Udnævnelsesgrunde giver dig mulighed for at definere formålet og specifikke detaljer for forskellige typer af aftaler i Provet. Denne artikel forklarer, hvordan du kan oprette, redigere og slette årsager.
Tilføj årsager til aftale
Gå til Indstillinger > Liste & Skabeloner > Årsager
I afsnittet Grunde Vælg Tilføj og udfyld oplysninger om udnævnelsesårsagen i Opret årsag type -dialogen.
Nødvendige oplysninger:
-
Name: Årsagsnavnet er vist til både Provet brugere og dine kunder.
-
Varighed: Indstillingen for varighed definerer standardvarigheden for aftaler, når denne årsag bruges. Varigheden indstilles i minutter. I online booking tilbydes klienten en liste over tilgængelige starttider for aftalen baseret på årsagen, og aftalens varighed indstilles automatisk. Varigheden kan ændres senere af klinikken i aftalekalenderen, hvis det er nødvendigt.
-
Gruppe: Vælg årsagen gruppe af årsagen. I online booking, Hvis klinikken har oprettet flere årsagsgrupper, klienter vælger en årsagsgruppe, før du vælger en aftalegrund. Hvis kun én årsagsgruppe er tilgængelig, vælger klienter aftaleårsagen direkte. Se hvordan du tilføjer udnævnelsesårsagsgrupper.
Indstillinger for aftalebekræftelse og påmindelse:
Disse indstillinger bruges til aftaler, når denne årsag er valgt for en aftale. Hvis du ikke angiver årsagsspecifikke indstillinger, bruges ikke-årsagsspecifikke standardindstillinger for aftalepåmindelser.
Andre oplysninger:
-
Farve: Du kan indstille en farve, der bruges til årsagen i aftalekalenderen. Denne indstilling bruges ikke i kundekommunikation.
-
Dygtige medarbejdere: Du kan vælge medarbejdere, som du kan booke aftaler med af denne grund. Det er med til at sikre, at kunderne booker tid hos den rigtige dyrlæge, sygeplejerske eller team afhængigt af problemet. Hvis du ikke vælger nogen, er alt personale tilgængeligt.
-
Tilgængelig online: BEMÆRK: Hvis du vil have, at denne årsag skal være tilgængelig for online booking, skal du sørge for, at denne indstilling er valgt. Med Tilgængelig fra og til kan du definere en tidsperiode i løbet af dagen, hvor denne årsag er tilgængelig i onlinebooking. Bemærk, at denne indstilling fungerer sammen med varighedsindstillingen, og at varigheden skal passe helt inden for den tilgængelige periode. Hvis den tilgængelige tid f.eks. er defineret til at være fra 10 til 12, varigheden er indstillet til 60 minutter, og kalendertidslukkets størrelse er 15 minutter, vil de tilgængelige tider for klienter være 10:00, 10:15, 10:30, 10:45 og 11:00.
-
Standardressourcer, -elementer og kliniske noter: Du kan vælge ressourcer, behandlingselementer og en klinisk notatskabelon, som automatisk føjes til konsultationen, når denne årsag bruges. Det hjælper med at standardisere fælles aftaler og gør arbejdsgangen i konsultationen hurtigere. Bemærk, at du også kan forbedre din arbejdsgang ved at bruge item bundles. Med varebundter kan du gruppere sæt af varer, der rutinemæssigt bruges i kombination, og oprette en grupperet pris- og faktureringsstruktur for dem.
Bemærk
Standardvarer kan ikke bruges, hvis flere kliniksteder (lokationer) med forskellige varelister er i brug, og årsagsgrupper er delt på tværs af organisationen.
-
Skiftetyper: Du kan vælge de skifttyper, som denne årsag kan bruges med. Hvis du vælger ingen, kan årsagen bruges med alle skifttyper. Bemærk, at indstillingen for vagttype fungerer synkront med indstillingen for årsagstype i vagtindstillinger, hvilket betyder, at når du foretager ændringer det ene sted, opdateres de tilsvarende indstillinger også det andet sted. For at anvende indstillingen på eksisterende vagter skal du markere afkrydsningsfeltet Opdater eksisterende vagter. Bemærk, at opdateringen ikke annullerer eventuelle eksisterende aftaler, der kan være i konflikt med indstillingen.
-
Arter (kun tilgængelig, når clinic location setting Aktiver arter specifikke årsag typer er blevet aktiveret): Du kan tilføje specifikke arter, at årsagen typen er tilgængelig i online booking. Hvis du ikke vælger noget, er årsagstypen tilgængelig for alle arter.
-
Præ-registrering spørgsmål: Hvis aktiveret i præ-registrering indstillinger, du kan definere præ-registrering spørgsmål for klienterne til at svare, når de tjekker sig selv i. Da spørgsmålene er defineret i begrundelsen indstillinger, kan du tilføje specifikke spørgsmål til forskellige udnævnelsesgrunde relateret til karakteren af udnævnelsen. Vælg knappen + Indledende spørgsmål og skriv spørgsmålet i Spørgsmål feltet. Vælg knappen igen for at tilføje flere spørgsmål. For at fjerne et spørgsmål, skal du vælge affaldsknappen på spørgsmålsrækken.
Når du er klar, skal du vælge Save for at tilføje årsagen.
Rediger eller slet en grund
-
Gå til Indstillinger > Liste & Skabeloner > Årsager
-
I afsnittet Reasons skal du vælge:
-
For at slette; Papirkurv-knappen på rækken årsag.
-
Til redigering: Pennens knap på grundrækken.
-
-
Bekræft handlingen (Gem eller Slet).
Opdateret
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.