Configurar turnos de personal para reservas en línea

  1. Vaya a Ajustes > General > Ubicación de la clínica > Tipos de turno.

  2. Abra un tipo de turno que desee incluir en la reserva en línea. Para editar un tipo de turno existente, seleccione el botón del lápiz en la fila.

  3. Seleccione las casillas Citas y Reserva en línea para el tipo de turno.

  4. En el campo Tipos de motivo, seleccione los tipos de motivo de cita que se pueden seleccionar para este tipo de turno. Esta configuración determina las horas disponibles que se muestran a los clientes en la reserva en línea. Tenga en cuenta que la configuración del tipo de motivo funciona en sincronía con la configuración del tipo de turno en la configuración de motivos: cuando realiza cambios en un lugar, la configuración correspondiente también se actualiza en el otro.

  5. Vaya a Calendario > Turnos y seleccione la casilla Reserva online para los turnos que desee incluir en la reserva online.

  • La reserva en línea sólo es posible para los turnos establecidos para usuarios o usuarios virtuales. No es posible concertar citas de reserva en línea para recursos.

  • Los turnos que están disponibles para la reserva en línea se marcan con un icono de ordenador en el calendario de turnos. Para desactivar la reserva en línea de un turno existente, abra el turno para editarlo y desmarque la casilla de verificación Mostrar en reserva en línea.

  • [en] To disable online booking for an existing shift, open the shift for editing and deselect the Show in online booking checkbox.

[en] Shifts linked to a resource (for example, nurses) are available for online booking if:

  • [en] The resource is explicitly enabled for online booking.

  • [en] The reason allows online booking for resources.

  • [en] The shift itself is part of the resource’s availability and available for online appointments.

Para obtener instrucciones sobre cómo hacer que la reserva en línea esté disponible con plantillas de turnos, consulte Uso de plantillas de turnos.

[en] Set Up Resources for Online Booking

[en] The online booking portal supports resource-based bookings. This allows clients to book appointments with non-veterinarian staff, such as nurses, directly through the portal.

[en] Resources (e.g. nurses, technicians) can now be configured at the Reason Type level. This makes them available for client bookings just like veterinarians.

  1. [en] Go to Settings > Clinic Location > Resources.

  2. [en] Add a resource available for online booking

  3. [en] Go to Settings > List & Templates > Reasons 

  4. [en] Add reason with allow online booking for resources enabled. If needed, add the resource as proficient staff if you want to limit the users/resources the reason type is available for.

Ver también

Configuración de las reservas en línea

Establecer grupos de motivos y motivos para la reserva en línea

Crear, editar, copiar o eliminar turnos

Configuración y uso de las reservas en línea

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