-
Du kan begynde at tilføje en ny påmindelse fra:
-
Klienter & Patienter > Påmindelser: vælg Ny påmindelse.
-
En klients side > Påmindelser fane: vælg Tilføj.
-
-
Udfyld klient- og patientoplysningerne. Hvis du startede fra en bestemt klients side, udfyldes klient, patient, e-mailadresse og telefonnummer automatisk.
-
Vælg den metode, der skal bruges til at sende påmindelsesmeddelelsen til klienten, på rullelisten Standard afsendelsesmetode:
-
E-mail, SMS (tekstbesked) eller begge dele. Med disse muligheder skal du sørge for, at klientens e-mailadresse og/eller telefonnummer er tilgængeligt i klientens oplysninger, og at afsendelse af e-mail og/eller SMS er aktiveret for klienten.
-
Post: Hvis det ikke er muligt at sende e-mail eller SMS til klienten, kan du bruge denne mulighed som en intern påmindelse om at kontakte klienten på en anden måde. Hvis du vil sende et påmindelsesbrev med posten, skal du være opmærksom på, at du skal udskrive brevet separat, f.eks. fra en Word- eller PDF-patientformular.
-
Ekstern: Vælg denne mulighed, hvis du bruger en integreret tredjepartstjeneste til at sende påmindelser.
-
-
Vælg en påmindelsesskabelon, eller skriv påmindelsesbeskeden.
-
Hvis påmindelsesskabeloner er tilgængelige, kan du vælge en skabelon fra påmindelsesskabelon rullelisten. Du kan redigere standardemnet og meddelelsesteksten, der er tilføjet fra skabelonen, men bemærk, at hvis skabelonen opdateres, kan den opdaterede skabelonmeddelelse tilsidesætte alle eksisterende påmindelser, der er oprettet ved hjælp af skabelonen.
-
Hvis du vil skrive din besked manuelt, skal du markere afkrydsningsfeltet Don't use template and enter text manually, tilføje et Subject, og skrive din besked i feltet for beskedtekst. Bemærk, at klientkommunikationsmeddelelser ofte er defineret i organisationens politik. Tjek din politik med din supervisor.
-
-
I feltet Due/expiry date kan du tilføje en udløbsdato for påmindelsen. Du kan skrive direkte i feltet eller vælge datoen ved hjælp af kalenderknappen for enden af feltet.
-
I feltet Send før kan du angive, hvor mange dage før udløbsdatoen, du ønsker, at klienten skal modtage påmindelsen. Bemærk, at du ikke kan indtaste et tal, der gør, at påmindelsen ikke kan sendes. Hvis du f.eks. angiver i morgen som udløbsdato, kan påmindelsen ikke sendes 5 dage før.
-
Hvis påmindelsen skal sendes gentagne gange, skal du vælge hyppigheden på rullelisten Recur reminder (f.eks. ugentligt). I feltet Recurring times skal du tilføje det antal gange, du vil sende påmindelsen igen.
-
Vælg Gem.
Opdateret
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.