Ferdigstille en konsultasjonsfaktura og motta betalinger

Provet følger den daglige arbeidsflyten i veterinærbransjen med statuser og fargeutheving for å kommunisere fasen pasienten er i. Den komplette arbeidsflyten fra en ny timeavtale til fakturering og betaling er som følger:

Denne artikkelen inneholder instruksjoner for fakturering og betaling etter at konsultasjons- og behandlingsdelen av veterinærbesøket er fullført.

Avhengig av organisasjonens prosess og avdelingsinnstillinger kan timeavtaler oppdateres til statusene "Kar for hjemsending" og "Klar for betaling" før fakturering eller betaling fullføres. Det er også mulig å gå til fakturering og betaling direkte fra statusen "Konsultasjon", eller det kan brukes en ekstra status "Fakturering" etter "Klar for hjemsending".

I tillegg kan det finnes ulike alternativer for betaling, for eksempel forskuddsbetaling og mengderabatt. Denne artikkelen inneholder instruksjoner for en enkel arbeidsflyt for betaling med kort, kontanter og blandede metalingsmåter. Du finner mer informasjon om de ulike alternativene på Ferdigstille fakturaer og legge til betalinger.

Fullføre en faktura og legge til betaling

Når konsultasjonsbesøket er fullført, kan du se gjennom utkastet til faktura og fortsatt legge til flere salgselementer hvis det er nødvendig. Du finner avtaler i statusen "Klar for hjemsending" under Aktive konsultasjoner på Oversikten.

For å åpne fakturasiden velger du knappen "Gå til faktura" på slutten av raden.

Du kan ta imot betalingen samtidig med at du ferdigstiller fakturaen, eller du kan gjøre det senere.

• Avhengig av innstillingene for avdelingen, kan ett-trinns betalingsalternativer være tilgjengelige nederst på fakturasiden (1).

• Når du har ferdigstilt fakturaen, men betalingen vil bli mottatt senere, kan du velge Faktura (2) for å markere pasienten som "Klar for betaling". Hvis det ikke finnes noen tilgjengelige betalingsmåter, endrer også knappen Fullfør faktura statusen til "Klar for betaling".

Les mer om de ulike alternativene.

Velg riktig betalingsmåte:

• Hvis kunden betaler hele beløpet med kort, velger du Kortbetaling.

• For kontant betaling kan feltene Kontanter mottatt og Kontanter retur være tilgjengelige. Når du angir det mottatte beløpet, beregnes returbeløpet automatisk basert på fakturasummen. Velg Kontantbetaling for å fullføre hele kontantbetalingen.

• Hvis kunden bruker mer enn én betalingsmåte for å betale totalsummen, velger du Blandet betaling. I dialogboksen Blandede betalinger velger du betalingsmåte og legger til summen. Velg knappen + for å legge til flere betalingsmåter, og Lagre når du er ferdig.

  

Etter at betalingen er behandlet, endres avtalestatusen til "Faktura betalt". Du kan sende kunden et sammendrag av besøket via e-post og også legge ved fakturaen som vedlegg.