Configurazione iniziale e accesso
Creare tipi di referral e moduli
Aggiungere utenti (facoltativo)
Queste istruzioni sono destinate agli amministratori degli ambulatori veterinari per l'impostazione iniziale del Referral Portal come clinica o ospedale ricevente.
Il Referral Portal richiede una configurazione iniziale da parte del team Provet. Una volta effettuata, un utente selezionato (amministratore) del vostro studio riceverà un invito via e-mail al portale.
L'indirizzo del portale di riferimento è yourpractice.referral-portal.nordhealth.app dove "yourpractice" è il nome personalizzato dato al vostro portale di riferimento.
Nella pagina Impostazioni è possibile definire le impostazioni globali che si applicano a tutte le cliniche a cui si è dato accesso al Referral Portal. È inoltre possibile definire le impostazioni specifiche della clinica nella pagina Cliniche che sovrascrivono le impostazioni globali e si applicano solo alla clinica specifica.
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Localizzazione: Selezionare il fuso orario del sistema.
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Referral: Selezionare l'ora di invio delle notifiche di rinvio.
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Sincronizzazione delle sedi delle cliniche: Recupera o aggiorna l'elenco delle sedi delle cliniche da Provet. Si noti che vengono recuperate solo le sedi delle cliniche per le quali è stata attivata l'impostazione Abilita i referral dei pazienti. La sincronizzazione delle sedi delle cliniche deve essere effettuata durante l'impostazione iniziale del Portale dei referral, quando vengono aggiunte nuove sedi di cliniche al proprio Provet o quando l'impostazione Abilita i referral dei pazienti è stata modificata per una sede di clinica nel proprio Provet. Se nel portale di riferimento ci sono più sedi di cliniche di quelle ricevute da Provet (ad esempio, una sede di clinica è stata disattivata o cancellata), le sedi di clinica vengono cancellate dal portale di riferimento.
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Sedi cliniche abilitate: Selezionare quali sedi cliniche sono disponibili per le cliniche di riferimento quando creano i referral.
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Escludere il veterinario di riferimento quando si invia il referral: Se si seleziona Abilitato, in Provet viene creata solo l'organizzazione di riferimento e non il singolo utente (veterinario di riferimento). Tuttavia, il nome dell'utente viene aggiunto automaticamente alla nota di referral che può essere visualizzata in Provet quando si riceve il referral. L'utente esiste ancora nel Portale dei referral e riceverà le notifiche relative al suo referral. Se si seleziona Disabled, oltre all'organizzazione viene creato anche l'utente in Provet.
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Importazione PACS: Se si utilizza Provet PACS, selezionare Abilitato in modo che i veterinari di riferimento possano inviare file DICOM con i referti al vostro PACS.
Durante il processo di referral, il mittente del referral deve selezionare un tipo di referral e compilare le informazioni richieste. In qualità di destinatario del referto, la clinica o l'ospedale definisce i tipi di referto e le informazioni che i medici referenti devono inserire. È necessario creare almeno un tipo di referral.
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Accedete alla pagina Tipi di referral dal menu in alto e selezionate NUOVO TIPO nell'angolo in alto a destra della pagina.
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Aggiungere un nome per il tipo nel campo Nome del tipo e selezionare le sedi Cliniche e Reparti per cui si desidera che il tipo di referral sia disponibile.
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Utilizzare i pulsanti ADD per aggiungere sezioni al modulo di tipo referral. Con queste sezioni si possono aggiungere i campi e le opzioni che si desidera far compilare alla clinica di riferimento per ottenere le informazioni necessarie. Per ulteriori informazioni sull'aggiunta di sezioni, vedere Modifica delle sezioni del modulo tipo di referral.
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Una volta pronti, selezionare SALVA E PUBBLICA nell'angolo in alto a destra della pagina. È anche possibile salvare il tipo di referral come bozza e completarlo in un secondo momento. Si noti che il tipo di referral non sarà disponibile per i referral finché non sarà stato pubblicato. Nell'elenco dei tipi di referral, i tipi di referral in bozza sono contrassegnati da un punto giallo e quelli pubblicati da un punto verde.
Dopo la pubblicazione di un tipo di referral, è ancora possibile modificarlo. Selezionare SHOW nell'elenco dei tipi di referral e poi EDIT nell'angolo in alto a destra della pagina.
Per modificare una sezione aggiunta, selezionarla. La sezione è evidenziata in azzurro e le opzioni di modifica si aprono nel pannello laterale destro.
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Aggiungere il nome del campo, dell'area di testo o dell'elenco di opzioni nel campo Label.
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Nel campo Segnaposto è possibile aggiungere un testo segnaposto, ad esempio istruzioni per la compilazione delle informazioni nel campo.
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Utilizzando la casella di controllo Rendi ampia la selezione, è possibile alternare se una sezione utilizza l'intera larghezza della pagina o solo metà della pagina.
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Se si desidera rendere obbligatoria la compilazione di una sezione, selezionare la casella di controllo Rendi obbligatorio l'inserimento.
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È possibile definire le dimensioni di un'area di testo utilizzando i campi Rows (altezza) e Cols (larghezza) sulla destra.
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È possibile spostare le sezioni utilizzando i comandi a freccia negli angoli in alto a destra delle sezioni.
Per consentire ad altre cliniche di inviarvi i referral, dovete aggiungere le cliniche nel Portale dei referral.
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Accedere alla pagina Clinics dal menu in alto e selezionare NEW CLINIC nell'angolo in alto a destra della pagina.
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Compilare i dati della clinica:
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Aggiungere il nome, l'e-mail e il numero di telefono della clinica.
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Gli utenti possono vedere solo i propri referral: Selezionare questa opzione se si desidera che gli utenti della clinica (referenti) vedano solo i propri referti. Se questa opzione non è selezionata, gli utenti possono vedere tutti i referral della clinica.
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Escludere il veterinario di riferimento quando si invia il referral: Se si seleziona Abilitato, solo le informazioni dell'organizzazione di riferimento vengono inviate con i referral da questa clinica a Provet e non le informazioni dell'utente (veterinario di riferimento). L'utente esiste nel portale e riceve le notifiche, ma non viene creato un nuovo cliente in Provet. Se si seleziona Disabilitato, anche le informazioni dell'utente vengono inviate e l'utente viene creato in Provet. Se si desidera utilizzare l'impostazione globale #UUID-f2f01686-213c-2e76-2300-5de3eac7be26_id_4414270353169_id_h_01GY9PKDA2XG9K6BPJ570TFP9G definita per tutte le cliniche del portale dei referral, selezionare l'opzione Usa impostazioni globali.
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Compilare i dati di amministrazione per il primo utente della clinica. L'utente o l'utente possono aggiungere altri utenti in seguito.
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Selezionare quali sedi di clinica sono disponibili per la clinica quando crea i referral. Se si desidera utilizzare l'impostazione globale #UUID-f2f01686-213c-2e76-2300-5de3eac7be26_id_4414270353169_id_h_01GY9PKDA2XG9K6BPJ570TFP9G definita per tutte le cliniche nel Portale dei referral, selezionare l'opzione Usa globale.
Quando si è pronti, selezionare CREATE in fondo alla pagina per salvare la clinica. L'utente amministratore della clinica di riferimento riceverà un invito via e-mail al portale e potrà aggiungere altri utenti per la propria clinica.
Dopo aver aggiunto un utente amministratore per una clinica di riferimento, l'utente amministratore può aggiungere altri utenti al portale per la propria clinica. Anche la clinica ricevente può farlo, così come può aggiungere altri "amministratori inquilini" che gestiscano il portale insieme a lei.
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Andare alla pagina Utenti dal menu in alto e selezionare NUOVO UTENTE nell'angolo in alto a destra della pagina.
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Compilare i campi relativi alle informazioni sull'utente e selezionare il suo ruolo (vedere il confronto dei ruoli utente sotto). I campi obbligatori sono contrassegnati da un asterisco (*).
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Selezionare l'opzione Invia il link per la creazione della password all'e-mail dell'utente se si desidera includere un link per la creazione della password nell'e-mail di invito.
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È inoltre possibile impostare le opzioni dei messaggi di notifica per l'utente. L'utente può modificare queste impostazioni in seguito.
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Una volta pronti, selezionare SAVE. Si noti che l'e-mail potrebbe finire nella cartella spam dell'utente.
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Utente |
Amministratore della clinica |
Amministrazione inquilini |
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Accesso al portale |
sì |
sì |
sì |
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Può visualizzare i referral* |
sì |
sì |
sì |
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Può inviare referral |
sì |
sì |
sì |
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Può gestire gli utenti e gli amministratori delle cliniche |
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sì |
sì |
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Può gestire gli amministratori degli inquilini |
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sì |
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Può gestire cliniche |
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sì |
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Può costruire moduli |
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sì |
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Può gestire le impostazioni globali |
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sì |
*Gli utenti vedono i propri referral per impostazione predefinita, ma possono anche vedere i referral di altri utenti e amministratori a seconda dell'impostazione a livello di clinica di #UUID-f2f01686-213c-2e76-2300-5de3eac7be26_id_4414270353169_id_h_01FXQ4WQ6V4AV3HAFVDX1GBZWM .
È inoltre possibile accettare referenze anonime, eliminando la necessità di gestire cliniche e utenti nel portale.
Per attivare questa opzione, aggiungere "/anonymous" alla fine dell'indirizzo del portale, ad esempio yourpractice.referral-portal.nordhealth.app/anonymous. È quindi sufficiente condividere il link con le cliniche di riferimento per consentire loro di accedere al portale.
Nella pagina Attività è possibile visualizzare le attività del Portale dei referral. Selezionare i filtri che si desidera utilizzare e poi RICERCA.
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Ordina per: Ordina l'elenco in ordine crescente o decrescente in base alla data dell'attività.
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Oggetto e Evento: Selezionare il tipo di attività che si desidera visualizzare, ad esempio "Referral" o "Sent".
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Creato all'inizio e Creato alla fine: Selezionare l'intervallo di tempo in cui si desidera visualizzare l'attività.
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