Med funktionen Sparat kort kan du spara en kunds betalkortsuppgifter i Provet via Provet Pay, vilket gör det möjligt att utföra framtida betalningar utan det fysiska kortet. Denna funktion, som även kallas tokenisering, är en teknisk betalningsmetod som hanteras av plattformen Provet Pay och som är integrerad med Provet. För att använda denna funktion måste din klinik ha Provet Pay inställt och aktiverat.
Spara kundens kortinformation vid en betalning
Spara kundens kortinformation på kundsidan
Om det är aktiverat i ditt system är det möjligt att spara kundens (köparens) betalkortsuppgifter i Provet när du använder Provet Pay. Detta gör det möjligt att ta framtida betalningar utan att kunden behöver presentera det fysiska kortet. Om du har kommit överens om detta med kunden kan du välja att spara kortinformationen under själva betalningsprocessen.
I dialogen Provet Pay väljer du Jag har kundens medgivande att spara betalningsmetoden och väljer Ta betalt.
När du hanterar en Onlinebetalning kan du tvinga fram att betalningsmetoden sparas genom att markera samtyckesrutan. Om du inte markerar den, får kunden möjlighet att spara kortet vid betalningen.
När kunden har betalat, visas betalningsmetoden i kundens profil under fliken Finansiella uppgifter, i avsnittet Betalkort.
Du kan även lägga till ett nytt sparat betalkort från kundsidan i Provet. Detta är användbart om en kund redan har gjort en betalning men vill spara ett kort som inte har sparats tidigare.
-
Gå till kundsidan i Provet.
-
Välj fliken Finansiella uppgifter.
-
Välj Lägg till betalkort i det övre högra hörnet i avsnittet Betalkort.
-
Välj Jag har kundens medgivande att spara betalningsmetoden.
-
Välj Ta betalt. Betalningsbeloppet kan lämnas som 0 (noll).
-
Kortet behandlas och sparas på kundsidan. Det visas under fliken Finansiella uppgifter i avsnittet Betalkort.
-
Gå till kundens profil i Provet.
-
Välj fliken Finansiella uppgifter.
-
På raden med det betalkort som du vill ta bort väljer du Papperskorgknappen.
-
Bekräfta att du vill ta bort betalkortet.
Viktigt: Om du tar bort en kunds betalkortkort och de har aktiva prenumerationer på hälsoplaner som använder det kortet för återkommande betalningar, kommer dessa prenumerationer inte längre att faktureras automatiskt om inte ett nytt kort läggs till.
När en kunds kortinformation är sparad i Provet (se föregående avsnitt) blir ett nytt alternativ, Sparat kort, tillgängligt när du tar emot betalningar.
Under betalningsprocessen välj Sparat kort i Provet Pay-dialogrutan och välj Ta betalt för att starta processen.
Det är möjligt att anpassa de meddelanden som skickas ut via e-post och SMS vid begäran om tokenisering, eller så kan det anges i de allmänna meddelanden som skickas vid onlinebetalningar.
Följande alternativ finns tillgängliga för meddelanden:
-
Meddelandena för begäran om förskottsbetalning anges i Inställningarna för meddelanden om onlinebetalning på organisationsnivå.
-
Meddelandena anges i inställningarna för onlinebetalningsmeddelanden på enhetsnivå.
-
Separat meddelandena för begäran om förskottsbetalning anpassat på enhetsnivå, enligt instruktioner nedan.
För att börja använda anpassade meddelanden för begäran om tokenisering på enhetsnivå:
-
Gå till Inställningar > Allmänt > Integrationer > Provet Pay.
-
Öppna avsnittet för redigering med hjälp av pennknappen.
-
Se till att alternativen Använd organisationsinställningarna för e-postmeddelanden och Använd organisationsinställningarna för SMS-meddelanden är avaktiverade.
-
Aktivera alternativen Använd separat meddelande för tokeniserad kortbetalning och Använd separat meddelande för tokeniserad betalning via SMS enligt önskemål.
-
Använd textfälten för att anpassa meddelandena.
-
Välj Spara.
Uppdaterad
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.