Opret en ny klient

I Provet skal patienter altid være forbundet med klienter. Du kan starte med at tilføje en klient først og derefter tilføje patienter til klienten. For at tilføje en ny klient og patient på én gang, se Tilføj en ny patient

Den enkleste måde at tilføje en ny klient på er at starte fra Dashboard. Vælg Create new > Client i øverste højre hjørne af siden. Andre steder, du kan starte fra:
- I visningen Klienter & Patienter skal du vælge Ny klient i øverste højre hjørne af siden.
- Når booker en ny aftale, skal du vælge Ny klient i dialogen Ny aftale.
Udfyld klientoplysningerne.
- Efternavn: Påkrævet for individuelle kunder.
- Organisationens navn: Påkrævet, når tilføjer en organisation som kunde. Når du indtaster et organisationsnavn, vises rullelisten Kundetype, hvor du kan vælge organisationstype.
- ID-nummer: Afhængigt af klinikkens placering kan disse oplysninger være nødvendige. Dette er klientens identitetsnummer fra deres identitetsbevis. Det adskiller sig fra systemets ID-nummer, som genereres automatisk, når klientoplysningerne gemmes, og som vises i parentes ved siden af klientens navn. Begge ID-numre kan bruges til at søge efter klienten i systemet.
- Hvis Cubex-kabinetintegrationen bruges, er følgende felter inkluderet i klientprofilen og kan være påkrævet. Provet bruger ikke disse oplysninger, men videresender dem kun til Cubex. Bemærk, at disse oplysninger ikke opdateres automatisk til Cubex, når du tilføjer oplysningerne til en klientprofil. Derudover skal du gemme klientens patientoplysninger, når du har gemt klientoplysningerne.
  - Fødselsdato
  - Sex
  - Kørekortets nummer
- Hjemmeklinikkens placering: Klientens hjemmeklinik i din organisation. Oplysningerne om hjemmeklinikkens placering kan f.eks. bruges til rapporteringsformål eller i klientsøgning. Afhængigt af organisationsindstillingerne kan disse oplysninger være nødvendige.
- Telefonnummeret er som standard påkrævet, men du kan deaktivere telefonkravet ved at klikke på den røde X-knap for enden af rækken.
  
  BEMÆRK: Tilføj telefonnummeret i det komplette format inklusive '+'-tegnet, landekoden og det fulde telefonnummer, f.eks: +358 401234567. Afhængigt af organisationens og klinikkens placeringsindstillinger kan standardtelefonoplysninger som +landekode blive bedt om at blive indtastet automatisk.
- Vælg knappen Kommunikationspræferencer for at indstille, hvordan klienten modtager ekstern klinikkommunikation. De tilgængelige muligheder afhænger af de indstillinger, der blev defineret, da oprettede kommunikationspræferencer.
- Udfyld alle andre relevante oplysninger.
Når du er færdig med at udfylde alle de nødvendige oplysninger, skal du klikke på Save.

Valgfri kundeinformation

Udfyld eventuelle yderligere oplysninger, der er nødvendige til dit formål. Tilgængelige felter kan variere afhængigt af klinikkens placeringsindstillinger.

Kundens adresse og e-mailadresse(r)
Sekundær ejer: Dette kan f.eks. bruges til et familiedyr for at have en anden kontakt, når den primære klient ikke er i stand til at levere eller afhente dyret. Du kan tilføje den sekundære ejers telefonnummer nederst på siden og markere det som Sekundær ejers telefon.
Henvisende organisation og Henvisende dyrlæge: Se Tilføj en henvisende organisation eller dyrlæge som kunde.
Klient for produktionsdyr: Se Tilføj en produktionsdyreklient.
Opdrætter: Vælg dette afkrydsningsfelt, hvis kunden er opdrætter. Disse oplysninger er nødvendige, hvis du bruger VetEnvoy-integrationen til at registrere mikrochips.
Tags: Du kan tilføje tags eller vælge eksisterende tags, hvis de er tilgængelige, f.eks. for at give ekstra oplysninger om klienten eller til rabatformål. Tags kan være påkrævet afhængigt af indstillingerne for klinikkens placering.
Kritiske noter og Bemærkninger: Du kan tilføje alle kritiske noter om klienten samt yderligere bemærkninger. Kritiske noter vises øverst i klientens konsultationsvisning.
Faktureringsklient: Du kan vælge en anden klient som betaler for klienten, f.eks. hvis en velgørende organisation betaler fakturaen.
Alternativ faktureringsadresse: Tilgængelig afhængigt af indstillingerne for klinikplacering. I stedet for en anden faktureringsklient kan du vælge denne mulighed for at tilføje en anden adresse til fakturering, f.eks. en klients forretningsadresse.
Klienttype: Tilgængelig afhængigt af organisationsindstillingerne. Mulighederne omfatter Intern, Ekstern, og Forskning, og hver type kan have en specifik momssats tilknyttet (defineret i organisationsindstillingerne), som tilsidesætter standardsatsen på fakturaen.
Kommunikationsindstillinger: Du kan deaktivere afsendelse af e-mails og/eller tekstbeskeder til klienten.
På stop: Hvis du har de nødvendige rettigheder, kan du markere en klient som 'på stop'.
Hvis du vil tilføje flere telefonnumre, skal du vælge +Phone og markere et af dem som Standardkommunikationsnummer.