Visão Geral do Novo Workflow de Consulta

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Pode encontrar todas as visitas concluídas e ativas em Consultas Recentes no seu Painel de Controlo. Usando os filtros acima da tabela, pode visualizar, por exemplo, apenas pacientes que deram entrada na clínica.

Para abrir uma consulta, selecione o botão do estetoscópio no final da linha ('Ir para consulta').

Também poderá abrir os agendamentos a partir do calendário ou da página de cliente e paciente.

Ao abrir uma consulta, a informação do paciente e do cliente são exibidas no topo da página. Além dos nomes, o cabeçalho mostra os principais detalhes clínicos e ícones interativos.

O cabeçalho inclui as seguintes funções:

O contacto do cliente e o endereço de e-mail estão interativos. Selecionando-os abre uma conversação de SMS ou e-mail.

Navegar na Página de Consulta

Os Separadores localizados sob a informação do cliente e do paciente permitem navegar entre as diferentes secções da página de consulta (1).

Use as abas sob o cabeçalho para navegar entre seções da página de consulta (1), como Visão Geral, Notas Clínicas, Diagnósticos, Laboratório, Itens de Tratamento, e Alta do Paciente. Na aba Sinais Vitais, você pode registrar os sinais vitais do paciente, como frequência cardíaca, frequência respiratória e temperatura. Os campos disponíveis dependem das configurações da sua clínica. Para mais informações, veja Adicionar Sinais Vitais do Paciente.

O estado da consulta muda automaticamente para 'Em Curso' quando informações são adicionadas à consulta. Pode também iniciar a consulta manualmente selecionando Iniciar consulta na barra de ação inferior (2).

Para editar os detalhes da consulta geral, abra o separador Visão geral e selecione Editar (3). Se necessário, pode voltar para a versão antiga selecionando Regressar à versão anterior no canto superior direito (4).

Editar detalhes da visão geral e formulários

Na secção Visão geral, selecione Editar para atualizar os detalhes da consulta, como a Ala, Staff responsável, Motivo de Visita ou Notas preliminares (1).

Também pode adicionar formulários, tais como formulários de consentimento ou certificados de vacinação, na secção Formulários selecionando + Adicionar formulário (2), se os formulários estiverem disponíveis.

Utilizar barra de ferramentas de ação

No lado direito da página de consulta, a barra de ferramentas de ação dá acesso a ferramentas adicionais. Selecionar um ícone abre um painel lateral.

Para gerir estimativas, selecione Informação Financeira (ícone de moeda) (3), em seguida, selecione + Adicionar estimativa.

Para ver o histórico do paciente gerado por IA selecione Histórico do paciente (1). Para ver o histórico completo, selecione o botão Abrir histórico completo (2) na parte inferior do painel lateral (2).

Para adicionar etiquetas e observações internas na consulta, selecione o botão Etiquetas e observações.

Durante a consulta, são realizados tratamentos veterinários ou diagnósticos e pode adicionar notas clínicas, taxas de tratamento, instruções de alta clínica e outras informações na página de consulta. Consulte os passos seguintes para mais informações.

As integrações também se encontram na barra de ferramentas de ações. Dependendo das suas integrações e definições, estas abrirão num separador à parte, numa janela pop-up ou diretamente no painel lateral.

Quando uma integração abre na janela lateral, esta expande-se para carregar o conteúdo do cabeçalho atualiza-se para mostrar o nome da integração ativa. Depois de fechar a integração, a janela retorna à sua largura original e exibe a lista de integrações novamente. Certas integrações também podem acionar uma ação automaticamente sem abrir uma nova janela.

Selecione a secção deNotas Clínicas (1) para adicionar notas à consulta. Notas Clínicas são destinadas à comunicação clínica interna entre profissionais veterinários. No modo de nota única, você pode digitar diretamente no campo de texto, inserir um modelo ou visualizar notas clínicas anteriores, se disponíveis. O campo pode incluir texto pré-definido, baseado nas configurações do centro de atendimento ou do motivo da consulta. O texto é salvo automaticamente.

No modo Notas-múltiplas, é possível adicionar várias notas de tipos diferentes. Para adicionar uma nota, selecione + Adicionar nota (2) e escolha um tipo de nota. Para inserir um modelo, selecione + Adicionar modelo no topo do campo de texto (3), se disponível.

Para ver notas de consultas anteriores, selecione Historial de Notas Clínicas (4).

Para imprimir notas clínicas, selecione Imprimir. No modo de nota única, a opção de impressão está localizada no cabeçalho de seção (1). No modo notas-múltiplas, uma opção de impressão está disponível para cada nota individual (2). A nota deve ser salva antes que possa ser impressa.

Pode usar o Assistente de IA para gravar achados clínicos ou exames e transcrevê-los automaticamente em notas clínicas

Para usar o gravador, selecione a secção Assistente de IA (1). Escolha seu microfone preferido no menu suspenso e selecione Iniciar Gravação para começar a gravar. Pode pausar a sessão a qualquer momento ou usar a opção Começar de Novo localizado sobre o botão com os três pontos (2), se precisar de descartar a gravação atual.

Uma vez terminada a gravação, selecione Feito para criar uma transcrição (3). É possivel formatar as notas como uma nota SOAP , Nota Narrativa ou outro modelo de texto usando os modelos de resumo disponíveis.

Pode retomar uma gravação em pausa, num período de 60 minutos selecionando Continuar gravação.

Depois de a gravação estar concluída, a transcrição permanece disponível por 24 horas. Para guardar o texto permanentemente no registo do paciente, selecione Adicionar a Notas Clínicas.

Para obter instruções mais detalhadas sobre configuração e funcionalidades, consulte o guia original IA Scribe.

Dependendo das configurações de cada Centro de Atendimento, adicionar um diagnóstico pode ser opcional ou obrigatório.

Para adicionar um novo diagnóstico, selecione a secção Diagnóstico (1). Use a barra de pesquisa (2) para começar a digitar o nome ou código; depois, selecione o diagnóstico desejado na lista de resultados.

Na janela de Diagnóstico, selecione se o diagnóstico é Primário ou Secundário e Final ou Diferencial. Também pode adicionar informações adicionais no campo Descrição. Quando terminar, guarde o diagnóstico (Pode ser editado mais tarde).

Na seção de diagnóstico histórico , você pode ver os diagnósticos de consultas anteriores. Para ver a consulta onde foi adicionado um diagnóstico, selecione o botão estethoscope (3).

Para obter mais informações sobre como adicionar e gerir diagnósticos, consulte Adicionar diagnósticos.

Se os recursos de imagens de diagnóstico forem habilitados em sua organização, você poderá ver e gerenciar a imagem de diagnóstico na página de consulta.

Selecione a aba Imagem para abrir a seção de imagens de diagnóstico. Todos os pedidos de imagens adicionados à consulta são listados aqui, mostrando o estado, número de remessa, ordenando o médico e a data.

Para adicionar uma nova solicitação de imagem, selecione + Nova imagem de diagnóstico.

Para procurar uma solicitação de imagem específica, digite o nome de referência ou imagem na barra de pesquisa. Para filtrar a lista, selecione Status, Equipamento, ou Equipe e escolha uma ou mais opções. Para limpar todos os filtros ativos, selecione Redefinir filtros.

Para ver detalhes adicionais para um pedido de imagem, clique na seta ao lado da linha de indicação de imagem para expandi-lo. Para abrir toda a página de referência da imagem, selecione o botão de olho na linha de referência da imagem. Para ver o detalhamento de preço da indicação da imagem, clique no preço na linha de referência da imagem. Um resumo das imagens individuais dos itens e seus custos é exibido.

Para ver uma imagem, selecione Ver imagem na linha de referência da imagem. Note que se a solicitação de imagem foi encomendada, nenhuma imagem pode estar disponível ainda.

Para editar uma solicitação de imagem ou imprimir ou enviar um e-mail a referência selecione o botão com os três pontos no final da imagem da referência e selecione Editar ou Impressão ou email.

Se as funcionalidades de laboratório estiverem habilitadas na sua organização, poderá ver os exames de laboratório do paciente e adicionar resultados na página de consulta.

Para ver e adicionar os painéis e análises de laboratório, selecione a secção Laboratório (1). Para solicitar um novo teste, selecione o botão + Novo teste (2).

Quando um teste de laboratório é adicionado à consulta, pode selecionar a seta ao lado do nome da análise ou painel para expandi-la (3). Digite os resultados selecionando + Adicionar resultados.

Após os resultados serem adicionados, a coluna valor de referência torna-se visível (4). Para modificar os resultados, selecione Editar resultados (5).

Na seção Laboratório, pode ver testes laboratoriais adicionados durante consultas anteriores, se disponível (6).

Durante a consulta, pode adicionar artigos de tratamento, como procedimentos, medicamentos, alimentos e consumíveis, aos registos médicos do paciente e para fins de faturação.

Selecione a guia Itens de Tratamento para visualizar ou adicionar itens à consulta. Todos os itens atualmente incluídos na consulta estão listados aqui.

Para adicionar um novo item, use a barra de pesquisa ou selecione um dos botões abaixo para importar os itens de um Recarga, Plano de saúde, Estimação, ou Consulta Anterior.

Se os Pacotes estiverem disponíveis, eles aparecerão no topo dos resultados da pesquisa. Para filtrar os resultados da pesquisa, comece a digitar na barra de pesquisa. Os botões de filtro de Tipo de Artigo e Subgrupo de Artigo aparecerão abaixo da barra de pesquisa. Use Tipo de Artigo para filtrar por Pacote, Medicamento, Alimento, Procedimento, ou Suprimento, ou para restringir ainda mais os resultados usando Subgrupo de Artigo.

Quando um artigo for adicionado, pode expandi-lo selecionando a seta ao lado do nome do item(1). Para editar o artigo, selecione o botão da caneta (2). Para imprimir um rótulo, selecione o botão de impressão.

Na secção Planos de Tratamento, encontrará a secção Prescrições (1), onde pode gerir a prescrição de receitas. Para criar, selecione o botão + Nova prescrição (2).

Após a prescrição ser adicionada, os detalhes gerais, como o período de validade, diagnóstico, duração e prescrição de veterinários, são exibidos no topo. Os artigos incluídos na receita são agrupados. Pode ver detalhes adicionais, como instruções de dosagem e informações de recarga expandindo cada artigo (3).

Para editar a receita, selecione o botão da caneta. Para imprimir a receita, selecione o botão de impressão (4).

Pode usar instruções de alta para comunicar informações de acompanhamento e instruções ao cliente. Selecione a secção Alta do Paciente (1) para visualizar e adicionar instruções de alta.

Para adicionar instruções de alta, escreva diretamente no campo ou selecione + Adicionar modelo (2) para inserir um modelo de texto. O texto é guardado automaticamente.

Também pode gerar instruções de alta da consulta usando AI. Selecione o botão Gerar com AI (3) para criar um rascunho.

Se disponível, pode adicionar formulários na secção Formulários para Alta selecionando + Adicionar formulário (4).

Para enviar as instruções de alta para o cliente, selecione E-mail. Para imprimir uma cópia, selecione Imprimir (5).

O fluxo de trabalho de consulta recomendado inclui planear ações futuras. Estes podem incluir o agendamento de uma nova consulta para garantir que o tratamento seja concluídos, configurações de lembretes de acompanhamento, ou criando tarefas internas, como entrar em contato com o cliente para discutir resultados laboratoriais.

Você pode criar essas ações na secção de Alta do Paciente na seção Próximos passos (1). Selecione Agendar consulta, Criar lembrete, ou Criar tarefa conforme necessário(2).

Quando cria uma consulta, lembrete ou tarefa na página de consulta, as informações do cliente e do paciente são preenchidas automaticamente.

Para mais informações, consulte:

Quando estiver concluída a consulta e o tratamento veterinário, o estado da visita poderá ser actualizado para "Pronto para Alta". Durante esta fase, a equipa da clínica normalmente revê as instruções de alta e discute medicamentos para levar para casa com o cliente. O cliente e o paciente são depois direcionados para a receçã, para facturação.

Encontre a consulta sob Consultas recentes no Painel de Controlo com o estado 'Em Cruso' e vá para a página de consulta. Selecione Pronto para Alta (ou Ver Fatura para ir diretamente para a página de fatura). Na página de consulta, o botão Pronto para Alta está localizado no banner inferior.