Criar um lembrete manualmente

  1. Localize o cliente ao qual pretende adicionar um lembrete na página Clients & Patients ou clique no nome do cliente em qualquer outro sítio onde esteja disponível.

  2. Vá para a aba Lembretes e selecione Adicionar. O diálogo Criar lembrete abre. Cliente, paciente, endereço de e-mail e número de telefone são automaticamente preenchidos com base nas informações do cliente e do paciente.

  3. Na lista pendente Default send method, selecione o método predefinido para enviar a mensagem de lembrete, por exemplo, e-mail.

  4. Se estiverem disponíveis modelos de lembrete, pode selecionar um modelo na lista pendente Modelo de lembrete. Se pretender escrever a sua mensagem manualmente, selecione a caixa de verificação Não utilizar modelo e introduzir texto manualmente. Note que as mensagens de comunicação com o cliente são frequentemente definidas na política da organização. Verifique a sua política com o seu supervisor.

  5. Adicione um assunto do e-mail e escreva sua mensagem no campo E-mail , se necessário.

  6. No campo Due/expiry date, adicione uma data de expiração para o lembrete. Pode escrever diretamente no campo ou selecionar a data utilizando o botão de calendário no final do campo.

  7. No campo Enviar antes de, adicione o número de dias antes da data de expiração em que pretende que o cliente receba o lembrete.

  8. Se pretender que o lembrete seja enviado repetidamente, selecione a frequência na lista pendente Recur reminder, por exemplo, semanalmente. No campo Tempos recorrentes, adicione o número de vezes que pretende reenviar o lembrete.

  9. Selecionar Guardar.

Os lembretes salvos são exibidos na aba Lembretes . Eles são adicionados na fila de envio e serão enviados automaticamente no(s) tempo(s) definido(s). Você pode editar ou excluir um lembrete usando os botões no final da linha de lembrete. Se você quiser adicionar um lembrete já enviado de volta para a fila de envio, selecione o botão +. Para enviar um lembrete manualmente imediatamente, selecione o botão de enviar.

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