Visualizza le informazioni sulla registrazione del microchip e il registro

Questo articolo è per cliniche che utilizzano l'integrazioneVetEnvoy. Per la gestione generale del microchip, vedereNumeri Microchip: Panoramica e Impostazioni.

Registrazione riuscita

Quando la registrazione di un numero di microchip è terminata con successo, nella finestra di dialogo della registrazione appare il pulsante View Receipt. Il pulsante apre una ricevuta di registrazione in una scheda separata.

È possibile aprire successivamente la ricevuta di registrazione dal pulsante di download accanto al campo Microchip nella scheda Dettagli paziente della pagina del cliente e del paziente.

Quando un numero di microchip è stato registrato con successo, l'icona del microchip mostrata in vari luoghi in Provet è verde.

Registrazione non riuscita

Se la registrazione di un numero microchip fallisce, viene visualizzato un messaggio di errore nel dialogo di registrazione. Accanto al numero del microchip viene visualizzata anche un'icona di informazione arancione sulla scheda Dettagli del paziente della pagina del cliente e del paziente, e l'icona del microchip mostrata in vari punti in Provet è arancione.

La registrazione può fallire, ad esempio, se il numero di microchip non corrisponde a un database di microchip supportato o se lo stesso numero di microchip è già stato registrato.

Quando la registrazione del microchip fallisce, un task viene creato automaticamente per te (l'utente che ha tentato la registrazione) o per un altro utente definito come la persona responsabile per le registrazioni di microchip nelle impostazioni di integrazione VetEnvoy. È possibile visualizzare ulteriori informazioni sui tentativi di registrazione del microchip nel registro di registrazione del microchip (vedi sotto). Se non riesci a correggere l'errore e registrare con successo un microchip, contatta il supporto Provet.

Visualizza i numeri di microchip duplicati

Selezionare il pulsante con la penna accanto al titolo della sezione Dettagli paziente nella pagina del cliente e del paziente per passare alla pagina di modifica dei dettagli del paziente. Selezionare quindi il pulsante Mostra duplicati nel riquadro rosso dei messaggi di errore nella parte superiore della pagina.

Registro di registrazione del microchip

Se si dispone delle autorizzazioni necessarie, è possibile visualizzare tutte le registrazioni di microchip e i relativi stati in Impostazioni > Integrazioni > Connessione a VetEnvoy sotto Registro dei microchip,

La colonna Details include un link alla ricevuta di registrazione quando la registrazione è andata a buon fine o mostra informazioni sull'errore quando la registrazione non è andata a buon fine.