique discrepâncias entre as quantidades facturadas e reais das quantidades de estoque dos itens do armário. Para obter informações sobre itens do armário e seu uso, consulte:
O relatório de Fim do Dia é um resumo financeiro separado usado para revisar transações de vendas e pagamentos que ocorreram durante o dia útil. Ele ajuda a verificar se os pagamentos recebidos correspondem ao que é relatado pelo . Este relatório pode ser encontrado diretamente no Painel. Vá para Painel e selecione o botão Fim do dia no canto superior direito.
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