Felsökning av Blackbox etikettutskrift

Innan du börjar felsöka måste du kontrollera vilken etikettutskriftsmetod som din organisation använder. Denna artikel innehåller felsökningssteg endast för den äldre Blackbox-lösningen för etikettutskrift.

Notera

Detta är en äldre lösning för etikettutskrifter som inte längre rekommenderas. Istället rekommenderar vi PDF-metoden för etikettutskrifter.

Skrivaren är offline

När din etikett skrivare verkar vara offline kan en komplett omstart av Blackbox och skrivarkomponenterna ofta lösa problemet. Vänligen följ dessa steg i den angivna ordningen:

  1. Koppla ur allt.

  2. Anslut Dymo-skrivaren till Blackbox.

  3. Anslut nätkabeln till Dymo-skrivaren.

  4. Anslut Blackbox ethernetkabel.

  5. Koppla in Blackbox nätkabel.

Problem med innehållsstorlek och synlighet

Om dina etiketter skrivs ut med fel storlek eller om innehållet klipps av, kan det vara nödvändigt att justera skrivinställningarna för Blackbox-integrationen:

Justera inställningarna för Blackbox-skrivaren i Inställningar > Allmän > Integreringar > Utskrift av etikett. Gör nödvändiga justeringar och skriv ut en testetikett.

blackbox_settings.jpg

Uppdaterad

Var denna artikel till hjälp?

0 av 0 tyckte detta var till hjälp

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

Kommentarer

0 kommentarer

logga in för att lämna en kommentar.