Utilizar medicamentos, alimentos e recargas de provisões

Importante

Próximas alterações para clínicas no Reino Unido — ação necessária O novo campo SQP (pessoa provavelmente qualificada) estará disponível a partir de 13 de maio de 2026. As clínicas têm até 10 de Junho de 2026 para ajustar os seus utilizadores e classificações de medicamentos. Depois de 10 de Junho, os utilizadores não veterinários devem ser marcados como SQP e os medicamentos devem ser classificados como POM-VPS, NFA-VPS, AVM-GSL, ou OTC para não-veterinários continuarem criando remédios (além de ter uma permissão de repouso). Veja abaixo o que você precisa fazer.

As recargas permitem que o cliente receba o mesmo artigo várias vezes sem ter de consultar um veterinário. É possível utilizar as recargas atualmente activas de um cliente na página do cliente ou na página de consulta. Se um artigo for partilhado entre clínicas através da Ferramenta de Preços, uma recarga criada numa clínica pode ser utilizada noutra.

Utilização de recargas em várias clínicas

Se a sua organização usa a Ferramenta de Preços e tem múltiplas localizações da clínica, reabastecimentos criados em uma clínica podem ser dispensados em outra desde que o mesmo item seja compartilhado pelo ID do item principal. Por exemplo, um refrão criado na Clinic A pode ser dispensado em Clinic B, Desde que ambas as clínicas tenham acesso ao mesmo item compartilhado. Esse recurso pode precisar ser ativado para sua organização. Se o uso da recarga cross-clínica não estiver disponível, entre em contato com o suporte Provet para que ele seja ativado.

Usar Recarga como Liquidação de Contador

O painel Recarrega do lado direito da página do paciente mostra todos os reabastecimentos ativos para o paciente. Cada entrada de recarga mostra o nome do item, a quantidade, o número de reabastecimentos usados e restantes e a data de validade. Se houver mais reabastecimentos do que mostrado, selecione Ver mais reabastecimentos abertos para ver a lista completa. Também é possível acessar as rendas da aba Tratamentos na página do paciente.

Para renovar ou cancelar um reabastecimento, selecione o botão de três pontos ao lado do refill e escolha a opção relevante no menu suspenso.

Adicionar um Refil a uma Venda de Balcão

Encontre o cliente e o paciente e vá para a página do paciente.
Selecione o botão do carrinho de compras no painel Recarga ou no painel do lado Recarga na aba Tratamentos . O diálogo Adicionar à fatura abre.
Revise as informações de repouso:
- O campo Quantidade mostra o número de unidades ou pacotes aprovados por reabastecimento.
- O campo Recarrega mostra o número total de recarga e quantos restantes. Estes campos são somente para leitura.
No campo Refis Usados, insira o número de refis que você deseja usar. O número não pode exceder os refis restantes. Por exemplo, se 1 de 3 refis foi usado, você pode usar no máximo 2.
Preencha qualquer informação adicional. Instruções anteriores aparecem por padrão e podem ser editadas se necessário.
Selecione Adicionar à Fatura.
Complete a venda do contador como de costume.

Utilizar recargas na página de consulta

Vá para Itens de Tratamento seção e selecione Refill(s).
Na caixa de diálogo Recarregar , uma lista dos reabastecimentos do paciente é mostrada. Use os filtros para encontrar o refill que você deseja usar.
Selecione o botão de mais na coluna Ações e preencha as informações de enchimento.
Selecione Salvar.

O refrão aparecerá agora nos itens de tratamento da consulta. Pode ser dispensado, faturado e documentado como parte da consulta atual. Para obter mais informações, consulte Adicionar Medicamentos, Comida e Reabastecimento Durante uma Consultação.

Permissões necessárias

As seguintes permissões de usuário devem ser habilitadas para renovar ou cancelar reabastecimentos. Para ver ou editar grupos de permissões, ir para Configurações > Usuários > Grupos de permissões, e selecione o botão de três pontos na linha de grupo de permissões, depois selecione Configurações de Permissão.

Criar refills fora da consulta (escrever): Permite que os refills sejam renovados e adicionados sem a necessidade de iniciar uma consulta.
Cancelar recarga (escrita): Permite que o usuário cancele os reabastecimentos. Sem esta permissão, os usuários podem adicionar e renovar reflites, mas não podem cancelá-los.
Consultas e seus itens (ler e escrever): Permite que o usuário veja e edite a página de consulta e reabasteça itens.
Faturas (ler e escrever): Permite que o usuário visualize e edite a página da fatura para lidar com refills em uma venda de balcão.

Exemplo:

Um veterinário que precisa renovar, cancelar e adicionar recursos requer todas as quatro permissões.

Um recepcionista que apenas adiciona recills em aberto requer apenas as permissões Consultas e seus itens e Faturas.

Permissões de recarga para clínicas do Reino Unido (SQP)

Esta secção aplica-se apenas às clínicas do Reino Unido e é controlada por uma bandeira de características.

Quando o recurso SQP está ativado, a capacidade de criar refrões do medicamento depende do papel de trabalho do usuário, estado do SQP e a classificação do medicamento. As seguintes regras se aplicam:

Itens não medicinais (comida, suprimentos): Acesso de recarga é controlado somente pela permissão de recarga de sua carga. O status de SQP não tem efeito.
Usuários sem permissão de recarga: Não é possível criar reabastecimentos. Isto não é alterado.
Veterinários com permissão de recarga: Pode reabastecer todos os medicamentos, independente do status SQP ou da classificação de medicamentos.
Não veterinários com permissão de recarga e status SQP ativados: Pode reabastecer medicamentos classificados como POM-VPS, NFA-VPS, AVM-GSL, ou apenas OTC.
UNão veterinários com permissão de reabastecimento, mas o status SQP não está habilitado: Não é possível criar reflimentos de medicamentos.

Medicamentos não classificados

Uma bandeira separada de características dá às clínicas até 10 de junho de 2026 para classificar os seus remédios. Até essa data, os medicamentos não classificados podem continuar a ser revogados como anteriormente, e a partir de 10 de Junho de 2026, os medicamentos não classificados só podem ser revogados por veterinários.

Prepare-se para a mudança de SQP (UK)

Conclua os seguintes passos antes de 10 de junho de 2026:

Vá em sua lista de itens e classifique todos os medicamentos. Priorize as classificações que os usuários de SQP têm permissão para reabastecer: POM-VPS, NFA-VPS, AVM-GSL, e OTC.
Em cada perfil de usuário relevante que não seja veterinário, ative o campo SQPs (Pessoas Qualificadas Adequadamente UK). Veja Criar e gerenciar contas de usuários.
Certifique-se de que os usuários relevantes tenham a permissão Criar refills fora da consulta (escrever) em seu grupo de permissões. Modifique os grupos de permissão existentes ou crie novos sempre que necessário. Consulte Visualizar e gerenciar as permissões de usuários.