När en kund avbokar en tid, eller om du behöver avboka en tid med en kund, kan du ta bort bokningen från kalendern och göra platsen tillgänglig igen.
Högerklicka på bokningen och välj Avboka i menyn. Alternativt kan du öppna bokningskortet och klicka på Fler åtgärder och sedan välja Avboka.
Om avbokningsskäl används i ditt Provet, välj en orsak till avbokningen i fältet Avbokningsskäl. De tillgängliga avbokningsskäl beror på din kliniks inställningar. Du kan också lägga till en ytterligare beskrivning i textfältet Avbokningsskäl text.
Beroende på inställningarna kan det finnas en kryssruta för att Skicka bekräftelse med e-post till kund. Markera i kryssrutan om du vill skicka en avbokningsbekräftelse via e-post till kunden.
Välj Avboka.
Bokningen tas bort från kalendern, men den visas fortfarande på kundens sida med statusen "Avbokad".
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.