Inställningar för onlinebokning

Möjliggjord: Välj den här inställningen för att aktivera onlinebokning för den här enheten. Om den här inställningen inte är markerad kan du inte lägga till onlinebokning för valda arbetspass och göra onlinebokningen tillgänglig för dina kunder.

Synlighet i patientportalen: Använd denna inställning för att kontrollera om enheten visas i Patientportalens sökresultat. Detta alternativ kan vara användbart om en enhet har skapas endast för intern testning och inte ska synas för kunder i patientportalen.

URL för onlinebokning: I det här fältet kan du definiera den URL som används för onlinebokningssidan. Detta värde kan användas som en platsbehållare ([[onlinebooking_url]]) i e-post- och SMS-mallar. Om fältet lämnas tomt används automatiskt klinikens Patientportal-URL. Om du föredrar att länka direkt till din egen webbsidas bokningssida kan du ange den URL: en här.

Tillgängliga tider: Om din kalender använder kortare tidsluckor (15 minuter är standard) kan du välja om du vill erbjuda alla tidsluckor, hela och halva timmar eller bara hela timmar i onlinebokningen.

Information: I det här fältet kan du lägga till allmän information som visas i början av ditt onlinebokningsformulär.

Krav på tid före bokningen startar: Med den här inställningen kan du begränsa tiderna så att onlinebokningar inte kan göras för nära starttiden. Om du t. ex. väljer 120 kan kunderna inte boka tiden mindre än två timmar (120 minuter) innan tiden börjar.

Maximalt antal bokningar av nya kunder per dag: Med den här inställningen kan du definiera det maximala antalet bokningar som nya kunder kan göra per dag innan ytterligare SMS-verifiering krävs. Den här inställningen blockerar inte bokningar. När gränsen överskrids läggs ett ytterligare SMS-verifieringssteg till för att hjälpa till att förhindra skräppost eller automatiserade bokningsförsök.

Sammanfattning av besöket: I det här fältet kan du lägga till information som visas på sammanfattningen av onlinebokningen.

Standardnamn för "Meddelande till veterinär": I det här fältet kan du namnge den titel för det fält som används för att lägga till ytterligare information till den person som är ansvarig för bokningen.

Ange "Meddelande till veterinär" som ett obligatoriskt fält: När denna inställning är markerad måste kunden lägga till ytterligare information i detta fält för att slutföra bokningen.

CSS-data för formgivning av online bokning: I det här fältet kan du anpassa utseendet på ditt onlinebokningsformulär med hjälp av CSS.

Aktivera fält för personnummer: När den här inställningen är markerad läggs fältet för personnummer till i onlinebokningsformuläret.

Gör personnr. till obligatoriskt fält: Det här alternativet blir synligt när Aktivera fält för personnummer är valt. När denna inställning är vald måste kunden lägga till sitt personnummer för att slutföra bokningen.

Reservationstid för onlinebokning: I det här fältet kan du ange i minuter hur länge en tidslucka ska vara reserverad när en kund gör en onlinebokning. Om du t. ex. anger 10 reserveras tidsluckan i 10 minuter efter att kunden har valt en tidslucka i onlinebokningen. Om kunden inte bekräftar onlinebokningen inom 10 minuter frigörs tidsluckan automatiskt.

Visa inte tidslängden för kunder: När den här inställningen är vald visas inte besökets längd i bekräftelse- och påminnelseutskick. Endast starttiden inkluderas.

Visa inte veterinärens namn för kunder: När den här inställningen är markerad visas inte namnet på den ansvariga veterinären i bokningsbekräftelser och bokningspåminnelser. Observera att om inställningen Exkludera från bokningsbekräftelser och bokningspåminnelser är vald i inställningarna för bokningstyp, finns fältet fortfarande med, men hänvisar till "Veterinär" i stället för namnet. Om du vill ta bort veterinärinformationen helt från meddelandet avmarkerar du denna inställningen för bokningstypen.

Bekräfta onlinebokningar som standard: När den här inställningen är vald, markeras bokningar som skapas via onlinebokning automatiskt som bekräftade. Om denna inställning inte är vald, förblir bokningar som skapas via onlinebokning obekräftade tills de bekräftas manuellt av klinikens personal.

E-postmeddelande: I det här fältet kan du lägga till ett meddelande som används i bokningsbekräftelsen som skickas till kunden när de bokat en tid online.

Skicka SMS-bekräftelse: När den här inställningen är markerad skickas en SMS-bekräftelse till kunderna när de bokar en tid online. Meddelandetexten definieras i standardinställningarna eller i de inställningar som är specifika för bokningstypen.

Skicka kopia på e-post till enhet: När den här inställningen är markerad skickas en kopia av kundens bokningsbekräftelse till enhetens e-postadress.