Provet lähettää automaattisesti ilmoituksia sähköposteja lemmikkien omistajille keskeisissä kohdissa niiden terveyssuunnitelma tilaus. Tämä artikkeli kuvaa jokaisen sähköpostin ja milloin se lähetetään.
Kaikki terveyssuunnitelman ilmoitukset sähköpostit ovat liiketoimia. Ne toimitetaan aina lemmikkieläinten omistajalle riippumatta heidän markkinoinnin sähköpostiasetuksista, koska ne sisältävät tietoa aktiivisesta tilauksesta. Nämä sähköpostit eivät sisällä peruutuslinkkiä.
Jokainen sähköposti sisältää alatunnisteen, jossa on klinikan yhteystiedot: nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Lemmikkieläinten omistajat voivat käyttää näitä tietoja ottaa yhteyttä klinikalle suoraan.
Sähköposti aiheet rivit ja otsikot käyttää terveyssuunnitelman termi määritetty organisaatiollesi. Jos klinikka käyttää termiä kuten "Wellness Plan" tai "Care Plan", sähköpostit heijastavat automaattisesti.
Jos lemmikkieläinten omistajalle ei ole lähetetty sähköpostiosoitetta, ilmoitus ohitetaan hiljaisesti. Varmista, että lemmikkieläinten omistajan sähköpostiosoitteet pidetään ajan tasalla toimituksen varmistamiseksi.
|
Sähköposti |
Kun se on lähetetty |
|---|---|
|
Aktivointi |
Kun tilaus aktivoituu, mukaan lukien uudet allekirjoitukset, aktivointi uudelleen ja jatkaminen keskeytyksen jälkeen |
|
Uudistaminen |
Kun tilaus uusiutuu uudelle termille joko automaattisesti tai manuaalisesti |
|
Peruutus |
Kun tilaus peruutetaan ja siirtyy ladatuksi tilaksi |
|
Vanhentunut |
Kun tilaus saavuttaa päättymispäivämääränsä uudistamatta sitä |
|
Uusi muistutus |
Joukko päiviä ennen päättymispäivää, jolloin suunnitelma uusiutuu automaattisesti |
|
Vanhentumismuistutus |
Joukko päiviä ennen päättymispäivää, jolloin suunnitelma ei uusiudu |
Uudistaminen ja vanhentuminen muistutus sähköpostit lähetetään Uusi suunnitelma tulevan tilan ennen X määrä päivää asettaminen klinikalla sijainnin asetukset. Jos tämä asetus on 0, muistutus sähköposteja ei lähetetä. Lisätietoja on Määritä Health Plan Sähköpostiasetukset.
Peruutussähköposteja ei lähetetä, kun tilaus on peruutettu, koska sen vanhemman tilaus on peruutettu, ja lemmikkieläinten omistaja ei ole vielä saanut uusimista koskevaa ilmoitusta.
Jos peruutusmaksu tai jäljellä oleva saldo peritään peruutuksen yhteydessä, sähköpostitse ilmoittaa summan ja vahvistaa, että se kerätään automaattisesti lopulliseksi maksuksi.
|
Sähköposti |
Kun se on lähetetty |
|---|---|
|
Lasku |
Kun kuukausittainen maksu onnistuneesti peritään |
|
Maksu epäonnistui |
Kun toistuva maksu epäonnistuu. Sähköpostiin sisältyy linkki, jonka avulla lemmikin omistaja voi päivittää maksukorttinsa. |
|
Maksukortin päivitys |
Kun lemmikkieläinten omistajan on päivitettävä niiden maksukortin tiedot |
Epäonnistunut maksu sähköposti voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä per klinikka sijainti, ja kehon teksti voidaan räätälöidä. Lisätietoja, katso Määritä terveyssuunnitelman sähköpostiasetukset.
|
Sähköposti |
Kun se on lähetetty |
|---|---|
|
Terveyssuunnitelman tiedot |
Kliininen henkilökunta lähettää tämän sähköpostin manuaalisesti terveyssuunnitelman tai tilausnäkymästä. Sitä ei lähetetä automaattisesti. |
Älä näytä lääkkeitä [suunnitelma term] sopimus asetus Asetukset > Tulosta asetukset > Terveyssuunnitelma ohjaa, näkyvätkö lääkeaihiot terveyssuunnitelman yksityiskohdista lähetetyssä sähköpostissa.
Jokaisella lähetetyllä ilmoitussähköpostiviestillä on kirjautunut täydellinen auditointitietue, mukaan lukien sähköpostin sisältö. Tämä tarjoaa täydellisen kirjaa siitä, mitä ilmoitettiin lemmikkieläinten omistajalle ja milloin, mikä voi olla hyödyllistä, jos lemmikkieläinten omistaja kiistää saamiaan ilmoituksia.
Päivitetty
Kommentit
0 kommenttia
Kommentointi on poistettu käytöstä.