Varför SMS ibland kostar mer än förväntat

SMS-avgifterna kan vara högre än förväntat när ett meddelande delas upp i flera SMS-segment. Detta beror på att SMS-meddelanden har en teckengräns per segment och vissa tecken — såsom emojis, accentuerade bokstäver, eller icke-latinska tecken — minska den gränsen avsevärt.

Hur SMS-segment påverkar meddelandekostnaden

När ett meddelande överskrider teckengränsen för ett enskilt segment delas det automatiskt in i flera segment. Varje ytterligare segment ökar kostnaden.

Teckengränsen per segment beror på vilka tecken som används:

  • Standard tecken (bokstäver, siffror och gemensamma skiljetecken och symboler som @, !, ?) tillåter upp till 160 tecken per segment.

  • Icke-standard tecken — inklusive emojis, accentuerade bokstäver (såsom e<unk> , u<unk> , eller ð), eller icke-latinska tecken (såsom hebreiska, kinesiska eller kyrilliska) - minska gränsen till 70 tecken per segment.

När ett icke-standardiserat tecken inkluderas växlar hela meddelandet till den nedre teckengränsen. Detta innebär att ett meddelande kan delas upp i flera segment även om det verkar kort.

Exempel

Exempel 1: Standardtecken

Ett meddelande med 150 standardtecken använder 1 segment.

Exempel 2: Lägga till en emoji

Ett meddelande med 150 tecken som innehåller en emoji kommer att använda den nedre teckengränsen och kan delas upp i flera segment.

Exempel 3: Icke-latinska tecken

Meddelanden skrivna i icke-latinska tecken (till exempel hebreiska eller kinesiska) använder den nedre teckengränsen och kan kräva flera segment.

Hur man minskar oväntade SMS-avgifter

För att hålla SMS-kostnaderna förutsägbara, följ dessa metoder:

  • Använd standardtecken när det är möjligt

  • Undvik emojis och accentuerade tecken i långa meddelanden

  • Håll meddelanden korta när Unicode-tecken krävs

  • Granska meddelandemallar regelbundet för emojis eller specialtecken

Uppdaterad

Var denna artikel till hjälp?

0 av 0 tyckte detta var till hjälp

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

Kommentarer

0 kommentarer

Artikeln är stängd för kommentarer.