Card on file -maksujen avulla voit tallentaa asiakkaan maksukorttitiedot Provetiin Provet Payn kautta, jolloin maksusuorituksia voi ottaa vastaan ilman fyysistä korttia. Tämä ominaisuus, joka tunnetaan myös nimellä tokenisointi, on tekninen maksutapa, jota Provetiin integroitu Provet Pay -alusta käsittelee. Tämän ominaisuuden käyttäminen edellyttää, että klinikallasi on Provet Pay käytössä ja aktivoitu.
Tallenna asiakkaan korttitiedot laskun maksamisen yhteydessä
Jos se on käytössä järjestelmässäsi, asiakkaan (ostajan) maksukorttitiedot on mahdollista tallentaa Provetiin Provet Payta käytettäessä. Tämä mahdollistaa tulevien maksujen vastaanottamisen ilman, että ostajan tarvitsee esittää fyysistä korttia. Voit valita korttitietojen tallentamisen maksuprosessin aikana, jos sovit siitä asiakkaan kanssa.
Valitse Provet Pay -valintaikkunassa Minulla on asiakkaan lupa tallentaa kortin tiedot ja valitse Veloita.
Kun käsittelet Online -maksua, voit tallentaa tiedot valitsemalla suostumuksen valintaruudun. Jos jätät sen valitsematta, asiakkaalla on mahdollisuus tallentaa tiedot maksun yhteydessä.
Kun asiakas on maksanut, tiedot näkyvät asiakkaan profiilissa Laskutus -välilehdellä, kohdassa Maksukortit.
Voit myös lisätä uuden tallennetun maksukortin asiakkaan profiiliin Provetissa. Tämä on hyödyllistä silloin, kun asiakas on jo suorittanut maksun, mutta haluaa tallentaa kortin, jota ei ole aiemmin tallennettu.
-
Siirry asiakkaan profiiliin Provetissa.
-
Valitse Laskutus -välilehti.
-
Valitse Lisää kortti Maksukortit -osion oikeassa yläkulmassa.
-
Valitse Minulla on asiakkaan lupa tallentaa kortin tiedot.
-
Valitse Veloita. Maksusumma voi jäädä 0 (nolla).
-
Kortti käsitellään ja tallennetaan asiakkaan profiiliin. Se näkyy asiakkaan profiilissa Laskutus -välilehdellä, kohdassa Maksukortit.
-
Siirry asiakkaan profiiliin Provetissa.
-
Valitse Laskutus -välilehti.
-
Valitse poistettavan luottokortin rivillä Roskakori -painike.
-
Vahvista poisto.
Tärkeää: Jos poistat asiakkaan luottokortin ja hänellä on aktiivisia terveyssuunnitelmatilauksia, jotka käyttävät kyseistä korttia toistuviin maksuihin, näitä tilauksia ei enää laskuteta automaattisesti, ellei uutta korttia lisätä.
Kun asiakkaan korttitiedot on tallennettu Provetiin (ks. edellinen kohta), uusi Tallennettu kortti -vaihtoehto tulee saataville maksua vastaanotettaessa.
Valitse maksuprosessin aikana Provet Pay -valintaikkunassa Tallennettu kortti ja käynnistä prosessi valitsemalla Veloita.
Voit räätälöidä tokenisointipyyntöjen sähköpostiviestejä ja tekstiviestejä tai käyttää yleisiä verkkomaksuviestiasetuksia. Tämä viesti lähetetään, kun kortti lisätään asiakkaan tietoihin.
Seuraavat vaihtoehdot ovat käytettävissä viestien lähettämiseen:
-
Kortin tokenisointipyynnön viesti noudattaa organisaatiotason verkkomaksamisen viestintäasetuksia.
-
Viestinnässä noudatetaan toimipiste tason verkkomaksuviestien asetuksia.
-
Kortin tokenisointipyyntöviestit räätälöidään toimipistetasolla alla olevien ohjeiden mukaisesti.
Jos haluat käyttää räätälöityjä tokenisointipyyntöviestejä toimipistetasolla:
-
Siirry Asetukset > Yleinen > Liitännät > Provet Pay.
-
Avaa osio muokkausta varten kynänäppäimellä.
-
Varmista, että vaihtoehdot Käytä organisaation sähköpostiasetuksia ja Käytä organisaation tekstiviestiasetuksia on tarvittaessa kytketty pois päältä.
-
Ota halutessasi käyttöön vaihtoehdot Käytä eri viestiä maksukortin valtuutukselle ja Käytä eri viestiä maksukortin valtuutukselle.
-
Käytä tekstikenttiä viestien räätälöimiseen.
-
Valitse Tallenna.
Päivitetty
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.