Ennen kuin voit aloittaa käynnin, sinun on tarkistettava ja vahvistettava kunkin asiakkaan suostumus asiakasviestintään. Voit määrittää asiakkaan haluamat viestintäasetukset asiakkaskortille. Tee tämä noudattamalla alla olevia ohjeita:
1. Siirry osioon Kirjaukset > Asiakkaat & eläimet ja etsi asiakas, jonka tietoja haluat tarkastella.
2. Muokkaa valintoja asiakaskortin Asiakaan tiedot -välilehdellä valitsemalla "Muokkaa".
3. Tarkista ja valitse asiakkaan haluamat vaihtoehdot eri viestintäkanaville. Varmista, että nämä vaihtoehdot vastaavat asiakkaan tämänhetkisiä suostumusta koskevia mieltymyksiä.
4. Valitse Viestintäasetukset -painike määrittääksesi yksityiskohtaisemmat asetukset.
5. Viestintäasetukset -valintaikkunassa näkyvät kaikki toimipisteeseen määritetyt viestintäasetukset. Valitse asiakkaan haluamat viestintävaihtoehdot vaihtokytkimellä.
6. Aseta Voimassa alkaen -valikosta asiakkaan suostumuksen alkamispäivä ja asetuksen voimassaoloaika.
7. Aseta päättymispäivä Voimassa asti -valikosta. Tämän päivämäärän jälkeen asetukset on uusittava tai päivitettävä.
8. Kirjoita Tietosuojakäytännön versio -kenttään se tietosuojakäytännön versio, joka oli voimassa, kun asiakas antoi suostumuksensa. Näin varmistetaan, että sovitut käytäntöehdot kirjataan tarkasti, varsinkin jos käytäntö muuttuu ajan myötä.
9. Valitse Suostumus annettu -pudotusvalikosta, miten asiakkaan suostumus on saatu. Vaihtoehdot ovat:
-
Kasvokkain: Valitse tämä vaihtoehto, jos asiakas on antanut suostumuksensa henkilökohtaisesti käynnin aikana.
-
Sähköpostitse: Valitse tämä vaihtoehto, jos asiakkaan suostumus on vahvistettu sähköpostitse.
-
Siirretty vanhasta järjestelmästä: Valitse tämä vaihtoehto, jos asiakkaan suostumustiedot on siirretty klinikan edellisestä potilastietojen hallintajärjestelmästä Provetiin.
-
Puhelimitse: Valitse tämä vaihtoehto, jos asiakkaan suostumus on saatu puhelimitse.
-
Itsepalvelu: Valitse tämä vaihtoehto, jos asiakas antoi suostumuksensa ennakkorekisteröinnin yhteydessä.
10. Valitse Tallenna.
Päivitetty
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.