[en] Card on file payments allow you to save a client's payment card details in Provet via Provet Pay, enabling future payments without the physical card. This feature, also known as tokenisation, is a technical payment type handled by the Provet Pay platform, which is integrated with Provet. To use this feature, your clinic must have Provet Pay set up and activated.
Guardar as informações do cartão do cliente durante o pagamento de uma fatura
Guardar as informações do cartão do cliente no perfil do cliente
Se estiver ativado no seu sistema, é possível guardar os dados do cartão de pagamento do cliente (comprador) na Provet quando utilizar o Provet Pay. Isto permite efetuar pagamentos futuros sem ter de pedir ao cliente que apresente o cartão físico. Pode optar por guardar os dados do cartão durante o processo de pagamento se assim o acordar com o cliente.
Na caixa de diálogo Provet Pay, selecione Tenho o consentimento do cliente para guardar o método de pagamento e selecione Carregar.
Ao processar um pagamento Online, pode forçar a gravação do método selecionando a caixa de verificação de consentimento. Se a deixar desmarcada, o cliente terá a opção de a guardar quando efetuar o pagamento.
Após o pagamento do cliente, o método de pagamento é apresentado no perfil do cliente no separador Faturação, em Cartões de pagamento.
Pode também adicionar um novo cartão de pagamento guardado no perfil do cliente em Provet. Isto é útil nos casos em que o cliente já efectuou o pagamento mas pretende guardar um cartão que não foi guardado anteriormente.
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Aceder ao perfil do cliente em Provet.
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Selecione o separador Billing.
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Selecione Adicionar cartão no canto superior direito da secção Cartões de pagamento.
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Selecione Tenho o consentimento do cliente para guardar o método de pagamento.
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Selecione Charge. O montante do pagamento pode ficar a 0 (zero).
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O cartão é processado e guardado no perfil do cliente. É apresentado no perfil do cliente no separador Faturação, em Cartões de pagamento.
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[en] Go to the client's profile in Provet.
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[en] Select the Billing tab.
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[en] On the row of the credit card you wish to remove, select the Bin button.
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[en] Confirm the removal.
[en] Important: If you remove a client's credit card and they have active health plan subscriptions that use that card for recurring payments, those subscriptions will no longer be billed automatically unless a new card is added.
Quando as informações do cartão de um cliente são guardadas na Provet (ver secção anterior), uma nova opção Card on file fica disponível ao receber pagamentos.
Durante o processo de pagamento, selecione Card on file na caixa de diálogo Provet Pay e selecione Charge para iniciar o processo.
Pode personalizar as mensagens enviadas com os e-mails e mensagens SMS de pedido de tokenização ou utilizar as definições gerais de mensagens de pagamento online. Esta mensagem é enviada quando um cartão é adicionado aos registos do cliente.
Estão disponíveis as seguintes opções para o envio de mensagens:
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O envio de mensagens de pedido de autenticação do cartão segue as definições de mensagens de pagamento em linha a nível da organização #UUID-2bf6339f-b8b2-ac5c-6629-b3ada0198bd5 .
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As mensagens seguem as definições das mensagens de pagamento em linha ao nível do local da clínica #UUID-2bf6339f-b8b2-ac5c-6629-b3ada0198bd5 .
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As mensagens de pedido de tokenização do cartão são personalizadas ao nível do local da clínica, seguindo as instruções abaixo.
Para utilizar mensagens de pedido de tokenização personalizadas ao nível da localização da clínica:
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Aceda a Definições > Geral > Integrações > Provet Pay.
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Abra a secção para edição utilizando o botão da caneta.
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Certifique-se de que as opções Utilizar as definições de mensagens de correio eletrónico da organização e Utilizar as definições de mensagens SMS da organização estão desactivadas, conforme necessário.
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Ativar as opções Utilizar mensagem separada para tokenização de cartão de pagamento e-mail e Utilizar mensagem separada para tokenização de cartão de pagamento SMS conforme pretendido.
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Utilize os campos de texto para personalizar as mensagens.
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Selecionar Guardar.
Atualizado
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