Tässä artikkelissa käydään läpi nettiajanvarauksen asetukset, mukaan lukien varattavissa olevien aikojen määrittäminen, aikarajan asettaminen sille kuinka aikaisin varaus on tehtävä ennen ajanvarauksen alkua ja vahvistussähköpostin kopion lähettäminen klinikalle sekä muut keskeiset asetukset.
Yleiset, toimipistetason nettiajanvarauksen asetukset määritellään Asetukset > Yleinen > Toimipiste > Nettiajanvaraus.
Vinkki: Kun päivität asetuksia, on hyödyllistä pitää nettiajanvarauksen esikatselu auki, jotta näet, miten muutokset vaikuttavat nettiajanvarauksen sivuun. Napsauta hiiren oikealla painikkeella Esikatsele nettiajanvarausta -painiketta avataksesi nettiajanvarauksen esikatselun uuteen välilehteen.
Voit muokata asetuksia valitsemalla otsikon vieressä olevan kynäpainikkeen. Kun olet tehnyt muutokset, valitse Tallenna.
-
Käytössä: Valitse tämä asetus, jos haluat ottaa nettiajanvarauksen käyttöön toimipisteessäsi. Jos tätä asetusta ei ole valittu, et voi ottaa nettiajanvarausta käyttöön työvuoroihin etkä määrittää varattavia aikoja asiakkaidesi saataville.
-
Potilasportaalin näkyvyys: Käytä tätä asetusta määrittääksesi, näkyykö klinikkanne Provetin Potilasportaalin hakutuloksissa. Tämä vaihtoehto voi olla hyödyllinen, jos toimipiste luodaan vain sisäistä testausta varten, eikä sen pitäisi olla asiakkaiden nähtävissä Potilasportaalissa.
-
Nettiajanvarauksen URL-osoite: Tässä kentässä voit määritellä nettiajanvaraussivulla käytettävän URL-osoitteen. Tätä voidaan käyttää paikkamerkkinä ([[onlinebooking_url]]) sähköposti- ja tekstiviestipohjissa. Jos kenttä jätetään tyhjäksi, järjestelmä käyttää automaattisesti klinikan potilasportaalin URL-osoitetta. Mikäli haluat linkittää suoraan oman verkkosivun varaussivulle, voit syöttää tähän sen URL-osoitteen.
-
Varattavissa olevat ajat: Mikäli kalenterisi käyttää pienempiä aikavälejä (oletusarvoisesti 15 minuuttia), voit valita, tarjotaanko nettiajanvarauksessa kaikkia aikavälejä, kokonaisia ja puolikkaita tunteja vai vain kokonaisia tunteja.
-
Tiedot: Tähän kenttään voit lisätä yleisiä tietoja, jotka näytetään asiakkaalle nettiajanvarauksen alussa, esim. Tervetuloa nettiajanvaraukseen.
-
Vaadittu aika ennen ajanvarauksen alkua: Tällä asetuksella voit rajoittaa nettiajanvarauksen aikoja, jotta varauksia ei voida tehdä liian lähellä ajanvarauksen alkamisaikaa. Esimerkiksi, jos asetat arvoksi 120, asiakkaiden on tehtävä varaus vähintään kaksi tuntia (120 minuuttia) ennen ajan alkamista.
-
Uusien asiakkaiden varauksien enimmäismäärä päivässä: Käyttämällä tätä asetusta, voit määritellä kuinka monta varausta uudet asiakkaat voivat tehdä päivässä ennen kuin ylimääräinen tekstiviestivahvistus vaaditaan. Tämä asetus ei estä varauksia. Kun raja ylittyy, ylimääräinen tekstiviestivahvistusvaihe lisätään estämään roskapostia tai automaattisia varausyrityksiä.
-
Yhteenvetotiedot: Tähän kenttään voit lisätä tietoja, jotka näytetään nettiajanvarauksen yhteenvetosivun alussa.
-
Oletusotsikko "Lisätiedot ajanvaraukseen liittyen" -kentälle: Tähän kenttään voit lisätä otsikon kentälle, johon asiakkaat voivat kirjata lisätietoja ajanvaraukseen liittyen.
-
Määritä "Lisätiedot ajanvaraukseen liittyen" -kenttä pakolliseksi: Kun tämä asetus on valittuna, asiakkaiden on kirjattava ajanvaraukseen liittyen-kenttään lisätietoja, että saavat ajan varattua.
-
CSS data nettiajanvarauksen tyylin asettamiseen: Tässä kentässä voit muokata nettiajanvarauslomakkeen ulkoasua CSS-tyylien avulla.
-
Ota käyttöön asiakasnumerokenttä: Kun tämä asetus on valittuna, asiakasnumerokenttä sisällytetään nettiajanvarauslomakkeeseen.
-
Aseta Asiakasnumero pakolliseksi kentäksi: Tämä vaihtoehto on käytettävissä, kun Ota käyttöön asiakasnumerokenttä on valittuna. Kun tämä asetus on valittu, asiakkaiden on lisättävä asiakasnumeronsa varaukseen.
Siirry Asetukset > Yleinen > Toimipiste > Ajanvaraus ja voit asettaa alustavan varausajan nettiajanvarauksia varten:
-
Alustava varausaika: Tässä kentässä määritellään minuutteina, kuinka pitkäksi aikaa aikaväli varataan alustavasti, kun asiakas tekee varauksen netissä. Esimerkiksi jos määrität alustavaksi varausajaksi 10, aikaväli varataan 10 minuutiksi sen jälkeen, kun asiakas on valinnut aikavälin nettiajanvarausjärjestelmässä. Jos asiakas ei vahvista varausta 10 minuutin kuluessa, aikaväli vapautuu automaattisesti.
Muokataksesi näitä asetuksia, siirry Asetukset > Yleinen > Toimipiste > Nettiajanvaraus.
-
Älä näytä kestoa asiakkaille: Kun tämä asetus on valittuna, ajanvarauksen kestoa ei näytetä vahvistus- ja muistutusviesteissä. Ainoastaan alkamisaika näytetään.
-
Älä näytä eläinlääkärin nimeä asiakkaille: Kun tämä asetus on valittuna, eläinlääkärin nimeä kenelle aika on varattu, ei näytetä vahvistus- ja muistutusviesteissä. Huomioi, että jos Tieto, jota ei haluta näyttää muistutus- ja vahvistusviesteissä -asetus on valittu käynnin syyn asetuksissa, kenttä on silti näkyvillä, mutta siinä näkyy nimen sijasta "Eläinlääkäri". Mikäli haluat piilottaa eläinlääkärin tiedot kokonaan viestistä, poista käynnin syy-kohtaisen asetuksen valinta.
-
Merkitse oletuksena nettiajanvaraukset vahvistetuiksi: Kun tämä asetus on valittu, nettiajanvarauksen kautta luodut ajanvaraukset merkitään automaattisesti vahvistetuiksi. Jos tätä asetusta ei ole valittu, nettiajanvarauksen kautta luotuja varauksia ei ole vahvistettu ennen kuin klinikan henkilökunta vahvistaa ne manuaalisesti.
-
Sähköpostiviesti: Tähän kenttään voit lisätä viestin, jota käytetään asiakkaille lähetettävissä vahvistussähköpostiviesteissä, kun he varaavat ajan netissä.
-
Lähetä tekstiviestivahvistus: Kun tämä asetus on valittu, asiakkaille lähetetään tekstiviestivahvistus, kun he varaavat ajan netissä. Viestin teksti määritellään oletusasetuksissa tai käynnin syy kohtaisissa asetuksissa.
-
Lähetä sähköpostin kopio toimipisteelle: Kun tämä asetus on valittuna, kopio asiakkaan vahvistussähköpostiviestistä lähetetään toimipisteesi sähköpostiosoitteeseen.
Päivitetty
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.