Reembolso mediante Terminales de Pago con Tarjeta integrados

Reembolsar la totalidad de una Factura

Si tu terminal de tarjeta no permite reembolsos de pagos (anulaciones), crea una factura rectificativa siguiendo el proceso para Reembolsos Completos y utiliza un método de pago diferente para reembolsar el importe al cliente (por ejemplo, una transferencia bancaria).

Si tu terminal de pago integrado permite reembolsos de pagos con tarjeta (anulaciones), crea una Factura Rectificativa siguiendo el proceso para Reembolsos Completos y deja pendiente de pago la factura rectificativa. A continuación, anula el pago desde la página de la factura original. Tras la anulación, aparecerá la opción Pagar con Factura Rectificativa junto al botón de pago. Selecciona la opción para relacionar la factura original con la factura rectificativa, y que queden como saldadas.

Reembolsar parte de una factura

La mayoría de las integraciones de terminales de tarjetas sólo permiten reembolsos completos y tendrás que utilizar un método de pago diferente si quieres hacer un reembolso parcial. Crea una factura rectificativa siguiendo el proceso de Reembolsos Parciales y selecciona otro método de pago.

Rectificar y Facturar de nuevo

La opción Rectificar factura, crear un nuevo borrador sólo está disponible para pagos con terminales de pago integrados si la función de pagos anticipados también está habilitada. El importe del pago con tarjeta registrado se transfiere automáticamente a los pagos anticipados del cliente. El pago inicial con tarjeta puede anularse desde la página de factura original si la integración lo permite.

Cancelar y corregir pagos

La opción Corregir métodos de pago no está disponible en el cuadro diálogo de la factura rectificativa, para pagos a través de terminales de pago con tarjeta integrados. Si las cancelaciones de pago están habilitadas en tusajustes de clínica y la integración del terminal lo permite, cancela y corrige los pagos utilizando las opciones de la factura original.