Innstillinger for online booking

Aktivert: Velg denne innstillingen for å aktivere funksjonen for online booking for avdelingen din. Hvis denne innstillingen ikke er valgt, kan du ikke legge til online booking for skift og gjøre online booking tilgjengelig for kundene dine.

Synlighet i pasientportalen: Bruk denne innstillingen for å kontrollere om avdelingen vises i søkeresultatene i Provets pasientportal. Dette alternativet kan være nyttig dersom det opprettes en avdeling kun for intern testing og ikke skal være synlig for kunder i pasientportalen.

Online booking URL: I dette feltet kan du definere nettadressen som brukes til online booking-siden. Denne verdien kan brukes som en plassholder ([[onlinebooking_url]]) i e-post og SMS-maler. Hvis feltet er tomt, bruker systemet automatisk klinikkens pasientportal-URL. Hvis du foretrekker å lenke direkte til ditt eget nettsteds bookingside, kan du skrive inn den nettadressen her.

Tilgjengelige tidsluker: Hvis kalenderen din bruker mindre tidsluker (15 minutter er standard), kan du velge om du vil tilby alle tidsluker, hele og halve timer eller bare hele timer i online bookingen.

Informasjon: I dette feltet kan du legge til generell informasjon som vises i begynnelsen av bestillingsskjemaet.

Påkrevd tid før timeavtalen starter: Med denne innstillingen kan du begrense tiden for online booking, slik at bestillinger ikke kan gjøres for tett opp til avtalestart. Hvis du for eksempel legger til 120, kan ikke kundene bestille time mindre enn to timer (120 minutter) før avtalen starter.

Maksimalt antall nye kundeavtaler per dag: Ved å bruke denne innstillingen kan du definere maksimalt antall bestillinger nye kunder kan gjøre per dag før ekstra SMS-verifisering er nødvendig. Denne innstillingen blokkerer ikke bestillinger. Når grensen overskrides, legges det til et ekstra SMS-verifiseringstrinn for å hindre spam eller automatiserte bestillingsforsøk.

Oppsummeringsinformasjon: I dette feltet kan du legge til informasjon som vises på oppsummeringssiden for online booking.

Standardmerke for "Notat til veterinær": I dette feltet kan du legge til en tittel for feltet som kundene kan bruke til å legge til tilleggsinformasjon for den ansvarlige medarbeideren for avtalen.

Merk "Notater til veterinær" som obligatorisk felt: Når denne innstillingen aktiveres, må kundene legge inn tilleggsopplysninger til timeavtalens ansvarlige behandler.

CSS-data for stilisering av online booking: I dette feltet kan du tilpasse utseendet på nettbestillingsskjemaet ved hjelp av CSS-stiler.

Aktiver felt for fødselsdato: Når denne innstillingen er valgt, inkluderes feltet for fødselsdato i skjemaet for online booking.

Sett "Fødselsdato" som et obligatorisk felt: Dette alternativet er tilgjengelig når Aktiver felt for fødselsdato er valgt. Når denne innstillingen er valgt, må kunden legge til sin fødselsdato.

Tid for foreløpig timebestilling: I dette feltet kan du angi i minutter hvor lenge et tidsrom skal være reservert når en kunde foretar en online booking. Hvis du for eksempel setter den foreløpige bestillingstiden til 10, blir tidsluken reservert i 10 minutter etter at kunden har valgt en tidsluke i online bookingen. Hvis kunden ikke bekrefter bestillingen innen 10 minutter, blir tidsluken automatisk frigjort.

Ikke vis varighet til kunder: Når denne innstillingen er valgt, vises ikke varigheten av avtalen i bekreftelses- og påminnelsesmeldingene. Bare starttidspunktet er inkludert.

Ikke vis veterinærens navn til kunder: Når denne innstillingen er valgt, vises ikke navnet på den ansvarlige veterinæren for timen i bekreftelses- og påminnelsesmeldingene. Merk at hvis innstillingen Ekskluder fra påminnelser og bekreftelser er valgt i innstillingene for avtaletype, er feltet fortsatt inkludert, men viser "Veterinær" i stedet for navnet. Hvis du vil fjerne veterinærinformasjonen helt fra meldingen, fjerner du markeringen av innstillingen for avtaletype.

Bekreft online bookinger som standard: Når denne innstillingen er valgt, blir avtaler opprettet gjennom online booking automatisk merket som bekreftet. Hvis denne innstillingen ikke velges, forblir avtaler opprettet gjennom online bestilling ubekreftet inntil de blir bekreftet manuelt av klinikkens ansatte.

E-postmelding: I dette feltet kan du legge til en melding som brukes i e-postbekreftelser som sendes til kunder når de bestiller en time på nettet.

Send SMS-bekreftelse: Når denne innstillingen er valgt, sendes det en SMS-bekreftelse til kundene når de bestiller en time på nettet. Meldingsteksten er definert i standardinnstillingene eller i innstillingene for avtaletypen.

Send e-postkopi til avdelingen: Når denne innstillingen er valgt, sendes en kopi av kundens e-postbekreftelse til avdelingens e-postadresse.