Konfigurer automatisk opprettede oppgaver

Oppgaver kan genereres automatisk for visse hendelser, for eksempel når en henvist pasient ankommer, ved sluttføring av fakturering eller når en time bestilles for en klient som har ubetalte fakturaer. Nedenfor finner du en liste over innstillinger for å opprette automatiske oppgaver.

Når en e-post med en sendeårsak sendes

Innstillinger > Generelt > Klinikkplassering > Innstillinger for klinikkplassering > Aktiver automatiske oppgaver for e-poster med sendeårsaker

Når denne innstillingen er valgt, opprettes det automatisk en oppgave for en bruker som sender en e-post med en sendeårsak som er definert i feltet Sendeårsaker for automatisk oppretting av oppgaver.

For at sendeårsaker for e-post skal være tilgjengelige, må en liste med typen Sendeårsak for henvisning opprettes og aktiveres i Innstillinger > Elementer & Lister > Lister. Standard sendeårsaker er Ekstern, Intern, Annet og Forespørsel om pasienthistorikk, men du kan legge til flere årsaker i listen etter behov.

Når kundekommunikasjonen svikter

Innstillinger > Generelt > Klinikksted > Klientinteraksjoner > Opprett oppgave ved mislykket kommunikasjon

Når denne innstillingen er valgt, opprettes det automatisk en oppgave for brukeren når kommunikasjonen med en klient mislykkes (f.eks. hvis klientens e-postadresse er ugyldig). Et varsel om mislykket kommunikasjon sendes også til e-postadressen som er lagt til i feltet Mottaker av rapport om mislykket kommunikasjon.

Når det bestilles time for en kunde med ubetalte fakturaer

Innstillinger > Generelt > Klinikksted > Kalender & Planleggingsalternativer > Opprett oppgave når en kunde med ubetalte fakturaer har bestilt time

Når denne innstillingen er valgt, opprettes det automatisk en oppgave for de brukerne som er lagt til i feltet For valgte brukere. Du kan også legge til et antall dager i feltet Alarm ved ubetalt faktura for, slik at det vises en bekreftelsesmelding når det legges til en avtale for en klient som har ubetalte fakturaer over dette antallet dager.

Når en henvist pasient ankommer

Innstillinger > Generelt > Klinikksted > Oppgaveinnstillinger > Opprett oppgave når henvist pasient har ankommet

Når denne innstillingen er valgt, opprettes det automatisk en oppgave for tilsynsveterinæren når en henvist pasient er merket som ankommet. I feltet Forfallsdato for oppgave for henvist pasient kan du angi hvor mange dager etter konsultasjonen oppgaven skal være utført.

Når en konsultasjon avsluttes med utkast til kliniske notater

Innstillinger > Generelt > Klinikkplassering > Oppgaveinnstillinger > Opprett oppgaver med utkast til notater ved fakturafinalisering

Denne innstillingen kan brukes når sykehusmodus brukes og innstillingen Tillat å avslutte konsultasjoner med utkast til kliniske notater er valgt.

Når innstillingen Opprett oppgaver med utkast til notater ved fakturafinalisering er valgt, opprettes det automatisk en oppgave når fakturaen for en konsultasjon som inkluderer utkast til kliniske notater, blir ferdigbehandlet. Oppgaven tilordnes brukeren som er valgt i feltet Standard tilordnet bruker for oppgaver om utkast til kliniske notater:

Opprettet bruker: brukeren som opprettet utkastet til notater,
Aktiv bruker: brukeren som ferdigstilte fakturaen, eller
Tilsynsveterinær: veterinæren som er ansvarlig for konsultasjonen

I feltet Frist (i dager) for oppgaver om utkast til notater kan du angi hvor mange dager etter at fakturaen er ferdigstilt oppgaven skal utføres. Merk at hvis du velger 0, opprettes oppgaven når notatutkastet lagres, selv om fakturaen ennå ikke er ferdigbehandlet.

Når laboratorieresultatene er klare

Innstillinger > Generelt > Klinikksted > Laboratorieinnstillinger > Opprett oppgave når resultatene er klare

Når denne innstillingen er valgt, opprettes det automatisk en oppgave for de valgte brukerne når laboratorieresultatene er klare. Hvis du vil opprette en oppgave for den henvisende veterinæren, merker du av for For henvisende veterinær. Du kan også velge flere brukere i feltet For valgte brukere. I feltet Oppgavens forfallsdato kan du angi hvor mange dager etter laboratoriesvarene oppgaven skal leveres.

Krev at du oppretter oppgaver med laboratoriehenvisninger

Innstillinger > Generelt > Klinikksted > Laboratorieinnstillinger > Krev "opprett oppgaver" når du oppretter en laboratoriehenvisning og Krev "opprett oppgaver" kun for eksterne laboratorier

I tillegg til den forrige innstillingen, kan disse innstillingene brukes til å opprette en oppgave automatisk for flere brukere for en bestemt laboratoriehenvisning. Når disse innstillingene er valgt, må flere brukere velges når du legger til et laboratorieelement i en konsultasjon.

Når bildediagnostiske resultater er klare

Innstillinger > Generelt > Klinikksted > Innstillinger for bildediagnostikk > Opprett oppgave når resultatene er klare

Når denne innstillingen er valgt, opprettes det automatisk en oppgave for de valgte brukerne når bildediagnostiske resultater er klare. Ved hjelp av avmerkingsboksene velger du konsultasjonsveiledende veterinær, konsultasjonsassistentlege og forespørselsveiledende veterinær. Du kan også velge flere brukere i feltet For valgte brukere. I feltet Oppgavens forfallsdato kan du angi hvor mange dager etter at bildesvarene er klare, oppgaven skal leveres.