Pré-pagamentos de reembolsos

Este artigo explica como reembolsar pré-pagamentos padrão a clientes. É possível reembolsar um único pré-pagamento ou vários pré-pagamentos selecionados. Para reembolsos do cartão Provet Pay e depósitos do Gravity Payments, consulte os artigos separados ligados abaixo.

Reembolsar um único pré-pagamento

Aceda ao separador Billing na página do cliente.
Em Pré-pagamentos, selecione o botão i na linha de pré-pagamentos.
[en] Select View details.
Selecionar Reembolsar.
Selecione um tipo de pagamento e adicione uma descrição, se necessário (pode ser obrigatório).
Verificar a soma e a data e selecionar Guardar.

Reembolso de pré-pagamentos selecionados

Aceda ao separador Billing na página do cliente.
Em Prepayments, selecione as linhas de pré-pagamento que pretende reembolsar.
Aparece um menu pop-up na parte inferior do ecrã. Selecione Acções > + Reembolsar pré-pagamentos selecionados. Abre-se um diálogo.
Selecione um tipo de pagamento e adicione uma descrição, se necessário (pode ser obrigatório).
Selecionar Reembolsar.

Para reembolsar pré-pagamentos para o cartão Provet Pay de um cliente registado, consulte Reembolsar um pré-pagamento para um cartão Provet Pay. Para reembolsar pré-pagamentos (depósitos) para o cartão de pagamento de um cliente utilizando a integração Gravity Payments, consulte Processamento de depósitos.