Opprette en ny kunde

I Provet må pasienter alltid være tilknyttet kunder. Du kan begynne med å legge til en ny kunde først, og deretter legge til pasienter tilhørende kunden. For å legge til en ny kunde og pasient samtidig, se Opprett en ny pasient.

Den enkleste måten å legge til en ny kunde på, er å starte fra Oversikten. Velg Opprett ny > + kundei øverste høyre hjørne på siden. Andre steder du kan starte fra:
- I Kunder og pasienter, velg +Ny høyre oppe i høyre hjørne på siden.
- Når du setter opp en ny timeavtale, velger du Ny kunde i dialogen Ny timeavtale.
Hvis du vil legge til en organisasjon, se Opprette en organisasjonskunde.
Fyll inn nødvendig informasjon om kunden. Merk at påkrevde felt er markert med en rød stjerne (*).
Når du er ferdig med å fylle ut all nødvendig informasjon, klikk Lagre.

Tilleggsinformasjon

Fyll ut eventuell tilleggsinformasjon som er nødvendig for ditt formål. Tilgjengelige felt kan variere avhengig av avdelingsinnstillingene.

Kundens adresse og e-postadresse(r).
Telefontype og Beskrivelse: Velg + Legg til et annet telefonnummer for å legge til flere telefonnumre til kunden.

Notat

Legg til telefonnummeret i komplett format, inkludert '+' tegnet, landskode, og hele telefonnummer, for eksempel: +358 401234567. Avhengig av innstillingene på organisasjon- og avdelingsnivå kan standard telefoninformasjon slik som +landskode bli automatisk utfylt.
Merk av i boksen Tillat tekstmeldinger og/eller Tillat kommunikasjon på e-post for å angi kundens kommunikasjonspreferanser.
Fødselsdato: Avhengig av avdelingsinnstillingene kan det være nødvendig med denne informasjonen. Dette er kundens fødselsdato fra bevis på identitet. Både fødselsdato og kundenummer og kan brukes til å søke etter kunden i systemet.
Annen eier: Dette kan for eksempel brukes for et familiedyr for å ha en annen kontaktperson når den primære kunden ikke kan levere eller hente dyret. Du kan legge til den andre eierens telefonnummer nederst på siden og merke det som Andre eiers telefonnummer.
Henvisende veterinær: Se Legg til en henvisende organisasjon eller veterinær som kunde.
Oppdretter: Merk av i denne boksen hvis kunden er en oppdretter. Denne informasjonen er nødvendig hvis du bruker VetEnvoy-integrasjonen for registrering av mikrochips.
Hjemmeavdeling: Kundens hjemmeavdeling i organisasjonen din. Hjemmeavdeling kan brukes til for eksempel rapporteringsformål eller i kundesøk. Avhengig av organisasjonens innstillinger, kan denne informasjonen være påkrevd.
Tagger: Du kan legge til tagger eller velge eksisterende tagger hvis de er tilgjengelige, for eksempel for å gi ekstra informasjon om kunden eller til rabattformål. Tagger kan være påkrevd avhengig av avdelingsinnstillingene.
Merknader: Du kan legge til notater om kunden. Merknader vises øverst i kundens konsultasjonsvisning.
Fakturamottaker: Du kan velge en annen kunde som betaler for kunden, for eksempel hvis en veldedig organisasjon betaler fakturaen. Du kan også velge en annen faktureringsadresse (hvis faktureringen avviker fra kundens hjemmeadresse).
Faktureringsadresse: Tilgjengelig avhengig av avdelingsinnstillingene. I stedet for en annen faktureringskunde, kan du velge dette alternativet for å legge til en annen adresse for fakturering, for eksempel en kundes firmaadresse.
Kommunikasjonsinnstillinger: Du kan deaktivere sending av e-post og/eller tekstmeldinger til kunden.
VelgKommunikasjonspreferansenfor å angi hvordan kunden mottar ekstern kommunikasjon fra klinikken. Tilgjengelige alternativer avhenger av innstillingene definert når du oppretter kommunikasjonspreferanser.
Hvis du vil legge til flere telefonnumre, velger du +Telefon og markerer ett av dem som Standard kommunikasjonsnummer.
Kundetype: Tilgjengelig avhengig av organisasjonsinnstillingene. Blant alternativene inngårIntern,Ekstren, ogForskning, og hver type kan ha en bestemt MVA-sats forbundet med dem (definert i organisasjonsinnstillingene) som overstyrer standardsatsen på fakturaen.