Tilbagebetaling af forudbetalinger

Denne artikel forklarer, hvordan man refunderer standardforudbetalinger til kunder. Du kan refundere en enkelt forudbetaling eller flere udvalgte forudbetalinger. For tilbagebetaling af Provet Pay-kort og Gravity Payments-indbetalinger, se de separate artikler, der er linket til nedenfor.

Tilbagebetaling af en enkelt forudbetaling

Gå til fanen Billing på klientens side.
Under Forudbetalinger skal du vælge knappen i på rækken med forudbetalinger.
[en] Select View details.
Vælg Refund.
Vælg en betalingstype, og tilføj en beskrivelse, hvis det er nødvendigt (kan være påkrævet).
Tjek summen og datoen, og vælg Gem.

Tilbagebetaling af udvalgte forudbetalinger

Gå til fanen Billing på klientens side.
Under Prepayments skal du vælge de rækker med forudbetalinger, du vil refundere.
Der vises en pop op-menu nederst på skærmen. Vælg Actions > + Refund selected prepayments. En dialog åbnes.
Vælg en betalingstype, og tilføj en beskrivelse, hvis det er nødvendigt (kan være påkrævet).
Vælg Refund.

For tilbagebetaling af forudbetalinger til en kundes Provet Pay-kort, se Refunder en forudbetaling til et Provet Pay-kort. For tilbagebetaling af forudbetalinger (indskud) til en kundes betalingskort ved hjælp af Gravity Payments-integrationen, se Behandling af indskud.