Översikt över det nya konsultationsflödet

Om du redan har tillgång till den nya designen kan du växla mellan den gamla och den nya versionen för att utforska det uppdaterade arbetsflödet. Välj knappen Utforska ny version i bannern högst upp på konsultationssidan för att visa den nya sidan. Om du ännu inte har tillgång till den nya layouten, vänligen kontakta oss på support@provet.com för att komma igång.

I Överblicken, under Senaste konsultationer kan du hitta alla incheckade och aktiva konsultationer. Genom att använda filtren ovanför tabellen, kan du till exempel välja att bara se de Incheckade patienterna.

För att öppna en konsultation, välj stetoskopknappen i slutet av raden (”Gå till konsultation”).

Du kan även öppna konsultationer från bokningskalendern eller från kund- och patientsidan.

När du öppnar en konsultation visas kund- och patientinformation högst upp på sidan. Utöver namn visar sidhuvudet viktiga kliniska detaljer och interaktiva ikoner.

Toppsektionen innehåller följande funktioner:

Kundens telefonnummer och e-postadress är interaktiva. Om du väljer dem öppnas en dialogruta för SMS eller e-post.

Navigera på konsultationssidan

Flikarna som finns under kund- och patientinformationen gör det möjligt att navigera mellan olika delar av konsultationssidan (1).

Använd flikarna under toppsektionen för att navigera mellan olika delar av konsultationssidan (1), såsom Överblick, Kliniska anteckningar, Diagnoser, Laboratorium, Behandlingsartiklar och Utskrivning av patient.

Bokningsstatusen ändras automatiskt till ’Pågående’ när information läggs till i konsultationen. Du kan även påbörja konsultationen manuellt genom att välja Påbörja konsultation i åtgärdsfältet längst ner (2).

För att redigera allmänna konsultationsdetaljer öppnar du fliken Överblick och väljer Redigera (3). Vid behov kan du växla tillbaka till den gamla versionen genom att välja Återgå till äldre version i det övre högra hörnet (4).

Redigera översiktsdetaljer och formulär

På fliken Överblick väljer du Redigera för att uppdatera konsultationsdetaljer såsom avdelning, ansvarig personal, bokningstyp eller förberedande anteckningar (1).

Du kan även lägga till formulär, såsom medgivandeblanketter eller vaccinationsintyg, i sektionen Formulär genom att välja + Lägg till formulär (2), om formulär finns tillgängliga.

Använd verktygsfältet

På konsultationssidans högra sida ger verktygsfältet tillgång till ytterligare verktyg. Om du väljer en ikon öppnas en sidopanel.

För att hantera preliminära prisuppgifter, välj Finansiella uppgifter (myntikonen) (3) och välj sedan + Lägg till preliminär prisuppgift.

För att visa patienthistorik genererad av AI väljer du Patienthistorik (1). För att se hela historiken väljer du knappen Öppna hela historiken (2) längst ner i sidopanelen.

För att lägga till taggar och interna anteckningar i konsultationen väljer du knappen Taggar och anteckningar.

Under konsultationen utförs veterinärbehandlingar eller diagnostik, och du kan lägga till kliniska anteckningar, behandlingsartiklar, hemgångsråd och annan information på konsultationssidan. Se följande steg för mer information.

Integrationer finns också i verktygsfältet. Beroende på dina integrationer och inställningar öppnas dessa i en separat flik, ett popup-fönster eller direkt i sidopanelen.

När en integration öppnas i sidopanelen expanderar panelen för att ladda innehållet, och rubriken uppdateras för att visa namnet på den aktiva integrationen. När du stänger integrationen återgår panelen till sin ursprungliga bredd och visar listan över integrationer igen. Vissa integrationer kan även utlösa en åtgärd automatiskt utan att ett nytt fönster öppnas.

Välj fliken Kliniska anteckningar (1) för att lägga till anteckningar i konsultationen. Kliniska anteckningar är avsedda för intern kommunikation mellan veterinärvårdspersonal. När enkel anteckning används kan du skriva direkt i textfältet, infoga en mall eller visa tidigare kliniska anteckningar om sådana finns. Fältet kan innehålla förinställd text baserat på inställningar för enhet eller bokningstyp. Texten sparas automatiskt.

I läget för flera anteckningar kan du lägga till flera anteckningar av olika typer. För att lägga till en anteckning väljer du + Lägg till anteckning (2) och väljer en anteckningstyp. För att infoga en mall väljer du + Lägg till mall längst upp i textfältet (3), om mallar finns tillgängliga.

För att visa anteckningar från tidigare konsultationer väljer du Tidigare kliniska anteckningar (4).

För att skriva ut kliniska anteckningar väljer du Skriv ut. Vid enkel anteckning finns utskriftsalternativet i sektionens rubrik (1). I läget för flera anteckningar finns ett utskriftsalternativ för varje enskild anteckning (2). Anteckningen måste sparas innan den kan skrivas ut.

Du kan använda AI-assistenten för att spela in kliniska fynd eller undersökningar och få dem automatiskt transkriberade till kliniska anteckningar

För att använda inspelningen väljer du fliken AI-assistent (1). Välj önskad mikrofon i rullgardinsmenyn och välj Påbörja inspelning för att börja spela in. Du kan pausa sessionen när som helst eller använda alternativet Börja om, som finns under knappen med de tre punkterna (2), om du behöver kasta den nuvarande inspelningen.

När du är färdig väljer du Klar för att generera en transkription (3). Du kan formatera anteckningarna som en SOAP-anteckning, Berättande anteckning eller annan textmall med hjälp av de tillgängliga mallarna.

Du kan återuppta en pausad inspelning inom 60 minuter genom att välja Återuppta inspelning.

När inspelningen är slutförd är transkriptionen tillgänglig i 24 timmar. För att spara texten permanent i patientjournalen väljer du Lägg till i klinisk anteckning.

För mer detaljerade instruktioner om inställningar och funktionalitet, se huvudguiden för AI Scribe.

Beroende på enhetens inställningar kan det vara valfritt eller obligatoriskt att lägga till en diagnos.

För att lägga till en ny diagnos väljer du fliken Diagnoser (1). Använd sökfältet (2) för att börja skriva namnet eller koden, och välj sedan lämplig diagnos i resultatlistan.

I dialogrutan Diagnos väljer du om diagnosen är Primär eller Sekundär samt om den är Slutgiltig eller en Differentialdiagnos. Du kan även lägga till ytterligare information i fältet Beskrivning. Spara diagnosen när du är klar (den kan redigeras senare vid behov).

I avsnittet Tidigare diagnoser kan du se diagnoser från tidigare konsultationer. För att se konsultationen där en diagnos lades till, välj stetoskopknappen (3).

För mer information om att lägga till och hantera diagnoser, se Lägga till diagnoser.

Om funktioner för bilddiagnostik är aktiverade i din organisation kan du visa och hantera bilddiagnostik på konsultationssidan.

Välj fliken Bilddiagnostik för att öppna sektionen för bilddiagnostik. Alla remisser för bilddiagnostik som lagts till i konsultationen listas här med status, remissnummer, beställande kliniker och datum.

För att lägga till en ny bildbegäran, välj + Ny bilddiagnostik.

För att söka efter en specifik remiss, skriv in remiss- eller bildnamnet i sökfältet. För att filtrera listan, välj Status, Utrustning eller Personal och välj ett eller flera alternativ. För att rensa alla aktiva filter, välj Återställ filter.

För att se ytterligare detaljer för en bilddiagnostikremiss, klicka på pilen bredvid remissraden för att expandera den. För att öppna hela remissidan för bilddiagnostik, välj ögonknappen på remissraden. För att se en prisnedsättning av remissen, klicka på priset på remissraden. En sammanfattning av de enskilda artiklarna för bilddiagnostik och deras kostnader visas då.

För att se en bild, välj Visa bild på remissraden för bilddiagnostik. Observera att om remissen precis har beställts kan det hända att ingen bild finns tillgänglig ännu.

För att redigera en remiss för bilddiagnostik eller för att skriva ut eller skicka remissen via e-post, välj knappen med de tre punkterna i slutet av remissraden och välj Redigera eller Skriv ut eller skicka e-post.

Om laboratoriefunktioner är aktiverade i din organisation kan du se patientens laboratorieanalyser och lägga till resultat på konsultationssidan.

För att se och lägga till laboratorieanalyser och profiler väljer du fliken Laboratorium (1). För att beställa ett nytt test väljer du knappen + Nytt laboratorietest (2).

När ett laboratorietest har lagts till i konsultationen kan du välja pilen bredvid namnet på analysen eller profilen för att expandera den (3). Ange resultat genom att välja + Lägg till resultat.

När resultaten har lagts till blir kolumnen Referensvärde synlig (4). För att ändra resultat väljer du Redigera resultat (5).

I avsnittet Laboratorium kan du se tidigare laboratorietester som lagts till vid tidigare konsultationer, om sådana finns tillgängliga (6).

Under konsultationen kan du lägga till behandlingsartiklar, såsom behandlingar, mediciner, foder och förbrukningsmaterial, i patientjournalen och för fakturering.

Välj fliken Behandlingsartiklar (1) för att se eller lägga till artiklar i konsultationen. Här visas alla artiklar som lagts till i konsultationen.

För att lägga till en ny artikel använder du sökfältet (2) eller väljer någon av knapparna under det för att hämta artiklar från en Receptförnyelse, Hälsoplan, Prisuppgift eller Tidigare konsultation (3).

Om prispaket finns tillgängliga, visas de högst upp i sökresultaten. För att filtrera sökresultaten, börja skriva i sökrutan. Filterna Artikeltyp och Artikelns undergrupp visas nedanför sökrutan. Använd Artikeltyp för att filtrera efter Prispaket, Medicin, Foder, Åtgärd, eller Lager, eller begränsa resultaten ytterligare genom Artikelns undergrupp.

När en artikel har lagts till kan du expandera den genom att välja pilen bredvid artikelns namn (1). För att redigera artikeln väljer du pennikonen (2). För att skriva ut en etikett väljer du utskriftsknappen.

På fliken Behandlingsartiklar hittar du avsnittet Recept (1), där du hanterar skriftliga recept. För att skapa ett recept, välj knappen + Nytt recept(2).

När ett recept har lagts till visas dess övergripande detaljer, såsom giltighetstid, diagnos, varaktighet och förskrivande veterinär, högst upp. Artiklar som ingår i receptet grupperas tillsammans. Du kan se ytterligare detaljer, såsom doseringsinstruktioner och information om förnyelser, genom att expandera varje artikel (3).

För att redigera ett recept väljer du pennikonen. För att skriva ut receptet väljer du utskriftsknappen (4).

Du kan använda hemgångsråd för att kommunicera uppföljningsinformation och instruktioner till kunden. Välj fliken Utskrivning av patient (1) för att se och lägga till hemgångsråd.

För att lägga till hemgångsråd skriver du direkt i fältet eller väljer + Lägg till mall (2) för att infoga en textmall. Texten sparas automatiskt i fältet.

Du kan även generera hemgångsråd för konsultationen med hjälp av AI. Välj knappen Skapa med AI (3) för att skapa ett utkast.

Om det finns tillgängligt kan du lägga till formulär i avsnittet Formulär för hemgångsråd genom att välja + Lägg till formulär (4).

För att skicka hemgångsråden till kunden väljer du E-post. För att skriva ut en kopia väljer du Skriv ut (5).

Ett viktigt steg i konsultationsprocessen är att planera kommande aktiviteter. Detta kan inkludera att boka ett nytt besök för att säkerställa att behandlingar slutförs, skapa påminnelser för uppföljning eller lägga till interna uppgifter, som att kontakta kunden för att diskutera provsvar.

Du kan skapa dessa aktiviteter på fliken Utskrivning av patient i avsnittet Nästa steg (1). Välj Boka besök, Skapa påminnelse eller Skapa uppgift efter behov (2).

När du skapar ett besök, en påminnelse eller en uppgift från konsultationssidan, fylls informationen om kunden och patienten i automatiskt.

För mer information, se:

När konsultationen och den veterinärmedicinska behandlingen är avslutad kan besöksstatusen ändras till ”Klar för utskrivning”. I detta skede går personalen vanligtvis igenom hemgångsråd och informerar kunden om eventuella läkemedel som ska tas hemma. Att markera patienten som klar för utskrivning signalerar till receptionen att fakturering kan påbörjas eller att en direktreglering kan förberedas.

Hitta besöket under Senaste konsultationer på Översikten med statusen "Pågår" och gå till konsultationssidan. Välj Klar för utskrivning (eller Gå till faktura för att gå direkt till faktureringssidan). På konsultationssidan hittar du knappen Klar för utskrivning i den nedre panelen.