Adicionar motivos de marcação de consultas

Nome: O nome do motivo é mostrado para os usuários Provet e seus clientes.

Duração: A definição da duração define a duração predefinida da marcação quando este motivo é utilizado. A duração é definida em minutos. Na marcação em linha Visão geral das reservas online , é oferecida ao cliente uma lista de horas de início disponíveis para a marcação com base no motivo e a duração da marcação é definida automaticamente. A duração pode ser alterada posteriormente pela clínica no calendário de marcações, se necessário.

Grupo: Selecione o grupo de razões para a razão. Em marcação online, se a clínica configurou múltiplos grupos de razões, os clientes selecionam um grupo de razões antes de escolher uma razão para a consulta. Se apenas um grupo de razões estiver disponível, os clientes escolhem a razão da consulta diretamente. Veja como adicionar grupos de razões para consultas.

Cor: Pode definir uma cor utilizada para o motivo no calendário de compromissos. Esta definição não é utilizada na comunicação com o cliente.

Pessoal competente: É possível selecionar os membros do pessoal cujas consultas podem ser marcadas por este motivo. Isto ajuda a garantir que os clientes marcam consultas com o veterinário, enfermeiro ou equipa correta, dependendo do problema. Se não selecionar ninguém, todo o pessoal está disponível.

Disponível online: NOTA: Se pretender que este motivo esteja disponível para reservas online, certifique-se de que esta definição está selecionada. Com Disponível a partir de e a, pode definir um período de tempo durante o dia em que este motivo está disponível na reserva online. Tenha em atenção que esta definição funciona em conjunto com a definição de duração e que a duração tem de se enquadrar totalmente no período disponível. Por exemplo, se o horário disponível for definido para ser das 10 às 12, a duração for definida para 60 minutos e o tamanho da ranhura horária do calendário for de 15 minutos, os horários disponíveis para os clientes serão 10:00, 10:15, 10:30, 10:45 e 11:00.

Recursos, itens e notas clínicas predefinidos: É possível selecionar recursos, itens de tratamento e um modelo de nota clínica que são adicionados automaticamente à consulta quando este motivo é utilizado. Isto ajuda a normalizar as consultas comuns e torna o fluxo de trabalho da consulta mais rápido. Note que também pode melhorar o seu fluxo de trabalho utilizando os pacotes de itens ??? . Com os pacotes de artigos, é possível agrupar conjuntos de artigos que são habitualmente utilizados em combinação e criar uma estrutura de preços e faturação agrupada para os mesmos.

Tipos de turnos: É possível selecionar os tipos de turnos com que este motivo pode ser utilizado. Se selecionar nenhum, o motivo pode ser utilizado com todos os tipos de turnos. Note que a definição do tipo de turno funciona em sincronia com a definição do tipo de motivo em definições de turnos, o que significa que quando são feitas alterações num local, as definições correspondentes também são actualizadas no outro. Para aplicar a definição aos turnos existentes, selecione a caixa de verificação Atualizar turnos existentes. Tenha em atenção que a atualização não cancela quaisquer marcações existentes que possam entrar em conflito com a definição.

Espécie (só disponível quando a localização da clínica definir Habilite tipos específicos de razões foi ativada): Você pode adicionar espécies específicas que o tipo de razão está disponível na reserva online. Se você não selecionar nada, o motivo do tipo está disponível para todas as espécies.

Perguntas de pré-registo: Se ativado nas configurações de pré-registo, você pode definir perguntas de pré-registo para que os clientes respondam ao se registrarem. Como as perguntas são definidas nas configurações da razão, você pode adicionar perguntas específicas a diferentes razões de consulta relacionadas à natureza da consulta. Selecione o botão + Pergunta preliminar e digite a pergunta no campo Pergunta. Selecione o botão novamente para adicionar mais perguntas. Para remover uma pergunta, selecione o botão de lixo na linha da pergunta.