Provet følger den daglige arbejdsgang hos dyrlægen med statusser og farvemarkering for at kommunikere fasen. Den komplette arbejdsgang fra en ny aftale til fakturering og betaling er som følger:
Denne artikel indeholder instruktioner om fakturering og betaling, når konsultationen og den veterinære behandling er afsluttet.
Afhængigt af din organisations proces og klinikindstillinger kan aftaler opdateres til statusserne "Venter på udskrivelse" og "Udskrevet", før fakturering eller betaling afsluttes. Det er også muligt at gå direkte til fakturering og betaling fra status "Konsultation", eller der kan bruges en ekstra status "Fakturering" efter "Venter på udskrivelse".
Derudover kan der være forskellige muligheder for betalinger, f.eks. forudbetalinger og masserabatter. Denne artikel indeholder instruktioner til et simpelt betalingsworkflow med kort, kontanter og blandede betalingsmetoder. For mere information om de forskellige muligheder, se Finalising Invoices and Adding Payments.
Når konsultationsbesøget er afsluttet, kan du gennemgå fakturaudkastet og stadig tilføje eventuelle sidste salgsposter, hvis det er nødvendigt. Du kan finde aftaler i status 'Venter på udskrivning' under Seneste konsultationer på dit Dashboard.
For at åbne fakturasiden skal du vælge knappen 'Gå til faktura' i slutningen af rækken.
Du kan behandle betalingen samtidig med, at du færdiggør fakturaen, eller du kan gøre det senere.
-
Afhængigt af klinikkens indstillinger kan der være mulighed for betaling i ét trin nederst på fakturasiden (1).
-
Når du har færdigbehandlet fakturaen, men betalingen modtages senere, kan du vælge Faktura (2) for at markere patienten som "Udskrevet". Hvis der ikke er nogen tilgængelige betalingsmetoder, ændrer knappen Færdiggør faktura også status til "Udskrevet".
Læs mere om de forskellige muligheder.
Vælg den relevante betalingsmetode:
-
Hvis kunden betaler hele beløbet med kort, skal du vælge Kortbetaling.
-
Ved kontant betaling kan felterne Kontant modtaget og Kontant retur være tilgængelige for kontantbetalinger. Når du indtaster det modtagne beløb, beregnes returbeløbet automatisk ud fra den samlede fakturabeløb. Vælg Kontant betaling for at afslutte den fulde kontante betaling.
-
Hvis kunden bruger mere end én betalingsmetode til at betale det samlede beløb, skal du vælge Blandet betaling. I dialogboksen Blandede betalinger skal du vælge betalingsmetode og tilføje beløbet. Vælg knappen + for at tilføje flere betalingsmetoder, og Gem, når du er færdig.
Når betalingen er blevet behandlet, ændres aftalens status til "Faktura betalt". Du kan sende klienten et resumé af besøget via e-mail og også inkludere fakturaen som en vedhæftet fil.
Opdateret
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.