En este artículo se explica cómo buscar clientes y pacientes utilizando las opciones de búsqueda de Registros > Clientes & Pacientes. Puedes realizar búsquedas tanto básicas como extendidas para encontrar información sobre clientes y pacientes.
Las distintas pestañas de la ficha de cliente y paciente también incluyen opciones de búsqueda y filtros específicos para cada sección.
En la sección Registros > Clientes & Pacientes, puedes realizar una búsqueda básica por nombre o ID de cliente o paciente en la barra de búsqueda superior, o seleccionar la casilla de verificación Búsqueda extendida para obtener más opciones de búsqueda. Los resultados de la búsqueda aparecerán debajo de la lista de opciones de búsqueda extendida.
Utilizando las opciones de búsqueda extendida, podrás utilizar criterios de búsqueda adicionales, y acotar aún más los resultados de la búsqueda. Por ejemplo, podrías buscar propietarios de gatos cuyo apellido sea Jones. Cuando la opción Habilitar direcciones de pacientes está activada en los ajustes de la clínica, puedes utilizar el campo Dirección para buscar por la dirección del paciente. Esto puede incluir ubicaciones espacíficas como un establo o corral, lo que resulta especialmente útil en clínicas de animales de producción y equinos, donde los pacientes suelen encontrarse en una dirección diferente a la del cliente.
Puedes combinar las opciones de filtro para encontrar al cliente o paciente que buscas. En la sección de búsqueda extendida, encontrarás los siguientes filtros de búsqueda para acotar tu búsqueda:
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Número de teléfono
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NIE/NIF (número de identificación del cliente).
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Número de cliente (número de cliente en Provet).
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Apellidos
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Dirección
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Código postal
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Ciudad
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Nombre de la Empresa o Clínica
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Nombre del establo/corral
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Antiguo ID de cliente (si se migró , por ejemplo, del anterior PMS).
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Especie
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Raza
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Rango de fecha de nacimiento mín y Rango de fecha de nacimiento máx (Filtrar por pacientes nacidos dentro de un marco temporal específico).
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Microchip
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Identificación adicional (campo Paciente).
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Número de pasaporte
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ID del paciente (Nº de ficha de paciente en Provet)
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Antiguo ID de paciente (si se migró , por ejemplo, del anterior PMS).
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Número de registro (campo Cliente).
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Número de registro del paciente
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Código único de explotación
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Nº de finca/explotación
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Código individual del animal (UELN/Crotal)
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Grupo sanguíneo
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Observaciones
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Notas críticas
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Diagnóstico
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Categoría de diagnóstico o tipo de diagnóstico
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Departamento de la última consulta (si se utiliza un Cloud con más de una clínica).
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Departamento de inicio (si se utiliza un Cloud con más de una clínica).
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Fecha de inicio de la consulta y Fecha de finalización de la consulta (Filtro para pacientes que tuvieron consultas en una fecha específica o en un marco temporal específico).
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Subgrupo de artículos
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Artículo
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Fecha de registro mín y fecha de registro máx (Para filtrar por la fecha o periodo de tiempo específico en la que un paciente fue registrado en Provet).
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El campo no está vacío (excluye a los clientes o pacientes con el campo vacío para los parámetros elegidos).
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Etiquetas
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Fecha de última actividad mín y fecha de última actividad máx (filtrar por la fecha de la última compra de artículos, factura o consulta).
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Clínica referidora
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Veterinario remisor
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Veterinario u otro personal responsable como enfermeros responsables o cirujanos.
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Motivo de la visita
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Tipo de visita
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También podrás filtrar por campos de cliente personalizados.
Utilización de la búsqueda extendida para la Extracción de Datos
La Búsqueda Extendida puede utilizarse para recopilar información específica, como si estuviéramos extrayendo un informe. Combinando los distintos filtros de búsqueda, puedes reunir los datos que necesites sobre clientes, pacientes o ambos. Por ejemplo, puedes encontrar todos los clientes o pacientes que compartan una misma etiqueta. Tras ordenar o filtrar los resultados de la búsqueda extendida, podrás exportarlos a un archivo XLS para su análisis.
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